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來源:諾姆四達集團 閱讀量:3266次
“千里馬常有,而伯樂不常有。”企業(yè)發(fā)展中最重要的一個問題就是人才的選拔。
關(guān)于如何識別人才、判斷其是否具有當管理者的潛力,本文作者將從事人才評價工作三十年的經(jīng)驗歸納總結(jié)為6點,讓評估人才有跡可循。
01、是否具有抓住工作重點的能力
抓重點是指能快速地將紛繁復雜的各種表面現(xiàn)象歸納總結(jié)為結(jié)構(gòu)清晰的事物特征,抓住事物的根本、問題的關(guān)鍵,并確定工作重心的能力。
抓重點能力弱的管理人員,在工作上表現(xiàn)上往往是沒有主見和工作思路,左右搖擺,拿不定主意,力氣使不到點上,他可能很努力、很辛苦,團隊成員跟著他不停地東奔西跑,但基本上是瞎忙活,因為沒有結(jié)果和成績。古人說“將帥無能,累死三軍”就是指這種情況。
判斷一個人抓重點的能力,首先看他的思維是否具有結(jié)構(gòu)性,能否對較為繁雜的事物進行歸納和分類,其次判斷他的分類標準和原則是否正確,與解決問題的方向是否相符。
如果你想成為一個優(yōu)秀的管理者,需要訓練自己結(jié)構(gòu)化的思考能力,簡單地說就是歸納、概括和總結(jié)的能力。普通人關(guān)注的是思維的邏輯性,講的是前后的連續(xù)性和流暢性。而管理者需要具有較強的結(jié)構(gòu)化思考能力。
02、是否有強烈的目標和結(jié)果導向意識
結(jié)果導向也就是目標導向,是杰出管理者最突出的思維特征。結(jié)果導向意識就是以終為始,高度關(guān)注和聚焦目標和結(jié)果,將團隊或組織的核心資源、策略都指向目標的達成,所有行動都必須是對目標達成有高度貢獻的。這種管理者給外部的印象就是目標清晰、執(zhí)行力很強。
之所以目標導向特別重要,是因為有很多人出發(fā)的時候有目標,在路途往往忘了或偏離了目標,或者被一些新鮮的、好奇的事物所吸引,或者是因為碰到了困難、挫折、受了苦或委曲,放棄了既定的目標。優(yōu)秀管理者設定目標的時候很慎重,一旦確立了目標,就會堅定不移、不受任何干擾的向著目標前行,直到達成為止。
03、是否有快速發(fā)現(xiàn)規(guī)律和預測結(jié)果的能力
在當今快速變化的時代,管理者所面對的環(huán)境瞬息萬變,要求管理者能夠快速做出判斷,也就通常說的要具有快速反應、靈活應變的能力。
快速靈活應變只是一種行為表現(xiàn),其背后的能力是什么呢?實際上是管理者善于并快速發(fā)現(xiàn)事物的運行規(guī)律并能夠?qū)κ虑榈陌l(fā)展結(jié)果進行準確預測。此項能力弱的管理者,他/她為了做出正確的判斷,就需要做大量的調(diào)查、研究、查資料、開會、討論,團隊Leader決策效率的下降帶來整個團隊的工作節(jié)奏下降,工作效率降低。
有的人將這種能力稱為直覺,即不需要思考就能判斷的能力,并認為是天生的能力。從表面觀察看,直覺思維很強的人在緊急情況下快速判斷,似乎是沒有經(jīng)過思考,當我們對他的決策過程進行深入分析時,就會發(fā)現(xiàn)他們的大腦中實際上存儲了有關(guān)事物運行的基本原理、原則等相關(guān)概念,他們提取的速度很快,使我們感覺不到他/她的思考過程。
這種能力強的人有一個共同的特點,就是他們知識面比較廣,而且這些知識是經(jīng)過整理以后以他自己的方式存儲的,所以提取和加工起來很快。要練就這種能力,必須要加強學習,不是簡單死記硬背一些知識,而是以自己便于記憶和提取的方式進行學習,靠知識和經(jīng)驗的有效積累。
04、是否擁有大格局和整體觀
有些人工作后很快就走上基層主管崗位,他們雄心勃勃,非常努力,表現(xiàn)很好,執(zhí)行力很強,任務完成也不錯。但當他到了中層崗位后,盡管做得很努力很辛苦,業(yè)績反而會往下走,要么苦苦支撐,要么被撒換掉。
我分析過很多這樣的人,發(fā)現(xiàn)他們有一定共同的問題,就是大局觀不夠。大局觀指能夠全面地、系統(tǒng)地、前瞻性地看問題、思考問題,能夠從整體上把握事物發(fā)展的趨勢和規(guī)律。
具有大局觀的人,一般站位比較高,能夠從高處俯瞰事物,視野開闊,能夠看到事物的全部,在思考時遺漏就很少,決策的錯誤就會減少。缺乏大局觀的人往往會只抓住眼前或局部一點猛攻,但常常顧此失彼,對于公司和上級的戰(zhàn)略意圖,他們難于理解,要么簡單執(zhí)行,要么曲解打折扣地執(zhí)行。
自我中心主義、私心、小九九是制約一個人大局觀的重要因素,要培養(yǎng)大局觀,就要把個人的小我和私心放下,把個人的利益放到一邊,視野才會變得開闊,全局觀就會提高。大局觀決定一個人層次,而決定一個人大局觀的是他的志向。
05、是否具有突破常規(guī)思考的能力
擁有和多數(shù)人相同的問題解決思考邏輯屬于常規(guī)思考,多數(shù)人都能想到的方案、通用做法都屬于常規(guī)辦法。首先要肯定,一種思路或辦法能夠成為常規(guī),說明這個思路和辦法對解決問題是有一定效果的,至少在過去是有效的,否則它不會成為常規(guī)。但是,當新問題出現(xiàn)或問題中新元素越來越多的時候,常規(guī)思路和方法就會開始失效,而且效果就會越來越差,必須另辟蹊徑才能有效解決問題。
突破常規(guī)是指管理者在面對復雜棘手的問題時,常常以不尋常的思維方式提出一些意想不到的觀點、策略和措施,而且這種思路和辦法是有效的、能夠切實解決問題。
判斷是否突破了常規(guī),有兩個基本標志。一是新穎性,別人沒有做過的,或者說在已知的圈子里沒有人這么想或這么做過,這是基本點。但并不是所有新的想法都可以算作管理上的突破常規(guī),它還必須具備第二個特征,即有效性,就是用這種方法比其它已知的方法都有效得多。
真正高水平的突破常規(guī)往往能夠做到奇效,即指構(gòu)思精巧,抓住了關(guān)鍵環(huán)節(jié)和杠桿點,具有四兩撥千斤之力,投入少,產(chǎn)出大,一題解則百難消,令人贊嘆和稱奇。
突破常規(guī)就是不走尋常路,從思維特征上看具有逆向思維、發(fā)散思維的特點。那些愛思考、善于總結(jié)、不盲從的人突破常規(guī)的能力較強突破常規(guī)是建立在對事物規(guī)律和人性本質(zhì)的深刻洞察之上,它與投機取巧、耍小聰明是有根本差別的。突破常規(guī)需要開放的心態(tài),一個封閉的,自我保護很嚴的人,是不可能提升這項能力的。
06、是否具有創(chuàng)設溝通平臺的能力
溝通能力對處于現(xiàn)代開放社會在成員來說十分重要,每個人都在不斷提升自己的溝通能力,管理者也不例外,只能是要求更高。對于管理者來說,僅有人際溝通技能是不夠的,因為人際溝通的效率和范圍是有限的,在組織規(guī)模擴大后,他必須具備很好的管理溝通能力才能管理好組織,我們把這種能力稱為創(chuàng)設溝通平臺的能力。
組織規(guī)模越大,管理層級越高,對這個能力要求也越高,即使在組織扁平化、團隊小型化成為流行趨勢的今天,這種能力要求也是越來越高,因為你的溝通不僅限于你的團隊內(nèi)部,團隊外部溝通會越來越多,當你的決策涉及到很多部門、很多地區(qū)、很多管理層級、很多人員時,僅有人際溝通能力顯然是不夠的。
所謂溝通平臺,簡單地說就是建立溝通的機制、渠道和制度。在一個正式組織內(nèi)部,都有一定的溝通渠道和機制、制度,但當你做出一個新的決定時,可能原有的渠道和機制不起作用了,或者,它的效率和效果達不到你想要的要求,這時候,你就要創(chuàng)設新的溝通平臺來暢通信息的渠道。
創(chuàng)設溝通平臺時,首先必須明白你的決定需要告知的對象,這些對象的鏈條有多長,現(xiàn)有渠道的弱點是什么,用什么方式可以打通,而且讓這種溝通成為一種機制。比如,周會制度、晨會制度、聯(lián)席會議制度等,這些都是比較好的管理溝通平臺,遺憾的是很多管理者對此認識并不深刻,沒有認識到會議的溝通價值,當然,必須是有效的會議。要使會議有效則需要會議管理的技能。
溝通平臺絕不僅僅限于常規(guī)的會議方式。管理者還要熟悉各種管理溝通工具,包括現(xiàn)代移動互聯(lián)通信工具如微信等等?,F(xiàn)實中,六個方面都很強的人很少,多數(shù)人可能是在某一或某幾個方面具有較強的優(yōu)勢,所以在領導班子搭建的時候最好完成以上六種能力的組合。