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1.兩只刺猬
兩只困倦的刺猬,由于寒冷而擁在一起??梢?yàn)楦髯陨砩隙奸L著刺,于是它們離開了一段距離,但又冷得受不了,于是湊到一起。幾經(jīng)折騰,兩只刺猬終于找到一個合適的距離:既能互相獲得對方的溫暖而又不致于被扎。
刺猬法則就是人際交往中的心理距離效應(yīng)。領(lǐng)導(dǎo)者要搞好工作,應(yīng)該與下屬保持親密關(guān)系,這樣做可以獲得下屬的尊重。與下屬保持心理距離,避免在工作中喪失原則。
2.北風(fēng)和南風(fēng)
北風(fēng)和南風(fēng)比威力,看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先來一個冷風(fēng)凜冽寒冷刺骨,結(jié)果行人把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動,頓時風(fēng)和日麗,行人因?yàn)橛X得春意上身,始而解開紐扣,繼而脫掉大衣,南風(fēng)獲得了勝利。
這則寓言形象地說明了一個道理:溫暖勝于嚴(yán)寒。領(lǐng)導(dǎo)者在管理中運(yùn)用南風(fēng)法則,就是要尊重和關(guān)心下屬,以下屬為本,多點(diǎn)人情味,使下屬真正感覺到領(lǐng)導(dǎo)者給予的溫暖,從而去掉包袱,激發(fā)工作的積極性。
3.老虎的孤獨(dú)
作為森林王國的統(tǒng)治者,老虎幾乎飽嘗了管理工作中所能遇到的全部艱辛和痛苦。它終于承認(rèn),原來老虎也有軟弱的一面。它多么渴望,可以像其他動物一樣,享受與朋友相處的快樂;能在犯錯誤時得到哥們兒的提醒和忠告。
它問猴子:你是我的朋友嗎?
猴子滿臉堆笑著回答:當(dāng)然,我永遠(yuǎn)是您最忠實(shí)的朋友
既然如此,老虎說,為什么我每次犯錯誤時,都得不到你的忠告呢?
猴子想了想,小心翼翼地說:作為您的屬下,我可能對您有一種盲目崇拜,所以看不到您的錯誤。也許您應(yīng)該去問一問狐貍。
老虎又去問狐貍。狐貍眼珠轉(zhuǎn)了一轉(zhuǎn),討好地說:猴子說得對,您那么偉大,有誰能夠看出您的錯誤呢?
和可憐的老虎一樣,許多主管也時常會體味到高處不勝寒的孤獨(dú)。由于組織結(jié)構(gòu)上的等級制度,主管和部屬之間隔著一道深深的鴻溝。所有的部屬對你的態(tài)度,都像對待老虎一樣敬而遠(yuǎn)之,因?yàn)椋褐赋瞿愕腻e誤容易,可萬一你惱羞成怒,他們不是自取其禍嗎?更何況,由于立場不同,有些部屬不僅不會阻止你犯錯,反而會等著看你的笑話!尤有甚者,個別員工可能等的就是你倒臺的這一天,他正好可以取而代之。
想要部屬指出主管的缺點(diǎn)或錯誤,必須滿足三個條件:第一,他能確信自己得到好處;第二,他得足夠勇敢;第三,作為主管的你,具有明辨是非的眼力和包容的胸懷。