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與時俱進(jìn)、先進(jìn)的企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量管理文化既是提升企業(yè)員工綜合能力和素質(zhì)的前提條件和基礎(chǔ)，同時也是增強團隊?wèi)?zhàn)斗力和競爭力的重要保障！作為企業(yè)專業(yè)培訓(xùn)工作者，又如何來建立培訓(xùn)質(zhì)量管理文化呢？

讓我們先來看下面這一段對話：“我發(fā)現(xiàn)了，一支部隊也是有氣質(zhì)有性格的，而這種氣質(zhì)和性格是與首任的軍事主管有關(guān)。他的性格強悍，這支部隊就強悍，就嗷嗷叫，這支部隊就有了靈魂。從此以后，這支部隊不管換了多少茬人，他的靈魂仍在?！薄坝械览?，兵熊熊一個，將熊熊一窩。要說魂，只要我在，獨立團的兵就嗷嗷叫，遇到敵人就敢拼命。要是哪一天我犧牲了，獨立團的戰(zhàn)士也照樣嗷嗷叫，我就不相信他們從此變成棉花包，為什么呢？因為我的魂還在”這是電視連續(xù)劇《亮劍》里面的一段對話，我奉為經(jīng)典，原因之一就是這段對話體現(xiàn)出了一個團隊的建設(shè)需要突出團隊的“魂”！只有先建立團隊的“魂”，這個團隊生命力、凝聚力才能不斷延續(xù)傳承，團隊的戰(zhàn)斗力才能持續(xù)不斷地增強。

團隊的靈魂與現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)之間有聯(lián)系嗎？答案是肯定的。團隊的靈魂就是現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量管理文化。而團隊靈魂的建設(shè)就是培訓(xùn)質(zhì)量文化的建設(shè)！

現(xiàn)代企業(yè)需要高質(zhì)量的培訓(xùn)來提升企業(yè)員工的素質(zhì)以及在行業(yè)和市場中的競爭力，而高質(zhì)量的現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)必須要以首先確定和建立企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量管理文化為前提。與時俱進(jìn)、先進(jìn)的企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量管理文化既是提升企業(yè)員工綜合能力和素質(zhì)的前提條件和基礎(chǔ)，同時也是增強團隊?wèi)?zhàn)斗力和競爭力的重要保障！企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量管理文化如此重要！作為企業(yè)的培訓(xùn)工作者，又如何來建立培訓(xùn)質(zhì)量管理文化呢？首先，需要對員工和各部門的培訓(xùn)進(jìn)行預(yù)測，采用不同的方法開發(fā)出能夠滿足企業(yè)員工和各部門需求的實用培訓(xùn)課程。在這里為我們企業(yè)的培訓(xùn)工作者提供以下培訓(xùn)需求分析預(yù)測相關(guān)方法的具體運用：

01 根據(jù)培訓(xùn)需求分析預(yù)測的層次選擇適當(dāng)?shù)姆椒?/strong>

分析預(yù)測層次：

（1）個體層次

主要方法：員工個體培訓(xùn)需求分析法、工作任務(wù)分析法、績效分析法

輔助方法：多重因素分析法、面談分析法、問卷調(diào)查法

（2）組織層次

主要方法：組織整體分析法、績效分析法

輔助方法：客戶調(diào)查法、問卷調(diào)查法、面談分析法

（3）戰(zhàn)略層次

主要方法：組織整體分析法、前瞻性培訓(xùn)需求預(yù)測模型

輔助方法：績效分析法、面談分析法、問卷調(diào)查法

02根據(jù)培訓(xùn)需求分析預(yù)測的目的選擇適當(dāng)?shù)姆椒?/strong>

分析預(yù)測目的：

（1）制定培訓(xùn)規(guī)劃總體計劃

主要方法：組織整體分析法、前瞻性培訓(xùn)需求預(yù)測模型面談法

輔助方法：績效分析法、問卷調(diào)查法

（2）制定培訓(xùn)項目實施計劃

主要方法：任務(wù)分析法、績效分析法、面談法

輔助方法：問卷法、測驗法等

（3）制定個人培訓(xùn)計劃

主要方法：個體培訓(xùn)需求分析法、面談法、績效分析法

03 根據(jù)對預(yù)測結(jié)果的精確度要求選擇適當(dāng)?shù)姆椒?/strong>

對培訓(xùn)需求精確度要求不高的方法：面談法、觀察法、檔案資料法、態(tài)度調(diào)查法

對培訓(xùn)需求精確度要求較高的方法：績效分析法、關(guān)鍵事件法、測驗法、問卷調(diào)查法

04 根據(jù)對預(yù)測工作的便捷性要求選擇適當(dāng)?shù)姆椒?/strong>

比較便捷的需求預(yù)測方法：面談法、客戶調(diào)查法、觀察法、問卷調(diào)查法

有一定難度的需求預(yù)測方法：整體性分析法、績效分析法、前瞻性培訓(xùn)需求預(yù)測模型、邏輯推理模式

05 根據(jù)對預(yù)測工作的經(jīng)濟性要求選擇適當(dāng)?shù)姆椒?/strong>

比較經(jīng)濟的需求預(yù)測方法：面談法、績效分析法、員工個體培訓(xùn)需求分析法、任務(wù)分析法、客戶調(diào)查法、觀察法、問卷調(diào)查法。

當(dāng)然，上述培訓(xùn)需求分析預(yù)測的任何一種方法都不是盡善盡美的，我們應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體培訓(xùn)項目，采取一、兩種方法為主，并輔之以其他的方法，達(dá)到不同方法之間的優(yōu)勢互補，以提高分析預(yù)測的準(zhǔn)確度，進(jìn)而保證培訓(xùn)質(zhì)量。有了能夠滿足員工個體和各部門需求的培訓(xùn)課程，還不能形成完整的企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量管理文化。能夠推動企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量向前發(fā)展的培訓(xùn)質(zhì)量管理文化不僅需要有個性化培訓(xùn)課程的開發(fā)，還需要企業(yè)全體員工樹立終身學(xué)習(xí)的理念?，F(xiàn)代社會，由于科技的飛速發(fā)展，社會進(jìn)步加快，企業(yè)競爭日趨激烈，企業(yè)及各類組織為了自身的生存與發(fā)展，紛紛尋求新的發(fā)展機遇和新的增長點，這其中，人們發(fā)現(xiàn)對組織成員不斷進(jìn)行開發(fā)培訓(xùn)，充實他們的能力是企業(yè)獲得新的支持力和經(jīng)濟增長的有效措施。與此同時，社會成員個體也發(fā)現(xiàn)，個體若要立足于社會，也必須不斷學(xué)習(xí)充電，才可能延長個人事業(yè)生涯。組織與個人二者在學(xué)習(xí)這一問題上已形成共識，所以，全員培訓(xùn)和終身學(xué)習(xí)已是我國社會各階層的共識。

隨著市場經(jīng)濟的進(jìn)一步發(fā)展，終身學(xué)習(xí)的理念顯得更為必要。原來我們自認(rèn)為已經(jīng)十分熟悉的環(huán)境、行業(yè)，突然生疏起來，甚至不可駕馭，許多從未遇過的問題、從未出現(xiàn)過的事物正在不斷涌現(xiàn)，舊有的經(jīng)驗和知識已顯得不夠?？陀^上的變化促使社會各階層人士都面對這樣的一個事實：學(xué)習(xí)不再是學(xué)生們的專利，全社會都需要學(xué)習(xí)。既然全社會都需要終身學(xué)習(xí)，那么對于企業(yè)來講，就應(yīng)該倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、全體員工都需要樹立終身學(xué)習(xí)的理念，讓企業(yè)全體一起學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步！

個性化的培訓(xùn)課程、終身學(xué)習(xí)理念的樹立是企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量管理文化的核心內(nèi)容！也是企業(yè)培訓(xùn)的“魂”！企業(yè)培訓(xùn)需要突出質(zhì)量意識，而企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量管理文化的建立是保證企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量循序漸進(jìn)、不斷進(jìn)步的根本保障！