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一、什么是七成定律

七成定律是人力資源管理的一種“觀念”和“方法”，揭示的是在“看人、知人、用人、管人、容人、做人”六個(gè)方面存在著“70%”的現(xiàn)象。

二、七成定律的內(nèi)容

“七成定律”包括六個(gè)方面：

1、看人上，一個(gè)人70%是優(yōu)點(diǎn)，30%是缺點(diǎn)，即是優(yōu)秀人才；

2、知人上，要用70%的注意力發(fā)現(xiàn)人的長處，用30%的注意力發(fā)現(xiàn)人的短處；

3、用人上，當(dāng)侯選人具備應(yīng)征崗位70%的要求后就可以使用；

4、管人上，一個(gè)團(tuán)隊(duì)70%的人符合職位要求，工作盡心盡力，就是不錯(cuò)的團(tuán)隊(duì)；

5、做人上，能做到有70%的人認(rèn)可你就算不錯(cuò)；

6、容人上，對(duì)別人提的意見，包括批評(píng)和建議，要花70%的精力去反思，然后花30%的精力去考慮別人的意見是否合理。

為什么是“七成”呢？七成是一個(gè)神奇的比例，地球上水的占比是70%，人體中水的占比也是70%，人體有14個(gè)黃金分割，其分割率為0.618，亦近乎70%……可見從自然形態(tài)來說，三七比例是常態(tài)、也是最好的選擇；從人的角度來說，人無完人，達(dá)到七成優(yōu)點(diǎn)就已經(jīng)非常不錯(cuò)了，不能求全責(zé)備；一個(gè)人能夠讓別人100%的滿意是不可能的，那樣的話一定是有人說了假話。因此七成比例具有較大的合理性。

三、七成定律的案例

上世紀(jì)末本世紀(jì)初，中建五局由于多種原因，企業(yè)陷入連年虧損、資不抵債的困境。16000多人的企業(yè)，經(jīng)營規(guī)模只有20多億元，常年欠發(fā)員工工資和醫(yī)療費(fèi)，1.6萬名職工中在崗員工只有4800人，企業(yè)“信心丟失，信用缺失，人和迷失”現(xiàn)象十分嚴(yán)重。經(jīng)過一系列的企業(yè)改革創(chuàng)新，從2003年起企業(yè)步入了一個(gè)持續(xù)高速健康發(fā)展的快車道。到2013年企業(yè)經(jīng)營規(guī)模達(dá)到1350億元，利潤25億多元，企業(yè)利潤額與2002年的經(jīng)營額基本相當(dāng)。員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)發(fā)生了根本性變化，1.6萬人的員工隊(duì)伍由原來的“三五牌”〔在崗員工、下崗員工和離退休人員各占三分之一)，經(jīng)過16000人的進(jìn)出變化，變?yōu)?013年的1.6萬多人全部在崗，平均工齡31.2歲，大專以上占87%以上，211重點(diǎn)本科以上畢業(yè)學(xué)歷的占七成左右。

在企業(yè)扭虧脫困的之初，由于經(jīng)營規(guī)模的快速擴(kuò)張，人員不足、素質(zhì)不高的矛盾十分突出。通過廣泛宣貫“七成定律”理念，改變了大多數(shù)基層領(lǐng)導(dǎo)的思想觀念，使他們克服了畏難情緒，運(yùn)用“七成定律”思維，眼睛向內(nèi)，大膽啟用了大批優(yōu)秀的青年人才。年輕人也轉(zhuǎn)變了“等、靠、要”的思想，積極上進(jìn)，激情投身到企業(yè)發(fā)展的洪流中，運(yùn)用“七成定律”思維，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在崗位中鍛煉，大批優(yōu)秀分子迅速成長，爭(zhēng)先恐后擔(dān)綱企業(yè)發(fā)展重任。在人力資源管理的具體操作上，不拘一格用人才，崗位鍛煉造人才，業(yè)績導(dǎo)向激人才。強(qiáng)調(diào)用人所長，堅(jiān)持全面、辯證地看待人才，不求全責(zé)備，鼓勵(lì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)人才，力求做到人盡其才，才盡其用。同時(shí)，采用專家評(píng)定、情景模擬等方法，確定企業(yè)發(fā)展所需的各類人才在經(jīng)驗(yàn)、能力、專業(yè)等方面的需求，對(duì)員工現(xiàn)狀進(jìn)行全面分析，制定人力資源專項(xiàng)規(guī)劃，有針對(duì)性地采取有效措施，提升員工的素質(zhì)能力，極大地激發(fā)了員工工作積極性和潛能。大批參加工作不久的新員工已經(jīng)在中建五局迅速成長起來，并嶄露頭角，開始擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理甚至分公司和公司領(lǐng)導(dǎo)，大量“80后”的中層干部在全局涌現(xiàn)，青年人已逐漸成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的中堅(jiān)力量。