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“千里馬常有，而伯樂(lè)不常有?！逼髽I(yè)發(fā)展中最重要的一個(gè)問(wèn)題就是人才的選拔。
關(guān)于如何識(shí)別人才、判斷其是否具有當(dāng)管理者的潛力，本文作者將從事人才評(píng)價(jià)工作三十年的經(jīng)驗(yàn)歸納總結(jié)為6點(diǎn)，讓評(píng)估人才有跡可循。
01、是否具有抓住工作重點(diǎn)的能力
抓重點(diǎn)是指能快速地將紛繁復(fù)雜的各種表面現(xiàn)象歸納總結(jié)為結(jié)構(gòu)清晰的事物特征，抓住事物的根本、問(wèn)題的關(guān)鍵，并確定工作重心的能力。
抓重點(diǎn)能力弱的管理人員，在工作上表現(xiàn)上往往是沒(méi)有主見(jiàn)和工作思路，左右搖擺，拿不定主意，力氣使不到點(diǎn)上，他可能很努力、很辛苦，團(tuán)隊(duì)成員跟著他不停地東奔西跑，但基本上是瞎忙活，因?yàn)闆](méi)有結(jié)果和成績(jī)。古人說(shuō)“將帥無(wú)能，累死三軍”就是指這種情況。
判斷一個(gè)人抓重點(diǎn)的能力，首先看他的思維是否具有結(jié)構(gòu)性，能否對(duì)較為繁雜的事物進(jìn)行歸納和分類(lèi)，其次判斷他的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)和原則是否正確，與解決問(wèn)題的方向是否相符。
如果你想成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，需要訓(xùn)練自己結(jié)構(gòu)化的思考能力，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是歸納、概括和總結(jié)的能力。普通人關(guān)注的是思維的邏輯性，講的是前后的連續(xù)性和流暢性。而管理者需要具有較強(qiáng)的結(jié)構(gòu)化思考能力。
02、是否有強(qiáng)烈的目標(biāo)和結(jié)果導(dǎo)向意識(shí)
結(jié)果導(dǎo)向也就是目標(biāo)導(dǎo)向，是杰出管理者最突出的思維特征。結(jié)果導(dǎo)向意識(shí)就是以終為始，高度關(guān)注和聚焦目標(biāo)和結(jié)果，將團(tuán)隊(duì)或組織的核心資源、策略都指向目標(biāo)的達(dá)成，所有行動(dòng)都必須是對(duì)目標(biāo)達(dá)成有高度貢獻(xiàn)的。這種管理者給外部的印象就是目標(biāo)清晰、執(zhí)行力很強(qiáng)。
之所以目標(biāo)導(dǎo)向特別重要，是因?yàn)橛泻芏嗳顺霭l(fā)的時(shí)候有目標(biāo)，在路途往往忘了或偏離了目標(biāo)，或者被一些新鮮的、好奇的事物所吸引，或者是因?yàn)榕龅搅死щy、挫折、受了苦或委曲，放棄了既定的目標(biāo)。優(yōu)秀管理者設(shè)定目標(biāo)的時(shí)候很慎重，一旦確立了目標(biāo)，就會(huì)堅(jiān)定不移、不受任何干擾的向著目標(biāo)前行，直到達(dá)成為止。
03、是否有快速發(fā)現(xiàn)規(guī)律和預(yù)測(cè)結(jié)果的能力
在當(dāng)今快速變化的時(shí)代，管理者所面對(duì)的環(huán)境瞬息萬(wàn)變，要求管理者能夠快速做出判斷，也就通常說(shuō)的要具有快速反應(yīng)、靈活應(yīng)變的能力。
快速靈活應(yīng)變只是一種行為表現(xiàn)，其背后的能力是什么呢？實(shí)際上是管理者善于并快速發(fā)現(xiàn)事物的運(yùn)行規(guī)律并能夠?qū)κ虑榈陌l(fā)展結(jié)果進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測(cè)。此項(xiàng)能力弱的管理者，他/她為了做出正確的判斷，就需要做大量的調(diào)查、研究、查資料、開(kāi)會(huì)、討論，團(tuán)隊(duì)Leader決策效率的下降帶來(lái)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作節(jié)奏下降，工作效率降低。
有的人將這種能力稱(chēng)為直覺(jué)，即不需要思考就能判斷的能力，并認(rèn)為是天生的能力。從表面觀(guān)察看，直覺(jué)思維很強(qiáng)的人在緊急情況下快速判斷，似乎是沒(méi)有經(jīng)過(guò)思考，當(dāng)我們對(duì)他的決策過(guò)程進(jìn)行深入分析時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的大腦中實(shí)際上存儲(chǔ)了有關(guān)事物運(yùn)行的基本原理、原則等相關(guān)概念，他們提取的速度很快，使我們感覺(jué)不到他/她的思考過(guò)程。
這種能力強(qiáng)的人有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是他們知識(shí)面比較廣，而且這些知識(shí)是經(jīng)過(guò)整理以后以他自己的方式存儲(chǔ)的，所以提取和加工起來(lái)很快。要練就這種能力，必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不是簡(jiǎn)單死記硬背一些知識(shí)，而是以自己便于記憶和提取的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，靠知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的有效積累。
04、是否擁有大格局和整體觀(guān)
有些人工作后很快就走上基層主管崗位，他們雄心勃勃，非常努力，表現(xiàn)很好，執(zhí)行力很強(qiáng)，任務(wù)完成也不錯(cuò)。但當(dāng)他到了中層崗位后，盡管做得很努力很辛苦，業(yè)績(jī)反而會(huì)往下走，要么苦苦支撐，要么被撒換掉。
我分析過(guò)很多這樣的人，發(fā)現(xiàn)他們有一定共同的問(wèn)題，就是大局觀(guān)不夠。大局觀(guān)指能夠全面地、系統(tǒng)地、前瞻性地看問(wèn)題、思考問(wèn)題，能夠從整體上把握事物發(fā)展的趨勢(shì)和規(guī)律。
具有大局觀(guān)的人，一般站位比較高，能夠從高處俯瞰事物，視野開(kāi)闊，能夠看到事物的全部，在思考時(shí)遺漏就很少，決策的錯(cuò)誤就會(huì)減少。缺乏大局觀(guān)的人往往會(huì)只抓住眼前或局部一點(diǎn)猛攻，但常常顧此失彼，對(duì)于公司和上級(jí)的戰(zhàn)略意圖，他們難于理解，要么簡(jiǎn)單執(zhí)行，要么曲解打折扣地執(zhí)行。
自我中心主義、私心、小九九是制約一個(gè)人大局觀(guān)的重要因素，要培養(yǎng)大局觀(guān)，就要把個(gè)人的小我和私心放下，把個(gè)人的利益放到一邊，視野才會(huì)變得開(kāi)闊，全局觀(guān)就會(huì)提高。大局觀(guān)決定一個(gè)人層次，而決定一個(gè)人大局觀(guān)的是他的志向。
05、是否具有突破常規(guī)思考的能力
擁有和多數(shù)人相同的問(wèn)題解決思考邏輯屬于常規(guī)思考，多數(shù)人都能想到的方案、通用做法都屬于常規(guī)辦法。首先要肯定，一種思路或辦法能夠成為常規(guī)，說(shuō)明這個(gè)思路和辦法對(duì)解決問(wèn)題是有一定效果的，至少在過(guò)去是有效的，否則它不會(huì)成為常規(guī)。但是，當(dāng)新問(wèn)題出現(xiàn)或問(wèn)題中新元素越來(lái)越多的時(shí)候，常規(guī)思路和方法就會(huì)開(kāi)始失效，而且效果就會(huì)越來(lái)越差，必須另辟蹊徑才能有效解決問(wèn)題。
突破常規(guī)是指管理者在面對(duì)復(fù)雜棘手的問(wèn)題時(shí)，常常以不尋常的思維方式提出一些意想不到的觀(guān)點(diǎn)、策略和措施，而且這種思路和辦法是有效的、能夠切實(shí)解決問(wèn)題。
判斷是否突破了常規(guī)，有兩個(gè)基本標(biāo)志。一是新穎性，別人沒(méi)有做過(guò)的，或者說(shuō)在已知的圈子里沒(méi)有人這么想或這么做過(guò)，這是基本點(diǎn)。但并不是所有新的想法都可以算作管理上的突破常規(guī)，它還必須具備第二個(gè)特征，即有效性，就是用這種方法比其它已知的方法都有效得多。
真正高水平的突破常規(guī)往往能夠做到奇效，即指構(gòu)思精巧，抓住了關(guān)鍵環(huán)節(jié)和杠桿點(diǎn)，具有四兩撥千斤之力，投入少，產(chǎn)出大，一題解則百難消，令人贊嘆和稱(chēng)奇。
突破常規(guī)就是不走尋常路，從思維特征上看具有逆向思維、發(fā)散思維的特點(diǎn)。那些愛(ài)思考、善于總結(jié)、不盲從的人突破常規(guī)的能力較強(qiáng)突破常規(guī)是建立在對(duì)事物規(guī)律和人性本質(zhì)的深刻洞察之上，它與投機(jī)取巧、耍小聰明是有根本差別的。突破常規(guī)需要開(kāi)放的心態(tài)，一個(gè)封閉的，自我保護(hù)很?chē)?yán)的人，是不可能提升這項(xiàng)能力的。
06、是否具有創(chuàng)設(shè)溝通平臺(tái)的能力
溝通能力對(duì)處于現(xiàn)代開(kāi)放社會(huì)在成員來(lái)說(shuō)十分重要，每個(gè)人都在不斷提升自己的溝通能力，管理者也不例外，只能是要求更高。對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，僅有人際溝通技能是不夠的，因?yàn)槿穗H溝通的效率和范圍是有限的，在組織規(guī)模擴(kuò)大后，他必須具備很好的管理溝通能力才能管理好組織，我們把這種能力稱(chēng)為創(chuàng)設(shè)溝通平臺(tái)的能力。
組織規(guī)模越大，管理層級(jí)越高，對(duì)這個(gè)能力要求也越高，即使在組織扁平化、團(tuán)隊(duì)小型化成為流行趨勢(shì)的今天，這種能力要求也是越來(lái)越高，因?yàn)槟愕臏贤ú粌H限于你的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，團(tuán)隊(duì)外部溝通會(huì)越來(lái)越多，當(dāng)你的決策涉及到很多部門(mén)、很多地區(qū)、很多管理層級(jí)、很多人員時(shí)，僅有人際溝通能力顯然是不夠的。
所謂溝通平臺(tái)，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是建立溝通的機(jī)制、渠道和制度。在一個(gè)正式組織內(nèi)部，都有一定的溝通渠道和機(jī)制、制度，但當(dāng)你做出一個(gè)新的決定時(shí)，可能原有的渠道和機(jī)制不起作用了，或者，它的效率和效果達(dá)不到你想要的要求，這時(shí)候，你就要?jiǎng)?chuàng)設(shè)新的溝通平臺(tái)來(lái)暢通信息的渠道。
創(chuàng)設(shè)溝通平臺(tái)時(shí)，首先必須明白你的決定需要告知的對(duì)象，這些對(duì)象的鏈條有多長(zhǎng)，現(xiàn)有渠道的弱點(diǎn)是什么，用什么方式可以打通，而且讓這種溝通成為一種機(jī)制。比如，周會(huì)制度、晨會(huì)制度、聯(lián)席會(huì)議制度等，這些都是比較好的管理溝通平臺(tái)，遺憾的是很多管理者對(duì)此認(rèn)識(shí)并不深刻，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到會(huì)議的溝通價(jià)值，當(dāng)然，必須是有效的會(huì)議。要使會(huì)議有效則需要會(huì)議管理的技能。
溝通平臺(tái)絕不僅僅限于常規(guī)的會(huì)議方式。管理者還要熟悉各種管理溝通工具，包括現(xiàn)代移動(dòng)互聯(lián)通信工具如微信等等?，F(xiàn)實(shí)中，六個(gè)方面都很強(qiáng)的人很少，多數(shù)人可能是在某一或某幾個(gè)方面具有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，所以在領(lǐng)導(dǎo)班子搭建的時(shí)候最好完成以上六種能力的組合。
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