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【萬(wàn)物都有其內(nèi)在本質(zhì),通常人們所看到的只不過(guò)是本質(zhì)的表象,而不是本質(zhì)本身。】
兩個(gè)旅行中的天使到一個(gè)富有的家庭借宿。這家人對(duì)他們并不友好,并且拒絕讓他們?cè)谑孢m的客人臥室過(guò)夜,而是在冰冷的地下室給他們找了一個(gè)角落。當(dāng)他們鋪床時(shí),較老的天使發(fā)現(xiàn)墻上有一個(gè)洞,就順手把它修補(bǔ)好了。年輕的天使問(wèn)為什么,老天使答到:“有些事并不象它看上去那樣?!?/p>
第二晚,兩人又到了一個(gè)非常貧窮的農(nóng)家借宿。主人夫婦倆對(duì)他們非常熱情,把僅有的一點(diǎn)點(diǎn)食物拿出來(lái)款待客人,然后又讓出自己的床鋪給兩個(gè)天使。第二天一早,兩個(gè)天使發(fā)現(xiàn)農(nóng)夫和他的妻子在哭泣,因?yàn)樗麄兾ㄒ坏纳顏?lái)源頭奶牛死了。年輕的天使非常憤怒,他質(zhì)問(wèn)老天使為什么會(huì)這樣,第一個(gè)家庭什么都有,老天使還幫助他們修補(bǔ)墻洞,第二個(gè)家庭盡管如此貧窮還是熱情款待客人,而老天使卻沒(méi)有阻止奶牛的死亡。
“有些事并不象它看上去那樣。”老天使答道,“當(dāng)我們?cè)诘叵率疫^(guò)夜時(shí),我從墻洞看到墻里面堆滿了金塊。因?yàn)橹魅吮回澯曰?,不愿意分享他的?cái)富,所以我把墻洞填上了。昨天晚上,死亡之神來(lái)召喚農(nóng)夫的妻子,我讓奶牛代替了她。所以有些事并不像它看上去那樣?!?/p>
評(píng):有些時(shí)候事情的表面并不是它實(shí)際應(yīng)該的樣子。例如:一位員工常常加班,另一位員工每次都準(zhǔn)時(shí)下班,管理者常常以看到的景象,依照自己的思考模式來(lái)下判斷,認(rèn)定準(zhǔn)時(shí)下班的員工工作不敬業(yè)。然而事實(shí)未必如此,也許常常加班的員工在上班時(shí)間濫竽充數(shù),下班時(shí)候工作還沒(méi)完成只好加班;也許常常加班的員工,工作方式不對(duì);還可能是工作份量分配不均。所以,身為管理者必須時(shí)時(shí)提酲自己:在判斷員工工作情況時(shí),不能簡(jiǎn)單地只看表面現(xiàn)象。