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來源：輝騰企管 (英盛網(wǎng) 重慶合伙人) 閱讀量：2068次
研究發(fā)現(xiàn)：“當(dāng)員工感到被重視、內(nèi)心安全、得到支持和尊重時，他們自然會更愿意積極地投入到工作中?！倍霸诟邏骸埧岬钠髽I(yè)文化中，情況正好相反?！?/p>
研究進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)，與正常員工相比，那些心不在焉的員工：
——37%的人更有可能缺勤或怠工
——發(fā)生事故的可能性增加49%
——犯錯的可能性增加了60%
簡而言之，就是創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，既讓你的員工開心快樂，又能讓你的企業(yè)受益匪淺。何樂而不為呢？當(dāng)然，作為一個企業(yè)文化的升級，這不是一蹴而就的，但是在這10條建議的幫助下，你只要能夠拿出一份愛心和一份決心，就能顯著提升你的團隊的幸福感。
【01 問候 】
“嗨!”，有時候，一個簡單的問候可以抵得上千言萬語。你所有的團隊成員都想要開心和感到快樂，所以當(dāng)你在早上見到每個人的時候，給他們一個大大的微笑，說：“很高興見到你?！毕Ｍ憬裉旄傻糜淇??！?/p>
經(jīng)常在辦公室里走走，看看每個人都干得怎么樣。問問員工他們是如何計劃周末的，以及目前的工作中是否有人需要幫助。創(chuàng)造一個讓員工快樂的舒適環(huán)境的重要性怎么強調(diào)都不過分。一個積極的工作氛圍可以讓每個人的一天都很愉快，工作效率和精力都會大幅提高，這一切都可以從一個微笑和一句問候開始。
一個簡單的“早上好”，帶著微笑就足以讓這一天充滿陽光。如果你真的是積極的，并且把這種態(tài)度融入到你所說的和所做的每件事中，你的團隊的自尊心會得到提升，他們會更有動力，而且他們會感到和你一起工作真是太棒了。
當(dāng)你養(yǎng)成了每天早上問候他人的習(xí)慣，你就會開始看到人們跟著你的領(lǐng)導(dǎo)，彼此問候得更好，形成雪球效應(yīng)，形成一個長期的良性循環(huán)。
【02 贊美和欣賞】
知道員工離職的頭號原因嗎？答案是感覺懷才不遇，沒有得到足夠的重視和認(rèn)可！與這種內(nèi)心的委屈相比，工資低、假期少、生活受到的影響等等都要往后站。
統(tǒng)計數(shù)字是沉默的，但它們足以在管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的頭腦中敲響警鐘。當(dāng)你的團隊成員總是可以在做出成就的時候受到表揚和贊賞時，他們會感到精力充沛，更愿意站在公司的角度思考問題，并做出自己的貢獻(xiàn)。
問問每個人，他們最希望自己的工作表現(xiàn)好的話，得到怎樣的認(rèn)可。你可以給每個人發(fā)一封簡短的電子郵件，或者你可以簡單地把人們聚集在一起進(jìn)行交談。有些人想在公開會議上聽到“做得好”，而另一些人可能想要一對一的正面反饋。
這里的關(guān)鍵是持之以恒。如果一個團隊成員做得很好，值得表揚，那就馬上回應(yīng)，而不要等到什么“考核”的時候……得了吧，年終總結(jié)考核之類的東西都是老古董了。
【03 工作的意義】
當(dāng)然，每個人都希望自己的工作是有意義的。如果一個團隊的成員想要對他們的工作感到滿意，他們必須首先充分了解公司的使命和目標(biāo)。作為他們的領(lǐng)導(dǎo)者，你的工作就是確保他們知道自己在做什么，有什么意義。把每個部門都在做什么以及為什么要做做一個提綱。當(dāng)員工學(xué)會從所有必要的角度來看待他們在組織中的工作時，他們會覺得自己與組織是緊密相連的，也會更加致力于成功。
心理學(xué)家肖恩·阿克爾(Shawn Achor)在接受《福布斯》(Forbes)采訪時總結(jié)得很好：“ 內(nèi)心的幸福感越高，生活當(dāng)中的成功感就越高”。換句話說，在我們的日常生活中找到更多獲得幸福的方法會讓我們在生活中更成功。幸福不是成功之子，而是成功之母。
當(dāng)Tom為了趕在最后期限前完成工作而主動加班，要對他表示感謝，當(dāng)Hana預(yù)先為一個難纏的客戶做足了功課，要讓她知道大家都已經(jīng)看在眼里。另一種讓你的工作更有意義的方法是讓你的團隊成員參與當(dāng)?shù)氐拇壬苹顒印；仞伾鐣梢宰屇愕膱F隊成員開闊眼界，認(rèn)識到他們的工作是為了更多人的福祉。
【04 高度重視工作與生活的平衡】
到目前為止，許多公司已經(jīng)認(rèn)識到工作與生活平衡的重要性。領(lǐng)導(dǎo)者必須讓團隊成員意識到，在你心中，當(dāng)他們來工作時，你將他們視為忠誠的員工，以及下班后有一份完整的生活，這兩者同等重要。向你的員工傳達(dá)工作和生活平衡的重要性，如果你做了任何事情來提高團隊成員的整體生活質(zhì)量，他們自然會理解你關(guān)心他們的福祉。
如果你不知道如何傳播工作與生活平衡的信息，想想下班后什么能讓你快樂，或者你最想要什么。你的團隊成員很可能和你有同樣的需求。
【05 鼓勵員工健康生活】
健康生活的理念現(xiàn)在已被許多人有意識地融入到日常生活的每一個細(xì)節(jié)中，職場專家希望雇主們能采取行動，將這一理念引入職場。無論是通過飲食、鍛煉還是特定的冥想，讓健康成為企業(yè)文化的一部分都是非常有意義的。
這里有一些策略可以幫助你建立一個健康的企業(yè)文化：
——準(zhǔn)備一份在辦公室附近健康食物的清單，發(fā)給他們，這樣他們就不用在午餐前上網(wǎng)了查找了。
——設(shè)置自行車存放架，鼓勵人們騎車上班。
——聯(lián)系健身房獲得企業(yè)會員折扣。
——聘請一位瑜伽老師或冥想專家，定期來辦公室?guī)椭藗儨p壓。
當(dāng)然，讓你的團隊知道你多么希望他們過著幸福健康的生活的另一個重要方法就是，讓他們知道他們對公司有多重要。
【06 聘請快樂的人】
一個快樂的工作環(huán)境會吸引優(yōu)秀的人才，促進(jìn)企業(yè)文化朝著效率和責(zé)任的方向發(fā)展，而一個壓抑的環(huán)境只會破壞企業(yè)文化。因此，在辦公室里，快樂的人本身就很有價值。他們帶來歡笑，用自己的快樂和樂觀感染每個人，并提高整個辦公室的工作效率和積極性。只有快樂的人才能創(chuàng)造快樂的企業(yè)文化，所以面試時要注意潛在員工的表情、回答和誠實。最終讓工作場所變得快樂的還是靠人。
當(dāng)然，這并不容易，但確保你的員工有動力和熱情是值得努力的。
【07 抑制事必躬親的沖動】
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)員工感到完全被信任和支持時，他們在工作中會更加放松和自信，而不是感到內(nèi)疚。沒有人喜歡事無巨細(xì)的管理者。當(dāng)員工感覺自己一直在老板的雷達(dá)上時，他們通常很難在正常水平上表現(xiàn)，并開始討厭自己的工作。所以，在給予你的團隊很大的信任和創(chuàng)造的自由的同時，你只需要設(shè)定明確的期望和適當(dāng)?shù)慕缦蕖?/p>
每一個隊員都是你親手發(fā)現(xiàn)的無價之寶。提醒自己當(dāng)初為什么選擇他們，并相信他們離開你的視線也可以做出正確的決定。這將幫助他們建立更強的信心，為公司的成功做出更大的貢獻(xiàn)。
試著讓一個團隊成員主持下次會議，讓他們在你不在場的情況下做一些決定。
【08 制定員工成長計劃】
員工成長計劃(Individual Development Plan，IDP)是幫助員工實現(xiàn)更好的職業(yè)生涯和個人發(fā)展的有力工具。其主要目的是幫助員工實現(xiàn)各種短期和長期目標(biāo)，提高工作績效。個人發(fā)展計劃可以幫助你更好地了解你的團隊成員，并確定他們的專業(yè)和個人目標(biāo)，比如他們希望在哪些能力和表現(xiàn)方面有所提高。
你可以嘗試建立一個全公司范圍的個人發(fā)展計劃，讓所有員工在年底前填寫他們希望實現(xiàn)的四個個人目標(biāo)和四個職業(yè)目標(biāo)。這將向團隊表明你是認(rèn)真地幫助他們每個人成長的，這樣他們就可以在一個公平的環(huán)境下實現(xiàn)他們的目標(biāo)。
【09 善用反饋】
真正成功的領(lǐng)導(dǎo)者懂得反饋的力量。你可以把反饋作為一個機會，提供建設(shè)性的批評或積極的肯定，以消除任何困惑，并讓員工更清楚地了解他們的行為如何與公司的表現(xiàn)密切相關(guān)。
Partners in Leadership的高級合伙人布拉德?斯塔爾(Brad Starr)提出了一些建議，幫助提高反饋的有效性，讓員工的工作熱情得到大幅提升。斯塔爾強調(diào)，作為反饋，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該真正尊重員工，這樣他們才能“讓員工遠(yuǎn)離不良行為，并強化促進(jìn)個人和職業(yè)生活的思維和行為方式?！?/p>
簡而言之，斯塔爾的方法強調(diào)反饋過程必須是雙向的對話，鼓勵團隊成員提出問題。如果團隊成員害怕問問題，這就是一個大問題。必須確保整個過程是坦率和開放的，這樣你和你的團隊成員就可以最大限度地提高這個“迷你教練”的效率。
有效反饋的關(guān)鍵是什么？答案是，不要期望一次性完成(每六個月甚至一年一次)。養(yǎng)成習(xí)慣(一個月一次，或者一個星期一次)。
【10 打破常規(guī)】
整天坐在辦公桌前，或與客戶長時間交談，這樣日復(fù)一日，自然就會讓人變得麻木起來。因此，您需要不時地給您的團隊帶來驚喜。例如，下次會議在他們最喜歡的餐館舉行，或者安排一個特別的時間讓每個人做一些讓他們開心的事情。乍一看，這似乎是工作時間的損失，但實際上，在接下來的時間里，員工得到了更好的休息，更有熱情，也更有效率。
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