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新進(jìn)員管理指導(dǎo)方法

來源:網(wǎng)絡(luò)(輝騰企管 整理)    閱讀量:4529次    


        如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受

        當(dāng)新進(jìn)人員開始從事于新工作時(shí),成功與失敗往往決定其受雇的最初數(shù)小時(shí)或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。
        新工作與新上司亦與新進(jìn)雇員一樣地受到考驗(yàn),由于那工作需要他,不然他就不會被雇用,所以主管人員成功地給予新進(jìn)雇用人員一個(gè)好的印象,亦如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
        新進(jìn)人員面臨的問題
       1.陌生的臉孔環(huán)繞著他。
       2.對新工作是否有能力做好而感到不安。
       3.對于新工作的意外事件感到膽怯。
       4.不熟悉的噪音使他分心。
       5.對新工作有力不從心的感覺。
       6.不熟悉公司法令規(guī)章。
       7.對新工作環(huán)境陌生。
       8.他不知道所遇的上司屬那一類型。
       9.害怕新工作將來的困難很大。
       友善的歡迎
       主管人員去接待新進(jìn)雇用人員時(shí),要有誠摯友善的態(tài)度。
       使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。
       給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡單的課題,但卻常常為主管人員所疏忽。
       介紹同事及環(huán)境
       新進(jìn)人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認(rèn)識時(shí),這種陌生感很快就會消失。
       當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí),大家都將是如何的窘困,而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認(rèn)識,這個(gè)窘困就被消除了。
       友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。
       使新進(jìn)人員對工作滿意
       最好能在剛開始時(shí)就使新進(jìn)人員對工作表示稱心。
       這并不是說,故意使新進(jìn)人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象。
       回憶一些當(dāng)你自己是新進(jìn)人員時(shí)的經(jīng)驗(yàn),回憶你自己最初的印象,記憶那時(shí)你是如何的感覺,然后推己及人,以你的感覺為經(jīng)驗(yàn),在新進(jìn)人員參加你單位工作時(shí)去鼓勵(lì)和幫助他們。
       與新進(jìn)人員做朋友
       以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難,如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。
       詳細(xì)說明公司政策和法規(guī)
       新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯(cuò)誤,所以新進(jìn)人員報(bào)到之初,為使他感到愉快使其有賓至如歸的感覺,第一件必須做的事,就是讓他明白與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章,然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻(xiàn)些什么。
       以下政策需仔細(xì)說明
       1.發(fā)薪方法。
       2.升遷政策。
       3.安全法規(guī)。
       4.休假規(guī)章。
       5.員工福利措施。
       6.工作時(shí)間及輪值規(guī)則。
       7.曠工處分辦法。
       8.冤屈申訴的程序。
       9.勞資協(xié)議。
       10.解雇的規(guī)定。
       11.在職雇員行為準(zhǔn)則。
       上述政策務(wù)必于開始時(shí),即利用機(jī)會向新員工加以解釋。
       如何解釋公司政策
       對新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時(shí),必須使他認(rèn)為對他們是公平的一種態(tài)度。假如主管人員對新進(jìn)人員解釋規(guī)章,使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅著他們時(shí),那他對他的新工作必不會有好的印象。
       所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細(xì)地告訴了新進(jìn)人員,他將非常高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規(guī)章,同時(shí)對政策也將表示不支持。
       新進(jìn)人員有權(quán)利知道公司的每一項(xiàng)政策及規(guī)章制定的理由,因?yàn)楫?dāng)一個(gè)新進(jìn)人員在參加一項(xiàng)新工作時(shí),他是著手與公司建立合作的關(guān)系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。
       去向新進(jìn)人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責(zé)任,這是建立勞資彼此諒解的第一個(gè)步驟。
       給予安全訓(xùn)練
       1.配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,提供其安全指導(dǎo)原則,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是:
       (1)工作中可能發(fā)生的意外事件。
       (2)各種事件的處理原則與步驟。
       (3)仔細(xì)介紹安全常識。
       (4)經(jīng)由測試,檢查人員對“安全”的了解程度。
       2.有效的安全訓(xùn)練可達(dá)到以下目標(biāo):
       (1)新進(jìn)人員感到他的福利方面,已有肯定的保證。
       (2)建立善意與合作的基礎(chǔ)。
       (3)可防止在工作上的浪費(fèi),以免造成意外事件。
       (4)人員可免于時(shí)間損失,而增加其工作能力。
       (5)可減少人員損害補(bǔ)償費(fèi)及醫(yī)藥服務(wù)費(fèi)用的支出。
       (6)對建立公司信譽(yù)極有幫助。
        解釋給薪計(jì)劃
       新進(jìn)人員極欲知道下列問題:
       1.何時(shí)發(fā)放薪金。
       2.上下班時(shí)間。
       3.何時(shí)加班,加班工作能賺多少錢?
       4.發(fā)放薪金時(shí),希望知道在保險(xiǎn)、公共安全等不同的項(xiàng)目上已扣除多少?
       5.額外的紅利如何。
       6.薪水調(diào)整情況如何。
       7.薪金在何處領(lǐng)取。
       8.如何才能增加工資所得。
       9.人事部門負(fù)責(zé)處理的事務(wù)為何。
       10.休假、請假的規(guī)定。
       因此把公司給薪制度詳細(xì)地告訴新進(jìn)人員,可提高員工士氣,增強(qiáng)進(jìn)取心,同時(shí)亦可避免莫須有的誤會。
        升遷計(jì)劃說明
       幾乎不可能有人會滿足最初工作或原來職務(wù)而不思上進(jìn)的。所以工作上晉升的機(jī)會對新進(jìn)人員而言是十分重要的,也務(wù)必于人員初進(jìn)公司時(shí)即加以說明。但切記不作任何肯定的承諾,以免將來所雇用人員不適任時(shí),而導(dǎo)致承諾不能兌現(xiàn)的困擾。以下是適當(dāng)?shù)恼f明內(nèi)容:
       1.對新進(jìn)人員解釋,單位內(nèi)同事們已有些什么成就,同時(shí)他們遵循些什么方法在做。
       2.很坦白的告訴他,晉升是根據(jù)工作表現(xiàn)而定的。
       3.使他了解,若要有能力處理較難的工作,必須先有充分的準(zhǔn)備功夫。
       4.提供一些建議,若要獲得升遷的機(jī)會,必須做哪些準(zhǔn)備。
       5.很清楚地說明,晉升并不能由偏袒或徇私員而獲得。
       6. 升遷之門對好員工是永遠(yuǎn)開著的。