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首先，探討銷售的本質(zhì)是什么？

普通人的認知，絕大多數(shù)人會把銷售當作是銷售產(chǎn)品，說服客戶購買的過程。而銷售的本質(zhì)實際上是滿足客戶需求的過程。因此，我們只要能滿足客戶的需求，這跟能說會道沒有直接關(guān)系，或者只有一點關(guān)系。所以，這意味著任何人都可以成為銷售。

其次，解析銷售的成功要素是什么？

成為銷售冠軍，因為不是全球性的比賽，我們應(yīng)該不需要在每一個維度，每一個領(lǐng)域都成為全球第一，完美無缺。其實，只要在某一個維度遠遠勝過其他人就行。而銷售成功的要求是什么？我認為是發(fā)現(xiàn)規(guī)律并利用規(guī)律。能做到這樣的人，就屬于smart的一員。所以，smart也并不需要頭腦靈活，反應(yīng)機敏。也可以是在實踐過程中慢慢積累經(jīng)驗，找到規(guī)律、運用規(guī)則。我們找到以下一些實用的規(guī)律。

在銷售界，一直流傳著這樣一種經(jīng)驗：

• —— 80%的銷售成功的個案是銷售人員連續(xù)5次以上的拜訪后所造成的;

• —— 48%的人在第一次拜訪后放棄;

• —— 15%的人在二次后也打退堂鼓了，

• —— 12%的人在拜訪3次后退卻，

• —— 5%的人在拜訪過4次后放棄了

• —— 僅有20%的銷售人員成功了，業(yè)績占全部銷售業(yè)績的80%！

結(jié)論：堅持就是勝利！