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我們做好企業(yè)的信息化建設,目的就是更好的提升營銷效率和營銷質量,并且為管理層的決策提供科學的依據(jù)。從信息提供到最終的營銷效率、營銷質量的的提升,還差一個科學的經(jīng)營分析會。
首先,我們從“經(jīng)營分析會”的涵義分析?
什么是經(jīng)營分析?“經(jīng)營分析”,指的就是對公司經(jīng)營情況進行的分析,看看階段的目標達成情況以及經(jīng)營中存在的障礙和問題,并進行深度剖析提供針對性的解決方案的過程。在很多大公司,每個月會有定期的經(jīng)營分析會議,與會者大部分是各部門領導,會議上也會討論下一步經(jīng)營計劃。
本質上,經(jīng)營分析會就是作戰(zhàn)會議,是企業(yè)經(jīng)營的作戰(zhàn)指揮系統(tǒng),它的目的有且只有一個:集中力量打勝仗、實現(xiàn)年度經(jīng)營目標,達成階段的戰(zhàn)略目標。
現(xiàn)實中經(jīng)營分析,是最容易被吐槽“沒啥用”的分析內(nèi)容。因為很多經(jīng)營分析會,就是簡單羅列上月指標完成情況,形式主義說一下過去一個周期的工作內(nèi)容,對于存在問題和解決措施能遮就遮,多一事不如少一事,除此經(jīng)營分析會還成了各部門的抱怨會,掐架會,會后一點實際效果也沒有,隊伍越開越?jīng)]士氣,越開越?jīng)]信心。
其次,淺析如何開展經(jīng)營分析會活動。
1、經(jīng)營分析會有兩種:一種是半年、年度經(jīng)營分析會,它主要包含了五個重要組成部分:
1)負責部門;誰對經(jīng)營指標負責?
2)經(jīng)營目標:用什么指標考核結果?
3)任務時間:在多長時間內(nèi)完成目標?
4)資源投入:有多少資源可以使用?
5)經(jīng)營現(xiàn)狀:已完成多少目標?還差多少完成?
有了這五個部分,就能清晰地展示出當前經(jīng)營的好壞,從而推動下一步的決策。
2、還有一種是月度、季度經(jīng)營分析會,主要包括:
1)各部門、個人月度/季度目標達成情況如何?
2)采用的達成目標的方法、措施的執(zhí)行效果如何?
3)基于當月目標完成情況,存在的主要表現(xiàn)問題和導致的根因是什么?
4)針對此類問題,如何提供有針對性的解決方案?
5)需要提供的專項資源和解決問題具體的內(nèi)部分工及相關的執(zhí)行要求?
6)這個過程中有哪些優(yōu)秀的經(jīng)驗總結值得推廣?
7)上個月執(zhí)行過程中存在問題解決情況及相關經(jīng)驗總結?
3、那么具體如何實操?
怎樣才能開出高效高質量的經(jīng)營分析會議?才能干掉差距,順利達成目標;才能把戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營計劃按部就班的落實呢?
要想開出高質量的經(jīng)營分析會,就必須將問題、風險和機會暴露出來,有3個核心點:
目標:對著目標談結果、談差距、談策略行動和資源配置。無論是1月還是12月,我們談的目標有且只有一個,就是年度經(jīng)營目標。
風險:我們的經(jīng)營差距、經(jīng)營風險是什么?差距和風險背后的根因是什么?我們的行動是什么?經(jīng)營分析會一定要解決問題,規(guī)避風險。
機會:聚焦問題能幫我們改善經(jīng)營情況,但真正幫助我們實現(xiàn)年度經(jīng)營目標的是機會。
經(jīng)營分析,最重要的是找到支撐我們實現(xiàn)年度經(jīng)營目標的機會清單,然后討論我們的策略、行動及資源。經(jīng)營分析會最重要的是聚焦機會、抓住機會。