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來(lái)源：張宏亮博士 閱讀量：954次
成功的企業(yè)或項(xiàng)目——無(wú)論行業(yè)、組織或類型——都有一些共同點(diǎn)，它們都具有良好的管理風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的流程和程序。雖然沒(méi)有任何兩個(gè)企業(yè)完全相同，但建立管理風(fēng)險(xiǎn)的好習(xí)慣將為企業(yè)預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)威脅和為任何出現(xiàn)的機(jī)會(huì)做好充分的準(zhǔn)備。
風(fēng)險(xiǎn)管理習(xí)慣之二：提前認(rèn)出風(fēng)險(xiǎn)
ISO 31000將風(fēng)險(xiǎn)定義為“不確定性對(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)的影響，包括積極和消極影響?！焙?jiǎn)而言之，風(fēng)險(xiǎn)是一種不確定的結(jié)果。提前認(rèn)出風(fēng)險(xiǎn)，可以讓你在風(fēng)險(xiǎn)成為現(xiàn)實(shí)時(shí)有時(shí)間制定應(yīng)對(duì)計(jì)劃。你越早發(fā)現(xiàn)并解決威脅，不確定性就越小。
養(yǎng)成考慮任何可能影響企業(yè)或項(xiàng)目目標(biāo)（進(jìn)度、成本、利潤(rùn)以及其他目標(biāo)）的管理習(xí)慣。從所有利益相關(guān)者和管理團(tuán)隊(duì)成員那里獲得意見(jiàn)，這樣你就能擁有和融匯來(lái)自各方面的各種觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
風(fēng)險(xiǎn)管理框架通常針對(duì)特定行業(yè)量身定制，為識(shí)別、評(píng)估和減輕風(fēng)險(xiǎn)提供了系統(tǒng)的方法。但請(qǐng)注意，其中許多框架只考慮潛在損失或其他負(fù)面結(jié)果。僅僅通過(guò)避免失敗是無(wú)法取得成功的。建議在風(fēng)險(xiǎn)管理框架中納入機(jī)會(huì)發(fā)展管理，從而發(fā)揮更大的價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值增值作用。
在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便反饋到企業(yè)管理中，這有利于今后的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。這也是能夠讓你提前認(rèn)出風(fēng)險(xiǎn)的一種非常有力的方法手段。（注意：這里面我使用了“認(rèn)出風(fēng)險(xiǎn)”，而不是“識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)”。）
“識(shí)別”這個(gè)詞強(qiáng)調(diào)的是對(duì)某物或某人進(jìn)行深入的鑒別和確認(rèn)，以明確其身份或性質(zhì)。而“認(rèn)出”更多地用于描述在之前已經(jīng)對(duì)某事物有所了解或見(jiàn)過(guò)，然后再次遇到時(shí)能夠認(rèn)出的情境，比如在街上認(rèn)出某個(gè)熟人。這個(gè)詞強(qiáng)調(diào)的是基于之前的經(jīng)驗(yàn)或知識(shí)對(duì)某事物進(jìn)行識(shí)別。
總的來(lái)說(shuō)，“識(shí)別”更側(cè)重于對(duì)未知或不確定的事物進(jìn)行鑒別和確認(rèn)，而“認(rèn)出”則更側(cè)重于對(duì)已知或熟悉的事物進(jìn)行識(shí)別。
要想有效“認(rèn)出”風(fēng)險(xiǎn)，傳統(tǒng)常見(jiàn)的基于“概率和影響”的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法沒(méi)有太大效果、不太適用，需要改善，設(shè)計(jì)出更為有效的針對(duì)已經(jīng)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估方法框架。
去年，我為國(guó)內(nèi)最頂部央企集團(tuán)公司設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了《風(fēng)險(xiǎn)事件綜合分析指南》，通過(guò)對(duì)已經(jīng)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事件開(kāi)展綜合深入分析，洞察企業(yè)目前遭受到的重要風(fēng)險(xiǎn)的特征，找到導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的關(guān)鍵成因和管理環(huán)節(jié)，為企業(yè)制度和流程的完善查漏補(bǔ)缺、指出完善方向。
建議所有希望提升自身風(fēng)險(xiǎn)管理能力的企業(yè)都應(yīng)該建立對(duì)已經(jīng)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估方法、程序和過(guò)程，提升自身風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)出能力。
這種對(duì)已經(jīng)發(fā)生的過(guò)去的風(fēng)險(xiǎn)事件的深入分析能夠大幅提升企業(yè)認(rèn)出未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的能力，提前和及時(shí)制定風(fēng)險(xiǎn)管控措施，從而更有效地規(guī)避和減少未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生和影響。
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