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現(xiàn)在有很多企業(yè):?jiǎn)T工累,老板更累。都在為了企業(yè)的明天努力,也想了不少新辦法,但收效甚微!傳統(tǒng)企業(yè)由于其“自上而下”的管理模式,一定會(huì)因?yàn)樾畔⑼凡粫?,“老板不知道,員工不敢說”讓經(jīng)營者頗為頭疼!
一、會(huì)議效率不高
會(huì)議是企業(yè)解決問題和發(fā)布指令的集體活動(dòng),但是也是一個(gè)高成本的經(jīng)營活動(dòng)。因?yàn)檫@個(gè)活動(dòng)往往是很多領(lǐng)導(dǎo)者參與的集體活動(dòng),而很多企業(yè)的管理人員并未掌握開會(huì)的技巧,都存在“會(huì)前無準(zhǔn)備,會(huì)中無主題,會(huì)后無執(zhí)行,與會(huì)無必要,時(shí)間無控制,發(fā)言無邊際”的六無現(xiàn)象。
二、采購浪費(fèi)時(shí)間
曾經(jīng)有一家企業(yè),在做一個(gè)新項(xiàng)目時(shí),項(xiàng)目組每天的運(yùn)營成本為8萬元,可是其在產(chǎn)品上市前夕,采購部門為了采購10萬余元的包裝,竟然耗費(fèi)了一周時(shí)間。理由是要找價(jià)格低廉的供應(yīng)商以節(jié)約采購成本。整個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)因此多等待一周時(shí)間無法和客戶簽約。而這種現(xiàn)象其實(shí)在很多企業(yè)里均存在。一味的追求降低采購的直接成本而忽略了同時(shí)并存的“隱形成本”。
當(dāng)然,降低采購直接成本與本文并無沖突,但是,企業(yè)的采購部門要站在整體經(jīng)營的角度綜合權(quán)衡的各項(xiàng)指標(biāo)。
三、溝通渠道不暢
大多數(shù)企業(yè),你會(huì)發(fā)現(xiàn),在同事之間的溝通嚴(yán)重失真的現(xiàn)象,或詞不達(dá)意,或答非所問,或百人百解……這種現(xiàn)象,說小了,讓很多工序成為無效工序,或失去很多重要機(jī)會(huì);說大了,有可能因此給企業(yè)帶來隱患。
四、加班成癮
很多老板總認(rèn)為,員工在下班后“廢寢忘食”的“加班”是一種敬業(yè)現(xiàn)象。殊不知,這可能隱含著很高的成本。原因有三:
1、加班的原因并不一定是因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)太重,而是員工的工作效率低下造成的。
2、加班耗費(fèi)更多的員工精力和體力,嚴(yán)重透支員工的健康,長(zhǎng)期下去,會(huì)讓一些重要員工不能長(zhǎng)期發(fā)揮其效能,并且有為公司帶來負(fù)擔(dān)的隱患。
3、加班員工并不一定“務(wù)正業(yè)”,有些員工在下班之余,名為加班,利用公司的資源,從事其個(gè)人事情,同時(shí)還領(lǐng)取公司的加班費(fèi),很多企業(yè)的重要損失、數(shù)據(jù)丟失等都發(fā)生在下班時(shí)間。
五、人才流失
有很多企業(yè)在人力資源管理上都是很欠缺的,他們認(rèn)為人才是無限的,成為“鐵打的營盤”,員工自然也就成為了那“流水的兵”了。
一個(gè)員工的離開對(duì)公司都是一筆成本:因?yàn)楣疽袚?dān)對(duì)這個(gè)員工的培訓(xùn)費(fèi)等前期投入;還要承擔(dān)新招聘該崗位員工的前期成本;還要承擔(dān)新員工是否適合崗位的風(fēng)險(xiǎn);而老員工的離職也會(huì)因?yàn)槁殬I(yè)素養(yǎng)的關(guān)系,可能會(huì)流失重要的內(nèi)部資料或信息,而其離職后,很可能會(huì)進(jìn)入自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)。
很多小企業(yè)在經(jīng)營多年后,你發(fā)現(xiàn)他們一直是那么小的團(tuán)隊(duì),而除了老板之外,沒有一個(gè)員工是從企業(yè)成立當(dāng)初留下來的。
六、崗位錯(cuò)位
人力資源管理中有句名言“將正確的人放到正確的位置”??上В婺茏龅竭@點(diǎn)的企業(yè)的真的不多。
曾經(jīng)在一家人才市場(chǎng)招聘,聽到其員工之間的談話,說每次招聘會(huì)都要他們?nèi)w職員去搬桌子和椅子,因?yàn)槭亲饨璧捏w育館作為招聘場(chǎng)地。其實(shí)這體現(xiàn)了老板們一個(gè)非常清晰的心理,他們認(rèn)為這些員工招聘回來就是要用的,只要自己有人手能做的,就不用再花更多的錢去做。但是我們發(fā)現(xiàn)他們因此付出的代價(jià)很高。
該企業(yè)的員工一直抱怨不停,因?yàn)橄喈?dāng)多的都是女職員,根本沒有力氣搬運(yùn)桌椅,那些高官們也從來沒有經(jīng)受過這等“禮遇”,有些紛紛離職。
七、流程繁瑣
企業(yè)的亂,有太多都是因?yàn)榱鞒?,這在企業(yè)管理中是一個(gè)通病。他們?yōu)榇顺袚?dān)著很高的成本,然而一直卻視而不見。
流程,是企業(yè)運(yùn)營的產(chǎn)業(yè)鏈,如同流水線一樣,沒有科學(xué)合理的流程,也就失去對(duì)各項(xiàng)工作系統(tǒng)性的控制,很多工作半途而廢,還有很多工作需要返工。這會(huì)成為裹住企業(yè)前進(jìn)雙腳的亂麻。
八、停滯資源不利用
停滯的資源在企業(yè)里可以說是最廣泛的“隱形成本”,例如閑置的設(shè)備,積壓的庫存,低利用率的崗位職業(yè),閑置的資金、擱置的業(yè)務(wù)等,他們雖然不一定會(huì)繼續(xù)消耗企業(yè)的投入,但是他們卻是企業(yè)資產(chǎn)的一部分,企業(yè)會(huì)為此承擔(dān)著利息等隱形成本。
九、企業(yè)文化瞎搞
有人說企業(yè)文化如同一個(gè)企業(yè)的魂,會(huì)在其每一個(gè)成員的精神面貌中得以體現(xiàn)。這種文化在企業(yè)成立的初期階段就開始建立,他受企業(yè)的創(chuàng)始人的文化、習(xí)慣、技能、職業(yè)、好惡等影響,因此有人說,企業(yè)文化就是老板文化。
企業(yè)文化會(huì)成為成本。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)的員工精神萎靡,做事效率極其低下,無論多么優(yōu)秀的員工只要進(jìn)入,不久要么離開,要么也會(huì)變成那樣,我們不能不說,這是“環(huán)境”問題。而這個(gè)“環(huán)境”正是這個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化。企業(yè)文化如同企業(yè)的生命,會(huì)伴隨企業(yè)的一生,只能調(diào)整,無法重造。
十、信用透支
這是一個(gè)牽扯到遠(yuǎn)期回報(bào)的成本,誠信經(jīng)營如同誠信做人。我們發(fā)現(xiàn),很多企業(yè),習(xí)慣拖欠供應(yīng)商貨款,習(xí)慣拖欠員工薪資,習(xí)慣克扣他人,習(xí)慣拖欠銀行貸款等等,認(rèn)為這樣可以減輕企業(yè)流動(dòng)資金壓力。但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,這會(huì)成為企業(yè)經(jīng)營的嚴(yán)重隱形成本。
供應(yīng)商一定會(huì)將時(shí)間成本算在其報(bào)價(jià)中,這類企業(yè)無法采購到最低價(jià)格的原料或服務(wù)。員工薪資拖欠,違背勞動(dòng)法規(guī),有被懲罰的危險(xiǎn)。拖欠銀行貸款,克扣他人,會(huì)給其信用度大打折扣,在企業(yè)某一天遇到困難時(shí),會(huì)四面楚歌的。
十一、風(fēng)險(xiǎn)調(diào)控失準(zhǔn)
將企業(yè)推向快車道是每個(gè)企業(yè)家的夢(mèng)想。但是風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)也因此而同步增加。特別是大中型企業(yè),他們雖然發(fā)展迅猛,收入豐厚,但是一旦出現(xiàn)危機(jī),將是災(zāi)難性的。
多個(gè)案例證明,企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)很多都是因?yàn)轭A(yù)料不足或管理不善造成的,在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生前,都早以埋下隱患。而很多大型企業(yè)或者知名企業(yè)因?yàn)橐淮物L(fēng)險(xiǎn)而消亡。
十二、企業(yè)家自我修養(yǎng)
“企業(yè)家成本”是指的是企業(yè)的老板本身給企業(yè)帶來的成本。有一句話的好,兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩。很多民營企業(yè)的老板把自己變成了企業(yè)的“皇帝”,一切自己說了算,全體員工變成了執(zhí)行的機(jī)器。但是,企業(yè)家個(gè)人因素的缺陷,將會(huì)為企業(yè)增加沉重的成本負(fù)擔(dān)。很多領(lǐng)導(dǎo)者一直以自己為中心,這將大大降低了團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)能力,增加了高額的隱形成本。
記得曾經(jīng)對(duì)一個(gè)抱怨公司缺乏人才的老板說過一句話:“你們公司缺乏的不是人才,而是發(fā)現(xiàn)和善用人才的智慧”。
以上拖垮企業(yè)的12大內(nèi)耗,有一個(gè)就相當(dāng)危險(xiǎn),管理者要主動(dòng)學(xué)習(xí),建立一套系統(tǒng)完善的企業(yè)管理知識(shí)體系,提高警惕。