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作為管理者,如何有效地委派工作?

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        有效地將任務(wù)委派予他人,是管理者要學(xué)會(huì)的一項(xiàng)重要技能,只有將低價(jià)值的工作委派給其他人,才能將時(shí)間節(jié)省下來,專注于那些能帶來高效益的工作。

        作為一名管理者,每天擺在你面前的事情一大堆,可時(shí)間和精力又是有限的,你無法做到事必躬親,怎么辦?這時(shí)候你就需要判斷哪些事情比較重要且只有你能夠勝任,需要你親自花時(shí)間去做,哪些是可以委派給下屬去做的。

01

用“二八法則”確定需委派工作

        “二八法則”表明,最后產(chǎn)出結(jié)果的80%,其實(shí)是由你工作的20%完成的。所以,委派前要先確定工作中最重要的20%,那些能給公司、給部門帶來更大利益的、高價(jià)值且只有你能勝任的工作,則是這20%的范圍之內(nèi)。而那些低價(jià)值的工作,則可委派給其他人。

02

確認(rèn)能勝任委派工作的人

        委派的工作交給合適的人很重要,因?yàn)槿绻刹划?dāng),結(jié)果可能會(huì)使工作沒有完成或者做得很差,可能需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力去處理委派錯(cuò)人導(dǎo)致的后果。所以,一定要選擇合適的人選,這個(gè)人選必須具備完成這項(xiàng)工作的相應(yīng)技能,而且能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。

03

將委派工作交代清楚

        確定委派人后,則要將需要委派的工作交代清楚,包括委派的工作是什么,做這項(xiàng)工作的目的,還有完成這項(xiàng)工作需注意的事項(xiàng)和交付日期。在第一次委托該項(xiàng)工作時(shí),要考慮被委派者在工作中可能遇到的問題,所以做好事先考慮并記錄下這個(gè)任務(wù)需要如何被完成,教授予被委派人。

04

讓被委派人復(fù)述工作任務(wù)

        將工作交代清楚后,要讓被委派人向你復(fù)述你交代他的工作,并實(shí)時(shí)提疑問讓對(duì)方回答,以確認(rèn)被委托人是否完全理解了你的要求。如果這時(shí)候發(fā)現(xiàn)被委托人理解有誤,還可以及時(shí)進(jìn)行糾正,避免失誤造成后再來挽救。

05

跟蹤任務(wù)進(jìn)展并提出指導(dǎo)

        工作委派完成,并不意味著你該項(xiàng)工作已經(jīng)“扔”出去,不用再過問了,而應(yīng)該適時(shí)進(jìn)行跟進(jìn),并在每個(gè)任務(wù)的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行檢查,確保被委派工作正確進(jìn)行。為了確保工作正確完成,要及時(shí)監(jiān)控工作進(jìn)程,定期提供指導(dǎo),直到該委派工作完成并達(dá)到預(yù)期。

06

對(duì)被委派人表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)

        對(duì)被委派人表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)是有效委派任務(wù)的最后一步,即使他們做得不錯(cuò),你也要不吝嗇你的贊美,表揚(yáng)他做得很好,并表明希望在下次工作中表現(xiàn)得同樣出色,并告訴他是否還有完善的空間。因?yàn)楸绕鸷翢o反饋,人們更喜歡收到少許負(fù)面反饋。

        當(dāng)然,你要明白,在第一次委派任務(wù)時(shí),你花費(fèi)在這上面的時(shí)間可能比自己親自去完成更多,但一旦你成功把這些工作委派出去,你就可以擺脫這些瑣碎的事情,將更多的精力放在更重要的事情上。