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最近,一個做外賣平臺的去做打車了。接著,一個做地圖的也去做打車了,還宣稱不抽成,為用戶補貼短信通知、保險等第三方服務(wù)費,單純做公益。畢竟上線前,阿里爸爸就千叮萬囑:爸爸負責燒錢,你負責打團滅滴。于是高德打車就屁顛屁顛上線了。
高德集團劉振飛表示:我們做順風(fēng)車項目完全是做公益,不賺錢。一切以營利為目的的項目都無法切實滿足用戶的真實需求。而事實上滴滴的主要收益就是抽成,而高德卻宣稱不抽成。滴滴好不容易搶占了市場,卻被人冷不丁一把推開,還狠狠踢了幾腳。滴滴可能做夢都沒想到,原本為他們提供服務(wù)、提供客源的伙伴,居然有一天成為了他們最大的對手。為什么說是最大的對手?高德地圖手握國內(nèi)7億車主用戶,平均每天為用戶提供3.4億次的出行路線規(guī)劃。技術(shù)層面也占有領(lǐng)先地位,畢竟是做地圖起家的,還是蘋果地圖的中國服務(wù)商。至于營收層面,高德地圖并不在意短期利益,而更注重長期規(guī)劃。只要壟斷了市場,就等于擁有了話語權(quán)。
而滴滴下一步會作何回應(yīng)?畢竟騰訊爸爸也不是好欺負的。 世界在變,市場也時刻在變,趨勢更是撲面而來,阿里系和騰訊系的對決,也給廣大企業(yè)敲響警鐘。
這件事,我們每一個企業(yè)掌舵人都要重視。如果企業(yè)的最高決策者的知識層次和知識結(jié)構(gòu)存在不足和缺陷,無法正確理解新事物,那會是很可怕的一件事。當年諾基亞被微軟收購時,CEO約瑪·奧利拉最后說了一句話:“我們并沒有做錯什么,但不知為什么,我們輸了。”沒做錯什么不重要,重要的是你做對了什么?
中國每年約有100萬家民營企業(yè)破產(chǎn)倒閉,平均每天倒閉2、3千家?;钕氯サ钠髽I(yè)說明過去的決策大部分是對的,而倒閉的企業(yè)大部分是因為決策失誤。曾經(jīng)的一代“鞋王”百麗面對消費升級反應(yīng)緩慢,無奈黯然退市;周杰倫代言、紅極一時的德爾惠轉(zhuǎn)型之路并不成功,最終倒閉停業(yè);線下“大眾鞋王”達芙妮的電商布局過慢,連虧8億,關(guān)店不斷…如果領(lǐng)頭人的認知跟不上時代,對新商業(yè)的認知不夠,對趨勢的判斷有誤,那整個團隊都會跟著玩完。
畢竟做對什么比做錯什么更重要。而認知的本質(zhì)就是做決定,人和人一旦產(chǎn)生認知差別,就會做出完全不一樣的決定。而這些決定,就是你和競爭對手最大的區(qū)別。想想你的行業(yè)五年后會怎樣?你的公司會不會被淘汰掉?如果你作為企業(yè)掌舵人看不懂這個時代,看不清趨勢,這才是最可怕的。認知滯后是企業(yè)未來最大的風(fēng)險。新模式層出不窮、新物種不斷涌現(xiàn)、新場景無處不在。哪怕一步走錯,就可能全軍覆沒??赡苣愦蛳铝嗽鷮嵏?,團隊占據(jù)巨大優(yōu)勢,但是當一個你看不懂的商業(yè)模式出現(xiàn)、甚至顛覆你的模式時,你怎么辦?
作為掌門人,如果你認知不到位、認知滯后,執(zhí)意按照以往的認知去行事,很可能是無效甚至是相反的。畢竟你仍局限在5年甚至10年前的的認知中,用傳統(tǒng)的理念、傳統(tǒng)的思路、傳統(tǒng)的辦法去解決后來所面對的新問題。
結(jié)果就是你會在眨眼間變成過眼云煙,成為趨勢碾壓下的犧牲者。這是一個跨界的時代,每一個行業(yè)都在整合,都在交叉,都在相互滲透,如果原來你一直獲利的產(chǎn)品或行業(yè),在另外一個人手里,突然變成一種免費的增值服務(wù),你能提前洞察嗎?你又如何競爭?如何生存?企業(yè)掌舵人的認知關(guān)系到企業(yè)的未來,他的每一個決策都必須慎之又慎,否則動輒就會被淘汰出局。
當年史玉柱跌到低谷時,為什么可以重新崛起?因為他在營銷上的認知水平,領(lǐng)先了一個時代。就算他曾經(jīng)跌倒了,失去所有財富和團隊,就憑他對營銷的理解和認知,也可以東山再起。如果你能下功夫去理解這個世界,理解所在行業(yè),你才會有更多不一樣的認知,才能看到更多別人看不到或者看到而不愿去下功夫理解的機會和趨勢?,F(xiàn)代商業(yè)的競爭,很大程度上是企業(yè)掌舵人——總經(jīng)理決策能力的競爭。
總經(jīng)理的認知是企業(yè)的天花板,團隊的優(yōu)勢也無法彌補總經(jīng)理的劣勢。如果總經(jīng)理的認知跟不上時代,對新商業(yè)的認知不夠,對趨勢的判斷有誤,那整個團隊都會跟著玩完。而影響總經(jīng)理決策能力的關(guān)鍵,就是總經(jīng)理在飛速變幻的時代和趨勢中能否及時自我重構(gòu),能否及時拓展認知,能否鏈接更廣資源。但如果總經(jīng)理連跳脫舒適區(qū)的勇氣都沒有的話,那過去的優(yōu)勢很可能會被趨勢裹挾成劣勢。畢竟所有的重構(gòu)都從總經(jīng)理開始,如果總經(jīng)理的認知沒有達到一定高度,談何競爭?他會連入場的門都找不到。