產(chǎn)品領(lǐng)先區(qū)域,主要是指市場(chǎng)發(fā)展的初期,企業(yè)通過顛覆性創(chuàng)新、應(yīng)用性創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、平臺(tái)創(chuàng)新,快速擴(kuò)張市場(chǎng)。在這個(gè)區(qū)域有以下創(chuàng)新類型:
顛覆性創(chuàng)新:這種類型的創(chuàng)新基于不連續(xù)的技術(shù)變革或顛覆性的商業(yè)模式來(lái)創(chuàng)造新的市場(chǎng)種類?;诓贿B續(xù)的技術(shù)的顛覆性創(chuàng)新案例包括Shutterfly公司與Ofoto公司的數(shù)字圖片處理技術(shù);基于顛覆性商業(yè)模式的案例包括網(wǎng)景(Napster)公司在數(shù)字媒體傳播方面的突破以及蘋果iTunes帶來(lái)的更完美的創(chuàng)新。顛覆性創(chuàng)新的主要特征是其開拓了新的市場(chǎng),并與已有的標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值鏈不相容。
應(yīng)用性創(chuàng)新:這種創(chuàng)新類型是一種解決方案型創(chuàng)新,可以通過挖掘已有產(chǎn)品的新用途為它們開拓新的市場(chǎng),而且一般是通過用新穎的方式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行重新組合來(lái)做到這一點(diǎn)。案例包括在銀行的ATM機(jī)上運(yùn)行的具有容錯(cuò)功能的電腦;華爾街上支持財(cái)政交易工作站運(yùn)行的工程計(jì)算機(jī);在制藥行業(yè)中使用的能大大加快新藥品應(yīng)用過程的文檔管理系統(tǒng);在廣告和傳媒業(yè)中從蘋果機(jī)到桌面排版技術(shù)的逐步升級(jí)。應(yīng)用性創(chuàng)新引入了新的標(biāo)準(zhǔn),但采用了已有的價(jià)值鏈,只是關(guān)注中心轉(zhuǎn)移了。
產(chǎn)品創(chuàng)新:這種類型的創(chuàng)新在當(dāng)前的市場(chǎng)中繼續(xù)關(guān)注已有的產(chǎn)品,通過提供當(dāng)前產(chǎn)品沒有提供的特性、功能來(lái)實(shí)現(xiàn)差異化。通常,這種創(chuàng)新形式的成功取決于進(jìn)入市場(chǎng)的速度,盡管有時(shí)候?qū)@梢栽谝欢螘r(shí)間內(nèi)阻止競(jìng)爭(zhēng)者快速模仿,但盡早地占領(lǐng)市場(chǎng)能獲得更多的優(yōu)勢(shì)。案例包括汽車中的混合引擎;手機(jī)中的攝像頭;手提電腦的無(wú)線接入;娛樂中心的純平等離子設(shè)備。所有的產(chǎn)品都處于元件、產(chǎn)品、系統(tǒng)這一層次化的構(gòu)架中,因此產(chǎn)品創(chuàng)新有一個(gè)額外的維度:每個(gè)產(chǎn)品都由元件構(gòu)成,且本身又是某個(gè)更大系統(tǒng)中的組成部分。因此除了在階層中更好地扮演現(xiàn)有的角色,產(chǎn)品創(chuàng)新還可以在階層序列中任意轉(zhuǎn)移:可以向元件分解以達(dá)到量化的要求,也可以組合成系統(tǒng)以創(chuàng)造更多的價(jià)值。轉(zhuǎn)向元件層的例子包括佳能為HP激光打印機(jī)提供的打印動(dòng)力系統(tǒng);吉利公司將其胡須刀業(yè)務(wù)的重點(diǎn)從剃刀轉(zhuǎn)向剃刀刀片。轉(zhuǎn)向系統(tǒng)層的例子有:微軟的Windows從在單一的個(gè)人電腦上運(yùn)行轉(zhuǎn)向應(yīng)用于家庭媒體中心;IBM從大型機(jī)轉(zhuǎn)向網(wǎng)格計(jì)算。
平臺(tái)創(chuàng)新:這種類型的創(chuàng)新提出了一個(gè)簡(jiǎn)化的產(chǎn)品層來(lái)掩蓋其中的復(fù)雜性與綜合性,這樣下一代產(chǎn)品就可以關(guān)注新的價(jià)值主張。因此,這里的部分創(chuàng)新活動(dòng)包括招募與支持價(jià)值鏈上的合作伙伴。最成功的平臺(tái)創(chuàng)新可以將那些已被廣泛接受的產(chǎn)品重置,使其具備這種新的功能。平臺(tái)創(chuàng)新的案例包括:微軟與英特爾公司重置其DOS與8086微處理器,將其從IBM的個(gè)人電腦集成元件變成個(gè)人電腦復(fù)制驅(qū)動(dòng)器;Oracle將其關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)從微型電腦的組成元件變?yōu)槠毡榈钠髽I(yè)應(yīng)用軟件;高通公司(Qualcomm)重置CDMA技術(shù)使其從自身產(chǎn)品的差異化來(lái)源變?yōu)?G無(wú)線電話技術(shù)的驅(qū)動(dòng)元素。
以上四種創(chuàng)新類型都需要大量的研發(fā)投入以及承擔(dān)重大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。這種特性將產(chǎn)品領(lǐng)先區(qū)域與其他區(qū)域區(qū)分開來(lái);這也是這些創(chuàng)新類型最適合用于增長(zhǎng)型市場(chǎng)的原因。作為風(fēng)險(xiǎn)與開支的保證,回報(bào)不僅僅包括已經(jīng)獲得的銷售額,更需要通過獲得新的顧客來(lái)獲得接踵而來(lái)的潛在銷售額。因此,我們關(guān)注的重點(diǎn)首先是贏得市場(chǎng)份額,然后才是將利潤(rùn)最大化。后面兩個(gè)創(chuàng)新區(qū)域都不存在這種情況。