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10. 員工總是不盡力
【現(xiàn)象】:?jiǎn)T工做事應(yīng)付了事,拖拖拉拉,只做任務(wù),不注重結(jié)果。
【根本原因】:1) 企業(yè)機(jī)制不全;
2) 員工本人問(wèn)題:①員工不知道工作的意義,看不到自己的未來(lái);②員工付出與回報(bào)不成比例
【導(dǎo)致后果】:公司效率低下,員工做事,提供不了結(jié)果。
【解決方案】:1) 培訓(xùn)員工思想:從“要我做”變成“我要做”
2) 與下屬溝通他所在職位的意義,樹(shù)立公司遠(yuǎn)景;
3) 讓所有員工明白:?jiǎn)T工與企業(yè)是商業(yè)交換的關(guān)系,交換的是結(jié)果;
4) 果因關(guān)系,好報(bào)才會(huì)有好人;
5) 用獎(jiǎng)懲機(jī)制激發(fā)員工行動(dòng)能力。
11. 制度一條條,執(zhí)行沒(méi)辦法
【現(xiàn)象】 :在很多公司,制定了很多的規(guī)章制度,真正執(zhí)行起來(lái)很困難。
【根本原因】:1) 制度太復(fù)雜;2) 可操作性不強(qiáng)。
【導(dǎo)致后果】:1) 制度形同虛設(shè),達(dá)不到結(jié)果
【解決方案】:制度制定后,執(zhí)行力實(shí)施的三化原則:
1) 流程化:事前做什么?事中做什么?事后做什么?
2) 明晰化:流程中的每個(gè)工作內(nèi)容都要明晰化。強(qiáng)調(diào),就去量化它。不能量化,就不可以考核。
3) 操作化:把明晰的東西做成可操作的。有數(shù)量目標(biāo),還要有行動(dòng)措施。
12:總有許多理由讓你的決定在執(zhí)行一半時(shí)放棄
【根本原因】:理由第一,結(jié)果第二
【問(wèn)題背景】:當(dāng)公司對(duì)結(jié)果定義不清晰時(shí),會(huì)出現(xiàn)這樣的情況;
員工對(duì)工作要取得的結(jié)果不清晰。
【問(wèn)題后果】:想法太多,聰明過(guò)頭,不但光說(shuō)不練,而且瞻前顧后,遇到問(wèn)題總是為自己找退路,結(jié)果很多事情半途而廢。長(zhǎng)期這樣,公司會(huì)達(dá)不成目標(biāo),自己也完不成業(yè)績(jī)。
【解決方案】:1、從文化方面改變員工的思想和做事習(xí)慣,建立結(jié)果提前,自我退后,鎖定目標(biāo),專注重復(fù)的原則文化
執(zhí)行前:決心第一,成敗第二
執(zhí)行中:速度第一,完美第二
執(zhí)行后:結(jié)果第一,理由第二
2、建立獎(jiǎng)懲和淘汰機(jī)制,要有一個(gè)明確結(jié)果思維。