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領導最看不慣的8類員工,其實都是潛力股!

來源:領教工坊    閱讀量:1739次    

       1、 戰(zhàn)略家:就是下棋布局

戰(zhàn)略家擅長把握組織所處環(huán)境的動態(tài)和趨勢。TA們提供愿景、戰(zhàn)略方向、非傳統(tǒng)思維,來打造新的組織形式、為組織的未來發(fā)展打基礎

危急時刻,戰(zhàn)略家能提供愿景、信心和力量,來鼓舞茫然無措士氣低下的員工。在工作中,戰(zhàn)略家也許知道正確方向為何,贏得很多人的贊賞,但是也許不那么擅長說服那些人走那個方向。

戰(zhàn)略家盡管通常智商極高,但是也許缺乏情商。盡管TA們擅長化愿景為戰(zhàn)略,但是TA們并非總是擅長下一步,化戰(zhàn)略為價值觀和行動,而TA們往往不愿做這些感化人心的工作。為了彌補這一缺陷,戰(zhàn)略家需要借助培訓師的力量。

最適合的情境:動蕩年代,當環(huán)境變化要求新方向時。

如何管理戰(zhàn)略家?

● 把TA們用作故障檢修員,讓TA們?yōu)榻M織排憂解難。

● 當TA們提出變革計劃,確保讓TA們說出背后原因,避免為了變革而變革。

● 不要打擊TA們的熱情。耐心傾聽TA們的提議,用積極的、建設性的方式幫助TA們修改提議。

● 不管讓TA們做什么事情,都不要忘記給TA們設置邊界。TA們也許會憑著一腔熱情把事情辦得脫離控制。

● 試著培養(yǎng)TA們的反思能力,避免TA們困在促變者這個角色上,幫助TA們邁出職業(yè)發(fā)展的下一步。

● 向TA們指出,組織變革不只是結構變革。幫助TA們發(fā)展情商,在實施變革的過程中更好地考慮與人有關的問題。

2、 促變者:就是力挽狂瀾

促變者擅長發(fā)現變革機會,識別變革需要,并且特別擅長實施,能讓愿景、戰(zhàn)略和行動保持一致。TA們有很強的緊迫感,總在尋找新的挑戰(zhàn)性任務。

如果說促變者的優(yōu)勢就是應對危機和果斷堅決,那么TA們一體兩面的劣勢就是容易厭倦現狀。TA們也許會為了激發(fā)活力而故意攪亂局勢,或者失去耐心離開組織。

最適合的情境:并購之后的文化整合,或帶頭進行重組或改革,幫助組織走出困境。

如何管理促變者?

● 把TA們用作故障檢修員,讓TA們?yōu)榻M織排憂解難。

● 當TA們提出變革計劃,確保讓TA們說出背后原因,避免為了變革而變革。

● 不要打擊TA們的熱情。耐心傾聽TA們的提議,用積極的、建設性的方式幫助TA們修改提議。

● 不管讓TA們做什么事情,都不要忘記給TA們設置邊界。TA們也許會憑著一腔熱情把事情辦得脫離控制。

● 試著培養(yǎng)TA們的反思能力,避免TA們困在促變者這個角色上,幫助TA們邁出職業(yè)發(fā)展的下一步。

● 向TA們指出,組織變革不只是結構變革。幫助TA們發(fā)展情商,在實施變革的過程中更好地考慮與人有關的問題。

3 、交易者:就是經營生意

交易者迫切希望積累財富,風險承受能力強,是優(yōu)秀的生意人。TA們擅長識別并利用機會,以談判見長。交易者有活力,判斷力強,但對規(guī)章制度缺乏耐心。

盡管TA們擅長創(chuàng)造財富,但是TA們非常不擅長管理自己,所以TA們經常給組織制造麻煩。TA們需要戰(zhàn)略家、處理者和培訓師來與之平衡。

最適合的情境:并購談判或者其他談判。

如何管理交易者?

● 認識到TA們非常容易厭倦。不斷給TA們提出新挑戰(zhàn),最大限度地發(fā)揮TA們的潛能。經常給TA們討價還價的機會。

● 認識到TA們關注眼前的傾向,幫助TA們明白其行動的長期后果。

● 認識到TA們對日常管理缺乏興趣,明確地向TA們表示,在日常管理方面,TA們要保證基本的勤政水平。需要的話,指導一下TA們。

● 當交易者亂發(fā)脾氣時,提醒TA們注意。向TA們解釋,亂發(fā)脾氣會對下屬或者組織里的其他人造成什么不良影響。

● 告訴TA們,有什么事就對你坦率直言。向TA們解釋,你希望下屬不要對你有任何隱瞞。并且,讓TA們明白,你不喜歡組織里有喜歡操縱別人的人。向TA們解釋,喜歡搞政治是一回事,企圖操縱上司是另外一回事,別想對你耍心眼。

● 記住,物質激勵對交易者非常有用。在設計獎懲制度時記住這一點。

4、 建造者:就是自主創(chuàng)業(yè)

建造者勁頭十足,擁有夢想,并且有能力和決心讓夢想成真。建造者往往有很強的控制欲,不愿服從權威。

TA們總是有一種錯覺(這種錯覺可能曾經是真的):沒人能做得和TA們一樣好。因為TA們控制欲強,對權威懷有矛盾心態(tài),所以TA們很難下放權力,也很難授權。

盡管TA們可能很有感召力,但是TA們糟糕的溝通能力以及有意無意制造的恐怖氛圍有時會讓TA們當中某些人脫離現實,對決策制定造成損害。TA們需要重視流程的人(處理者)幫助TA們帶領組織走向下一階段,盡管對TA們來說這樣做很難。

最適合的情境:在組織內外建造“臭鼬工作室”(skunk works,在有限的時間和有限的資源下,突破技術上的限制,推出令人驚訝的成果)或者進行其他形式的創(chuàng)業(yè)。

如何管理建造者?

● 傾聽TA們。TA們喜歡別人聽取TA們的意見。確保TA們認識到,你非常關注TA們的項目。向TA們解釋,組織里有TA們的一席之地。

● 認識到TA們的獨立需要和控制欲望,但是幫助TA們理解讓別人參與決策的好處。督促TA們不要什么事都親自去做。和TA們一起探討授權的好處。

● 不要苛求TA們事無巨細都向你報告。

● 當TA們提出過度樂觀的計劃,你就需要當心了。表揚TA們的計劃,但是幫助TA們把計劃修改得切合實際一些。

5、 創(chuàng)新者:就是提出創(chuàng)意

創(chuàng)新者專注于新事物,不斷提出新的做事方式,不管是在提出想法階段還是在實施想法階段。TA 們很有能力解決極其復雜的問題。TA 們總能提出創(chuàng)意,改進產品或服務。創(chuàng)新者的缺點是內向、褊狹。公司政治也許會讓TA 們逃離,但是把TA們和一些社交能力強的人搭配在一起,可以組成強大的領導力。

最適合的情境:為組織貢獻創(chuàng)意。

如何管理創(chuàng)新者?

● 鼓勵TA們推行創(chuàng)意,疏導TA們的精力。

● 組織里某些注重流程的經理人,也許因為看不慣創(chuàng)新者的古怪而排擠TA們;這個時候,要出面保護創(chuàng)新者。

● 不要把創(chuàng)新者放在執(zhí)行職位上。如果你想讓TA們貢獻創(chuàng)意,可以在團隊里設置一個類似專家的角色,確保符合流程和程序。

● 引導TA們把精力投入到會給組織帶來最大收益的項目上。幫助TA們在恰當的時候完結項目。

● 用建設性的方式利用TA們的熱情。疏導TA們的熱情,讓TA們報告手中令人興奮的項目,起到激發(fā)其他人的作用。

6、 處理者:就是追求效率

處理者非常擅長圍繞組織目標進行體制設計。TA們喜歡組織像一臺平穩(wěn)運行、狀態(tài)良好的機器。處理者適應力強,合作性高,可以彌補其他大多數領導風格。TA們不是那種會讓組織陷入麻煩的人。

TA們非常忠誠,不怕面對艱難的決定,即使要付出個人代價。有時遵守規(guī)章制度可以逐漸變成固執(zhí)死板,所以處理者有時在機會面前反應遲鈍,甚至錯失機會。但是,一般而言,處理者是很好的合作伙伴,而且TA們知道如何讓事情運轉起來。

最適合的情境:在混亂中建立秩序。

如何管理處理者?

● 鼓勵TA們去做TA們擅長的事情——關注細節(jié),但是也要幫助TA們看到全景。向TA們解釋,削減成本、提高效率可以,但是不能損害組織利益。讓TA們牢記,能夠給組織帶來最大收益的是戰(zhàn)略創(chuàng)新。

● 向TA們示范,可以怎樣幫助組織當中其他不太關注細節(jié)的人。

● 阻止TA們制定太過僵化的制度和流程。與TA們一起探討這樣做的不良后果,比方說,打擊人們的積極性。

● 支持TA們迅速做決定。TA們在做決定前總是需要過量的信息,幫助TA們克服這一缺點。

● 別人不嚴格遵守規(guī)則制度,TA們就會焦慮,這個時候,要讓TA們冷靜。記住,我們生活的世界是不完美的。

7、 培訓師:就是人員培養(yǎng)

培訓師能夠通過培養(yǎng)他人、督導他人,最大限度地激發(fā)人們的潛能,獲得巨大的滿足感。培訓師親和力強,富有合作精神,容易打造高績效團隊和高績效文化。對應地,TA們很難在需要的時候硬起心腸,TA們對績效不佳的人太過寬容。TA們也許并非總是那種最適合處理危機的員工。

最適合的情境:發(fā)起文化變革項目,特別是在網絡結構型的、基于知識的、高度復雜的組織。

如何管理培訓師?

● 認識到TA們能夠最大限度地激發(fā)人們的潛力。

● 偶爾提醒TA們對人要嚴格一些。

● 向TA們建議,TA們的人員培養(yǎng)技能還可用于其他哪些地方。鼓勵TA們利用TA們的能力指導潛在的初級經理人。

● 幫助TA們變得不那么理想主義、更貼近實際,幫助TA們適應公司政治。

8、 溝通者:就是舞臺監(jiān)督

溝通者擅長用語言吸引別人的注意力,建立關系,打造同盟。TA們的演技和口才令人印象深刻。TA們樂觀,令人愉悅,因此能給身邊的人帶來積極的影響,甚至讓周圍的人為之傾倒。

然而,TA們喜歡談大面上的問題,不喜歡處理細節(jié)問題,這可能會給其他人造成壓力,容易被人指責“膚淺”。

溝通者喜歡借助別人的幫助為自己增色,所以TA們是咨詢公司的理想客戶。TA們需要有人提醒TA們,領導有效性是由結果定義的,不是把過多精力花在形象工程上。TA們需要戰(zhàn)略家、處理者之類的角色幫助TA們實現夢想。

最適合的情境:為了幫助組織渡過危機,調動一切可以調動的力量。

如何管理溝通者?

● 把溝通者放在能夠發(fā)揮其才干的地方,比如在危機時刻發(fā)揮溝通者的作用,或者與各種利益相關者打交道。

● 明確地表達你期望TA們做出什么行動、取得什么結果。讓TA們解釋,計劃如何達到你的期望;向TA們解釋,達不到你的要求會有什么后果。

● 建造支持系統(tǒng),幫助TA們進行隨后的實施。

● 防止TA們過度使用咨詢公司或者其他顧問。

● 當心TA們鉆制度的空子為自己謀利。