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01、張勇:能下蛋的母雞才值錢
海底撈考核管理者,一個(gè)總的指標(biāo),是看你能否使80%直接下屬的能力在一定時(shí)間內(nèi)得到提升。比如,一個(gè)小區(qū)經(jīng)理管的5個(gè)分店都是二級(jí)店。如果在一定時(shí)間里,你能讓其中4個(gè)分店達(dá)到一級(jí)店,就說(shuō)明你80%直接手下的能力有了提升,因?yàn)?個(gè)二級(jí)店店長(zhǎng)在你手下成了一級(jí)店店長(zhǎng)。
能下蛋的母雞才值錢。在海底撈能培養(yǎng)干部的干部晉升得最快。有些店長(zhǎng)兢兢業(yè)業(yè),每天都早來(lái)晚走,可是做了店長(zhǎng)好幾年,他的店就是評(píng)不上一級(jí)店;有潛力的人不愿意在他手下干,不是辭職,就是調(diào)到別的店。
這說(shuō)明什么?說(shuō)明你是公雞,你只能自己干,不會(huì)用人和培養(yǎng)人;人家跟著你,沒(méi)有大出息。2010年,張勇一口氣免了3個(gè)這樣兢兢業(yè)業(yè)的“公雞”店長(zhǎng),其中一個(gè)店長(zhǎng)聽到消息后當(dāng)場(chǎng)昏倒。在海底撈當(dāng)干部,僅僅忠誠(chéng)正直、積極肯干、任勞任怨還不夠,還必須能培養(yǎng)人!
02、馬云:選最好的員工是個(gè)災(zāi)難
[1] 我永遠(yuǎn)不選最好的員工,只選最合適的員工。選最好的員工是個(gè)災(zāi)難。我喜歡這樣的人:他會(huì)說(shuō),?、I am a man,我有缺點(diǎn),但我想努力;?、我有夢(mèng)想。我討厭人說(shuō)This is a job……智商高的人情商一般都低。
[2]不要去找完美的人。馬云在接受記者采訪時(shí)不止一次說(shuō),好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一定是個(gè)“好老師”?!昂玫哪贻p人是被發(fā)現(xiàn),然后被訓(xùn)練的。你不可能找到一個(gè)完美的人。你找到的是一個(gè)有毛病的人,因?yàn)橛忻。圆判枰銕退??!?/p>
[3]如果你希望公司穩(wěn)健發(fā)展,盡量少?gòu)耐饷妗巴凇备邔尤藛T。多花時(shí)間招聘優(yōu)秀年輕人,訓(xùn)練他們。好東西是需要時(shí)間的。
[4]唐僧是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),對(duì)自己的目標(biāo)非常執(zhí)著;孫悟空雖然很自以為是,但是很勤奮,能力強(qiáng);豬八戒雖然懶一點(diǎn),但是卻擁有積極樂(lè)觀的態(tài)度;沙僧,從來(lái)都不談理想,腳踏實(shí)地的上班。這四個(gè)人合在一起形成了中國(guó)最完美的團(tuán)隊(duì)。
03、拉斯洛·博克:不公平薪酬制是最公平的薪酬制度
在2015年12月出版的《重新定義團(tuán)隊(duì):谷歌如何工作》一書中,谷歌首席人才官拉斯洛·博克結(jié)合自己9年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)谷歌人力資源部門的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),首次公開了作為《財(cái)富》最佳雇主的人才管理黃金法則,以下即為其中之一:
很多公司留不住最優(yōu)秀和潛力最大的員工,因?yàn)樗麄儗?duì)公平有一種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。谷歌認(rèn)為,薪酬公平并不是說(shuō)所有在同級(jí)別崗位上的人都要拿同樣的薪水,或是上下差不到20%。薪酬與貢獻(xiàn)相匹配才能算得上公平,個(gè)人的薪酬之間應(yīng)該有巨大的差異。
在谷歌,兩個(gè)做著同樣工作的人產(chǎn)生的影響和所得獎(jiǎng)勵(lì)可以有百倍之差。比如曾經(jīng)有名谷歌員工獲得了1萬(wàn)美元的股權(quán)分配,而另外一名在同樣領(lǐng)域工作的員工卻獲得了100萬(wàn)美元的股權(quán)分配。
這并非常態(tài),但是幾乎每個(gè)級(jí)別的薪酬差異都很容易達(dá)到300%至500%。在谷歌,很多情形下“低級(jí)別”崗位員工的收入比相對(duì)“高級(jí)別”崗位的平均水平員工收入還高很多。
04、王石:少用能人
人和人是不一樣的,凡人中間有能人。萬(wàn)科王石的原則是少用能人。這種人作為發(fā)明家是好樣的,作為創(chuàng)業(yè)家也會(huì)是好樣的,但作為企業(yè)管理者卻不合適。因?yàn)槟苋讼矚g打破常規(guī),不喜歡遵守規(guī)章制度。往往能人在企業(yè)發(fā)揮作用時(shí),對(duì)企業(yè)的傷害也是很大的。
05、周鴻祎:創(chuàng)業(yè)公司五類人不能用
創(chuàng)業(yè)不易,辨人更難。反思過(guò)往,有五類員工不能用,如不能迅速處理,就會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的凝聚力,有害無(wú)利:張嘴說(shuō)謊的,自我膨脹的,心胸狹窄的,吃里扒外的,拉幫結(jié)派的。周鴻祎還認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)公司用人有三大誤區(qū):
① 老人容不下新人,公司不能吸引更有能力的新人加盟,公司做不大。
② 老人躺在功勞薄上吃老本,總是往后看,不能向前看。
③ 公司用官位來(lái)安撫老人,論資排輩,使一些人占據(jù)了不能勝任的崗位。
06、雷軍:用最聰明的人才,成本最低
1]雷軍組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)時(shí),前半年花了至少80%的時(shí)間找人,最后建立了小米的7人核心團(tuán)隊(duì)。公司成立之后,他每天都要花費(fèi)一半以上的時(shí)間用來(lái)招募人才,公司的前100名員工入職都得親自見(jiàn)面并溝通。同時(shí)在他看來(lái),最聰明的人才,成本是最低的。
2]不設(shè)置任何KPI考核機(jī)制。雷軍認(rèn)為,優(yōu)秀的人才擁有主動(dòng)創(chuàng)造與勞動(dòng)的原動(dòng)力。真正來(lái)到小米的人,都是真正干活的人。他想做成一件事情,所以特別有熱情。
07、任正非:人的大節(jié)很重要
華為選拔人才注重人的大節(jié),就是要敢于奮斗、不怕吃苦,不要小富則安。
一、要看到干部的長(zhǎng)遠(yuǎn)性,不要總抓住缺點(diǎn),要給予改正的機(jī)會(huì)。
二、干部要嚴(yán)格控制自己的欲望,要看長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
為一瓶酒一包煙,把你換掉,不值得;但不換掉你,后面還會(huì)仿效,也不合適。你現(xiàn)在就把問(wèn)題改掉就行。
08、郭臺(tái)銘:用沒(méi)有退路的人
郭臺(tái)銘喜歡用沒(méi)有退路的人。他用人的一大原則,就是看他有沒(méi)有賣命的決心。而沒(méi)有退路的人,通常都愿意全力以赴。給已經(jīng)吃飽的人一碗飯吃,不但用處不大,而且他也不會(huì)感激你。但是給餓肚子的人一碗飯吃,他不但會(huì)全力以赴,而且還會(huì)感謝你。
09、張瑞敏:用人要疑,疑人也要用
張瑞敏說(shuō):“什么是人才?做得了事,吃得了虧,負(fù)得了責(zé)!用人就要‘用人要疑,疑人也要用’。用人要疑,主要是指約束和監(jiān)督機(jī)制,用了的人不等于不需要監(jiān)督,疑問(wèn)在先,就能把可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。疑人要用,就是在其人格、能力不確定的情況下,觀察、選拔和使用他,以免埋沒(méi)人才和浪費(fèi)人才。敢用疑人,會(huì)用疑人,才能保證企業(yè)的人才用之不竭。”