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來源：HR職場圈（ID：hr_138job） 閱讀量：1873次
銷售人員的銷售能力直接關(guān)系著公司的營業(yè)額，甄選銷售不是“賭博”。
錯(cuò)了再換，就是損失點(diǎn)錢，沒那么簡單!
“第一：時(shí)間、精力成本。”
銷售團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力建設(shè)直接關(guān)系企業(yè)的發(fā)展速度。
新人入職，經(jīng)過招聘，到產(chǎn)品熟悉，再經(jīng)過幾輪的銷售培訓(xùn)，最后上手，考官和導(dǎo)師的時(shí)間與精力不斷投入……
結(jié)果三個(gè)月的試用期沒過就慘遭淘汰，銷售可以直接拿錢走人，真正損失最大的是企業(yè)，畢竟一年沒有幾個(gè)“三個(gè)月”。
“第二：資源、機(jī)會成本?！?/span>
在我們判斷出一個(gè)銷售人員是否達(dá)標(biāo)之前，會賦予他們鍛煉的機(jī)會，為此企業(yè)承擔(dān)了更大的風(fēng)險(xiǎn)。
因?yàn)椴缓细竦匿N售人員在用我們的客戶“練手”，不合理的銷售帶來了不可逆的損失：銷售線索在不斷浪費(fèi)，新客戶沒有帶來，現(xiàn)有的客戶資源也受影響。
因此，甄選是建立銷售團(tuán)隊(duì)最關(guān)鍵的步驟。
簡言之，HR在面對候選人的時(shí)候，隨心所欲地問幾個(gè)問題，是很難保障所招聘銷售人員的“質(zhì)量”的。
面試中問一個(gè)好問題，能有效地短時(shí)間內(nèi)摸清候選人的工作經(jīng)驗(yàn)、性格和生活態(tài)度。
那么，HR面試銷售，應(yīng)該怎么問才能得到最重要的信息?才能招到最合適的人?
我們一起看看當(dāng)你面試銷售時(shí)，那些有用的常問面試問題。
一、基本問題
(1)你為什么喜歡做銷售?
(2)為什么要離開上家公司?
(3)談?wù)勀銓ξ迥陜?nèi)的職業(yè)規(guī)劃?
通過這些問題，HR基本能夠判斷他在職業(yè)選擇方面的喜惡、了解這個(gè)人是否有目標(biāo)導(dǎo)向、洞察他是否充滿銷售激情等。
二、基本素質(zhì)與態(tài)度
(1)你認(rèn)為一名銷售人員需要什么樣的素質(zhì)?性格上需要哪些性質(zhì)?
(2)你如何看待銷售這個(gè)行業(yè)?
(3)你如何理解銷售過程中的團(tuán)隊(duì)精神?
通過這些問題，HR基本可以判斷候選人對銷售這個(gè)行業(yè)的基本態(tài)度，是否適合銷售這個(gè)行業(yè)的需求?！?/p>
三、業(yè)務(wù)的水平與技巧
(1)談一談接待客戶的流程?
(2)說一下，跟客戶溝通的話術(shù)?
(3)對待不一樣的客戶的應(yīng)對方法?
(4)你協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行一場重要的談判，這個(gè)過程中你要做的是什么，你的角色是什么?
(5)請列舉一份銷售協(xié)議的主要內(nèi)容?
(6)以往銷售經(jīng)歷中，跟客戶溝通的例子。
這些問題更能看出，候選人是否具備了銷售的特質(zhì)：對待客戶問題的靈活度，跟顧客溝通的真誠度，對銷售的理解程度等等。
四、忠誠度及其他
(1)你為何重新求職?
(2)你對原來公司的銷售經(jīng)理有何看法?
(3)業(yè)余時(shí)間你通常用來做什么?
(4)高薪、晉升、表彰你會選擇哪一種?
在考核了銷售技巧和能力之后，這些問題就是考核候選人對工作的忠誠度、實(shí)踐能力、學(xué)習(xí)能力了。
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