歡迎蒞臨輝騰企管
服務(wù)熱線：13983893373
來(lái)源：MBA俱樂(lè)部 閱讀量：5009次
【寫在前面】在BRAVE里面十一年，最近終于選擇離開，有不舍，有不甘，有主動(dòng)因素也有被動(dòng)原因，更多的是無(wú)處訴說(shuō)的憋屈。入行的最早幾年，基本上是和其他知友回答的差不多，首先是迅速學(xué)習(xí)大量淺而寬的知識(shí)，然后是不斷重復(fù)的給出建議，套知識(shí)庫(kù)和標(biāo)準(zhǔn)模版，形式大于實(shí)質(zhì)內(nèi)容。周圍很多同事都不看行業(yè)、業(yè)態(tài)、企業(yè)實(shí)際情況和發(fā)展史，簡(jiǎn)單粗暴的通過(guò)所謂的“行業(yè)領(lǐng)先實(shí)踐”提出對(duì)標(biāo)建議，動(dòng)不動(dòng)就是向 ISO和世界五百?gòu)?qiáng)看齊，動(dòng)不動(dòng)就是拿標(biāo)準(zhǔn)和要求來(lái)壓企業(yè)（當(dāng)然，很多時(shí)候也是甲方的要求如此）。
到了最近三年，個(gè)人有了項(xiàng)目的主導(dǎo)權(quán)之后才開始做一些真正有價(jià)值的咨詢項(xiàng)目，撥開企業(yè)復(fù)雜的人際關(guān)系和歷史問(wèn)題，不再死板的拿出ISO要求企業(yè)進(jìn)行理想主義改進(jìn)，而是在不斷的訪談與嘗試中尋找切實(shí)可行的妥協(xié)方案（可執(zhí)行的方案一定是各方妥協(xié)的結(jié)果）。
解決了不少問(wèn)題，給企業(yè)帶來(lái)了一些價(jià)值，但是發(fā)現(xiàn)存在許多由個(gè)人或單個(gè)咨詢團(tuán)隊(duì)難以解決的問(wèn)題：
1、咨詢顧問(wèn)個(gè)人能力跟不上甲方的發(fā)展要求
現(xiàn)在甲方，尤其是大型國(guó)企，一方面從咨詢公司挖走了不少人才，另一方面招聘的新人也大多具備海外留學(xué)背景，不論是知識(shí)結(jié)構(gòu)還是視野方面，與咨詢公司招的新人相差無(wú)幾。這些甲方也通過(guò)各類正式或非正式的組織經(jīng)常聯(lián)系，同行業(yè)的情況互相都非常了解，有一個(gè)新想法出來(lái)馬上就可以通過(guò)各種途徑安排去其他同行業(yè)企業(yè)參觀交流。
反觀咨詢公司，薪酬整體水平近十年沒(méi)有大的變動(dòng)，十年前的薪酬水平可以吸引到最優(yōu)秀的畢業(yè)生，但現(xiàn)在只是個(gè)普通水平而已，沒(méi)有太大競(jìng)爭(zhēng)力；了解行業(yè)狀況只有通過(guò)自己以往的項(xiàng)目案例庫(kù)，除了個(gè)別大項(xiàng)目，幾乎沒(méi)有對(duì)新產(chǎn)品或行業(yè)新發(fā)展進(jìn)行研究的投資預(yù)算；咨詢顧問(wèn)了解的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有甲方人員多，工具和方法論又無(wú)法深入理解和熟練運(yùn)用。咨詢公司自然難以跟上甲方的發(fā)展要求，只能做甲方的“手”、“腳”，連做甲方的“嘴”都是有難度的，更別提做甲方的“腦”了。
2、咨詢業(yè)盈利模式存在問(wèn)題
一直以來(lái)咨詢公司的盈利模式，都是靠不同級(jí)別的費(fèi)率乘以人天數(shù)，不承諾結(jié)果?？墒乾F(xiàn)在絕大部分的企業(yè)都是通過(guò)招投標(biāo)來(lái)選擇咨詢公司的，這就要求在投標(biāo)時(shí)就能說(shuō)清楚工作步驟、方法和預(yù)期結(jié)果，幾乎全部甲方都要求參與投標(biāo)的咨詢公司拿出類似項(xiàng)目案例。這樣一來(lái)，幾乎等于要求咨詢公司在開始項(xiàng)目前就能知道最終的結(jié)果，并根據(jù)確定的工作內(nèi)容和工作量報(bào)價(jià)?？墒亲稍冞^(guò)程本身存在若干的變數(shù)，可能存在在某一問(wèn)題上徘徊數(shù)周毫無(wú)進(jìn)展的現(xiàn)象（很多時(shí)候是甲方內(nèi)部的問(wèn)題，無(wú)法及時(shí)提供資料。），但中標(biāo)價(jià)格是不可能更改的了，這部分額外的成本就只有咨詢公司自己承擔(dān)。
更可悲的是，這樣一來(lái)，在新項(xiàng)目上復(fù)制以往成功項(xiàng)目的利潤(rùn)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于針對(duì)新客戶提供針對(duì)性的新服務(wù)的利潤(rùn)率。咨詢公司為了獲取更多項(xiàng)目，就只能讓第一個(gè)項(xiàng)目以極低價(jià)格拿下，以獲取案例，期望通過(guò)第二、第三個(gè)項(xiàng)目的復(fù)制獲取回報(bào)。但當(dāng)?shù)诙⒌谌齻€(gè)項(xiàng)目時(shí)，又會(huì)有其他咨詢公司以相同想法低價(jià)搶單獲取案例，因此也不得不再次報(bào)出一個(gè)較低價(jià)格。情況相對(duì)較好的是類似IBM、Oracle、SAP這樣軟硬件和咨詢一體的公司，他們可以從軟硬件中獲取咨詢的回報(bào)，但純咨詢公司則毫無(wú)辦法獲得補(bǔ)貼。
3、甲方期望存在問(wèn)題
甲方為什么找咨詢公司？十幾二十年前主要是為面子（請(qǐng)老外來(lái)做咨詢，多有面子?。糠质钦嫦雽W(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)（沒(méi)辦法，管理基礎(chǔ)太差）。但現(xiàn)在甲方找咨詢公司，要么就是甲方人手不夠或嫌太麻煩不愿親自動(dòng)手，要么就是企業(yè)內(nèi)部存在種種“你懂得”的原因不好親自出面，需要找一個(gè)外部代言人。這些動(dòng)因都不是為了真正研究企業(yè)面臨的問(wèn)題而給出解決方案建議，因此甲方壓根也沒(méi)想著咨詢公司真能解決點(diǎn)啥來(lái)。
再加上咨詢公司是項(xiàng)目制，干完一票就拍拍屁股走人，甚至項(xiàng)目沒(méi)結(jié)束人都換了大半了，甲方就算想也不敢期望咨詢公司能咋樣。
只能說(shuō)，還沒(méi)有離開咨詢行業(yè)的，是還有憧憬和牽掛在，也許是熟悉的環(huán)境、熟悉的人和熟悉的工作語(yǔ)言，也許是穩(wěn)定的工資和不用打卡的上班；離開了咨詢行業(yè)的，要么是被行業(yè)傷透了心，要么是下了決心浴火重生。
13983893373
