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來(lái)源：輝騰企管（英盛網(wǎng)城市合伙人） 閱讀量：898次
首先，我們先了解ChatGPT。ChatGPT（全名：Chat Generative Pre-trained Transformer），是由OpenAI團(tuán)隊(duì)基于GPT模型進(jìn)行訓(xùn)練和微調(diào)而來(lái)的。它是基于大規(guī)模模型文本進(jìn)行訓(xùn)練，以提供自然語(yǔ)言處理和對(duì)話生成的能力。ChatGPT模型能夠理解和回答用戶的問(wèn)題，提供相關(guān)的信息和支持。真正像人類一樣來(lái)聊天交流，甚至能完成撰寫(xiě)郵件、視頻腳本、文案、翻譯、代碼，寫(xiě)論文等任務(wù)。
其次，通過(guò)了解ChatGPT恐怖的進(jìn)化，明了AI的企業(yè)價(jià)值。數(shù)據(jù)顯示，僅僅發(fā)布了兩個(gè)月的ChatGPT就讓OpenAI擁有了至少1億活躍用戶。這個(gè)數(shù)字讓人不禁對(duì)OpenAI的吸引力和影響力贊嘆不已。以往的巨頭們，如Facebook用了4.5年，WhatsApp用了3.5年，Instagram用了2.5年，谷歌也花費(fèi)近一年的時(shí)間才能達(dá)到類似的成績(jī)。6月，據(jù)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)VezaDigital，OpenAI每月活躍用戶數(shù)量飆升至近10億，3月共有8.47億用戶訪問(wèn)，躋身全球訪問(wèn)量最高網(wǎng)站Top20。
再來(lái)看看AI跟搜索引擎的區(qū)別：
1）直接給你答案，不需要打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)。
2）AI 能反向提問(wèn)、持續(xù)提問(wèn)。
3）完成工作任務(wù)。
最后，讓我們了解AI能為企業(yè)帶來(lái)什么價(jià)值？
1）不論你的業(yè)務(wù)模式如何，AI都有能力為你開(kāi)啟新的增長(zhǎng)途徑。
2）通過(guò)AI，每家企業(yè)都可以實(shí)現(xiàn)：生產(chǎn)力的跨越式提升。
3）所有原先需要大量時(shí)間的工作，都可能被以秒為單位代替。
4）正在快速改變著企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式、業(yè)務(wù)流程、甚至產(chǎn)品和服務(wù)。
5）幫助企業(yè)（老板），做出科學(xué)正確的決策。
更多價(jià)值：1）自主化和效率提升：AI可以自主執(zhí)行任務(wù)和流程，而從減少人的工作量，提高效率和生產(chǎn)力。它可以處理大規(guī)范的數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘和決策制定，以更快、準(zhǔn)確和一致的方式完成任務(wù)。
2）智能決策支持：AI技術(shù)可以收集、分析和解釋大量的數(shù)據(jù)，為企業(yè)決策提供有價(jià)值的分析和預(yù)測(cè)。通過(guò)深入分析數(shù)據(jù)，企業(yè)行業(yè)可以做出更明智的決策，減少風(fēng)險(xiǎn)，提高成功率。
3）個(gè)性化客戶體驗(yàn)：AI可以通過(guò)分析和理解客戶數(shù)據(jù)，提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。它可以根據(jù)個(gè)人的喜好、需求和行為進(jìn)行模擬式，制定推薦、建議和營(yíng)銷策略，從而增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
4）提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量：AI可以幫助企業(yè)監(jiān)控和改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。它可以分析大量的數(shù)據(jù)和反饋，識(shí)別問(wèn)題和趨勢(shì)勢(shì)，并提供實(shí)時(shí)的反饋和洞探力，幫助企業(yè)進(jìn)行改革和優(yōu)化。
5）預(yù)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)管理：AI可以通過(guò)分析歷史數(shù)據(jù)、市場(chǎng)趨勢(shì)和其他相關(guān)因素，預(yù)測(cè)未來(lái)的趨勢(shì)和行動(dòng)。這有利于企業(yè)更好規(guī)劃業(yè)務(wù)策略、資源分配和市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，并降低風(fēng)險(xiǎn)。
6）自動(dòng)化客戶服務(wù)：AI可以通過(guò)聊天機(jī)器人、虛擬助手和語(yǔ)言識(shí)別等技術(shù)，提供24小時(shí)全天候的客戶支持和服務(wù)?？梢曰卮鸾?jīng)?？吹絾?wèn)題、處理簡(jiǎn)單的事務(wù)性任務(wù)，并且在需要時(shí)將復(fù)雜問(wèn)題轉(zhuǎn)交人工客戶服務(wù)代表。
7）創(chuàng)新和新業(yè)務(wù)模式：AI可以激發(fā)創(chuàng)新，并為企業(yè)帶來(lái)新的商業(yè)機(jī)會(huì)和業(yè)務(wù)模式。它可以幫助企業(yè)開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域，改變現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，并創(chuàng)造更高效率、更靈活的商業(yè)模式。
總的來(lái)說(shuō)，AI應(yīng)用到企業(yè)可以提供更高效率、智能和個(gè)性化的解決方案，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、降低成本，并改善客戶體驗(yàn)和滿意度。它可以幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并適用于快速改變商業(yè)環(huán)境。
AI正在改變游戲規(guī)則：擁抱AI的企業(yè)，會(huì)得到豐厚的回報(bào)，不使用AI的企業(yè)，遲早會(huì)被淘汰出局。
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