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在現(xiàn)實生活中，很多人都會認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)=管理，似乎管理者就是領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)過程就是管理過程，然而實際上這兩者之間的差別很大。管理者和領(lǐng)導(dǎo)者是兩個不同的概念，二者既有聯(lián)系，又有區(qū)別。你一定要分得清，這很重要！

“管理是管理事務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)人心?！?/strong>領(lǐng)導(dǎo)者是指看透變化的趨勢，指出團(tuán)隊組織應(yīng)該前進(jìn)的方向，并描繪出美好的愿景，能夠激發(fā)相關(guān)人員的積極性，帶領(lǐng)團(tuán)隊組織朝著描繪的美好愿景前進(jìn)。而管理者是制定目標(biāo)，按照既定目標(biāo)對團(tuán)隊組織進(jìn)行管理，帶領(lǐng)團(tuán)隊組織實現(xiàn)目標(biāo)。

然而，大多數(shù)企業(yè)頻于管理，而乏于領(lǐng)導(dǎo)。如果一位經(jīng)理人員管理行為過多，而領(lǐng)導(dǎo)行為過少，就會發(fā)生：上下級的關(guān)系很緊張，而工作推進(jìn)受阻，上級在與不在，下級的表現(xiàn)判若兩人。如果一位經(jīng)理人員領(lǐng)導(dǎo)行為過多，而管理行為過少，就會發(fā)生：常常用個人魅力和組織關(guān)系去管理團(tuán)隊，出現(xiàn)“你好我好大家”的局面產(chǎn)生，甚至還會山頭或幫派林立。

1、兩個身份

一位經(jīng)理人有兩個身份：一是管理者，二是領(lǐng)導(dǎo)者。

管理者注重效率，領(lǐng)導(dǎo)者注重效果。管理者把事情做正確，領(lǐng)導(dǎo)者做正確的事。管理者發(fā)揮作用的基礎(chǔ)是職位權(quán)力（強制、懲罰、獎賞），領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮作用的基礎(chǔ)是個人權(quán)力（對下級的關(guān)照關(guān)愛、個人專長、智慧、人格魅力）。

2、兩個循環(huán)

管理循環(huán)：計劃—實施—檢查—改善；

領(lǐng)導(dǎo)循環(huán)：愿景—動員—展開—學(xué)習(xí)。

管理循環(huán)就是指PDCA，閉環(huán)管理。領(lǐng)導(dǎo)循環(huán)是通過愿景來感召人、激勵人、鼓舞人，使人們能夠自動自發(fā)，并通過自主學(xué)習(xí)來推動工作進(jìn)程。改善+學(xué)習(xí)，才是高質(zhì)量完成任務(wù)的根本保障。

3、兩種行為

管理行為：關(guān)注計劃與預(yù)算，組織及配置人員，控制過程并解決問題；

領(lǐng)導(dǎo)行為：確定方向，整合利益相關(guān)者，激勵和鼓舞下級。

管理行為重在建立秩序，領(lǐng)導(dǎo)行為重在產(chǎn)生變革。

4、兩種認(rèn)知

領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知：外圓內(nèi)方，領(lǐng)導(dǎo)者的主導(dǎo)行為是激勵追隨者意愿、培養(yǎng)追隨者能力。領(lǐng)導(dǎo)者的變革邏輯是先有感受再推動變革。

管理認(rèn)知：外方內(nèi)方，管理者的主導(dǎo)行為是強化職責(zé)、執(zhí)行制度。管理者的變革邏輯是先有理性分析再發(fā)動變革。

5、兩種實踐

管理行為，往往產(chǎn)生對立關(guān)系。管理行為組織化，是指在處理問題時，要依照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而非個人好惡來做決策，避免下級把矛頭對準(zhǔn)上級，認(rèn)為是上級個人有意難為他。

領(lǐng)導(dǎo)行為，往往產(chǎn)生追隨關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)行為個性化，是指對下級的關(guān)心、愛護(hù)可以有自己的風(fēng)格。管理行為都是相似的，而領(lǐng)導(dǎo)行為各有千秋。

清晰界定管理與領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)而平衡好管理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，經(jīng)理人的工作就會張弛有度、游刃有余。

（一）管理體系：管理包羅萬象，滲透在各個領(lǐng)域，凡是有人群活動的地方，就有管理。上自整個社會、一個國家，下到每個家庭和每個人，都離不開管理。

（二）管理手段：社會是個龐雜的大系統(tǒng)，千頭萬緒，怎樣管理?管理學(xué)家們提出機構(gòu)、法、人和信息四種管理手段。（1）機構(gòu)，是使管理對象構(gòu)成系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)。沒有機構(gòu)就組織不成系統(tǒng)。不成系統(tǒng)便無法管理；（2）法，政策與法律來源于管理目標(biāo)。在管理活動中，它規(guī)定被管理的人哪些應(yīng)該做，哪些不應(yīng)該做，是人們的行動準(zhǔn)則；（3）人，是管理中最活躍的因素。機構(gòu)是人組成的，管理職權(quán)是人行使的，政策與法是人制定的。發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性是搞好管理的重要手段；（4）信息，不利用信息，就不知道事物的發(fā)展形勢，就會造成管理的盲目性。它是管理的重要工具。

（三）管理對象：事物多種多樣，紛紜復(fù)雜，千變?nèi)f化。管理些什么?科學(xué)家們提出了五個主要管理對象：人、財、物、時間和信息。（1）人，是社會財富的創(chuàng)造者、物的掌管者、時間的利用者和信息的溝通者，是管理對象中的核心和基礎(chǔ)。只有管好人，才有可能管好財、物、時間和信息；（2）財，是人類衣、食、住及其進(jìn)行交往的基礎(chǔ)。管理者必須考慮運用有限的財力，收到更多的經(jīng)濟(jì)效益；（3）物，是人類創(chuàng)造財富的源泉。管理者要充分合理和有效地運用它們，使之為社會系統(tǒng)服務(wù)；（4）時間，反映為速度、效率，一個高效率的管理系統(tǒng)，必須充分考慮如何盡可能利用最短的時間，辦更多的事；（5）信息，只有管理信息，及時掌握信息，正確地運用信息，才能使管理立于不敗之地。

（四）管理職能：管理的職能究竟是什么，當(dāng)前國內(nèi)外還沒有形成一個統(tǒng)一的看法。我國一些學(xué)者認(rèn)為，管理應(yīng)具有計劃和預(yù)測、組織和指揮、監(jiān)督和控制、教育和激勵、挖潛和創(chuàng)新五個方面的功能。

管理理論的發(fā)展可概括為以下幾個階段：（1）著重生產(chǎn)過程和行政控制的古典研究；（2）著重人際關(guān)系和行為科學(xué)的研究；（3）著重管理科學(xué)和系統(tǒng)分析的研究，最后形成現(xiàn)代管理理論。

管理是一種非常復(fù)雜的事物。層次不同，部門不同，行業(yè)不同，管理的內(nèi)容和重點則存在著一定的差異。但是管理的性質(zhì)和職能，是一切管理中帶有共性的東西，是實行科學(xué)管理的基本問。