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商業(yè)模式的本質(zhì)就是利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)，盈利模式的核心要素

以師傅老王為例，老王一開(kāi)始是自己騎著車走街串巷叫賣，到后來(lái)開(kāi)五金店，找?guī)煾到訂?、派貨、收傭金，雖然前后兩種商業(yè)模式發(fā)生了變化。但核心的幾個(gè)關(guān)鍵要素始終存在，先看第一種商業(yè)模式，老王給客戶推銷自己的服務(wù)技術(shù)，客戶呢為老王的維修服務(wù)支付費(fèi)用，這個(gè)交易鏈條很簡(jiǎn)單。

有老王的客戶，老王賣的是技術(shù)服務(wù)，主要是客戶防水補(bǔ)漏的需求，讓客戶為這個(gè)需求的解決方案買單，這里的產(chǎn)品或者叫解決方案，就是滿足客戶防水補(bǔ)漏這個(gè)需求的維修技術(shù)。我們把它稱之為價(jià)值主張，大白話就是老王拿什么解決客戶的需求，這就是老王的價(jià)值主張，客戶為老王的技術(shù)維修服務(wù)，這個(gè)付費(fèi)買單就是老王的盈利模式。

通俗說(shuō)就是老王如何將自己的產(chǎn)品或者服務(wù)落實(shí)執(zhí)行的過(guò)程，我們把它稱之為價(jià)值鏈傳遞，也就是老王上門(mén)服務(wù)的過(guò)程，被稱之為價(jià)值鏈傳遞，那價(jià)值鏈就是把價(jià)值主張如何實(shí)現(xiàn)落地所要進(jìn)行的一切活動(dòng)，周圍價(jià)值鏈總結(jié)下來(lái)。

商業(yè)模式包含的四個(gè)核心要素，客戶價(jià)值、主張、價(jià)值鏈和盈利模式

然后再看老王的第二種商業(yè)模式，老王開(kāi)五金店，接單派活，給其他師傅做啊，實(shí)際已經(jīng)變成了中介服務(wù)，老王此時(shí)的價(jià)值主張是解決供需匹配。

也就是客戶在這里可以預(yù)約到師傅，師傅可以在老王這里接到活，那么老王的價(jià)值鏈?zhǔn)鞘裁茨?？老王發(fā)放的各個(gè)小區(qū)的服務(wù)熱線，以及老王長(zhǎng)期以來(lái)積累的客戶關(guān)系，就是老王的價(jià)值鏈，老王的盈利模式又是什么呢？

每一個(gè)訂單老王收取固定的傭金啊，就是他的盈利模式，當(dāng)然第二種商業(yè)模式不是單純的中介服務(wù)，它是五金店銷售加上中介服務(wù)的混合模式，那就像便利店，它不僅售賣標(biāo)準(zhǔn)化商品，還售賣像早餐、關(guān)東煮盒飯這一類的技術(shù)相似。

已經(jīng)是快餐零售加標(biāo)準(zhǔn)零售的混合模式，但標(biāo)準(zhǔn)零售它仍是便利店的主要的商業(yè)模式。