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來源:中國商界 閱讀量:4169次
1、確定影響管理幅度的主要變量。
由于企業(yè)的具體情況差別很大,影響企業(yè)管理幅度的若干主要變量可能有所不同,因而需要從多種因素中選擇,并確定對特定企業(yè)影響較大的主要變量。美國洛克希德導彈與航天公司通過研究分析與驗證,把以下6個變量作為主要變量:
(1)職能的相似性。指同一上級領導下的各單位或人員執(zhí)行的職能的差異程度;
(2)地區(qū)的相似性。指同一上級領導下的各單位或個人的工作地點相距遠近;
(3)職能的復雜性。指主管人員的任務和下屬或部門的工作性質(zhì);
(4)指導與控制的工作量。這個因素涉及下屬的素質(zhì)及需要訓練的工作量,所能授予的職權(quán)范圍,以及需要親自關(guān)心的程度;
(5)協(xié)調(diào)工作量。指上級領導者為使下屬及部門與公司其他部門的業(yè)務活動達到步調(diào)一致所需花費的時間;
(6)計劃工作量。這個因素用來反映主管人員及其所在的單位的計劃工作的重要性、復雜性和所需要的時間。
2、確定各變量對上級領導人工作負荷的影響程度。
為了定量反映各個變量對上級領導人工作負荷的影響程度,首先要按照每個變量本身的差異程度將其劃分為若干個等級,洛克希德公司把每個變量分成5個等級;然后根據(jù)處在不同等級上的變量對上級工作負荷的影響程度,分別給予相應的權(quán)數(shù)。權(quán)數(shù)越大,則表示這個等級上的變量對管理幅度的影響較大。應注意的是,權(quán)數(shù)應該通過實驗資料,經(jīng)過反復研究和比較分析來確定,以盡量減少主觀評價的不確定成分。
3、確定各變量對管理幅度總的影響程度。
運用上一步得到的權(quán)數(shù)表,對照企業(yè)各變量的實際情況,確定該企業(yè)各變量應該取的權(quán)數(shù),再將其加總而得到一個總數(shù)值,然后根據(jù)主管人員擁有的助理人數(shù)及其工作內(nèi)容,對這個總數(shù)值加以修正,即得到?jīng)Q定管理幅度大小的總權(quán)數(shù)。這個總權(quán)數(shù)越大,意味著領導者的工作負荷越重,管理幅度就應越小。
修正總數(shù)值時,系數(shù)一般取0-1之間的小數(shù)。如果主管人員擁有的助理人數(shù)越多,系數(shù)就越小。例如,有1位助手的主管人員的系數(shù)為0.9;有2位助手的為0.8;以下類推。助手的工作內(nèi)容也影響修正系數(shù)。如配備有分擔一部分主管工作的直線助理,采用系數(shù)0.7;在計劃和控制方面的參謀助理可用0.75或0.8的系數(shù)。
4、確定具體的管理幅度。
將計算出來的主管人員的總權(quán)數(shù)同管理幅度的標準相比較,就可以判定企業(yè)目前的實際幅度是高于還是低于標準值,也可以為新機構(gòu)的管理幅度提出建議人數(shù)。管理幅度的標準值是以那些被公認為組織與管理得法、并具有較大幅度的企業(yè)為實例,經(jīng)過統(tǒng)計分析而提出的。
一企業(yè)經(jīng)過反復研究和比較,對前述影響企業(yè)管理幅度的6個變量所確定的權(quán)數(shù)如下表所示:
管理幅度各變量對主管工作負荷量的影響程度表
影響寬度的主要變量 | 工作量的等級與權(quán)數(shù) | ||||
職能相似性 | 完全相同1 | 基本相同2 | 相似3 | 基本不同4 | 根本差別5 |
地區(qū)臨近性 | 完全在一起1 | 同一辦公樓2 | 同一工廠不同辦公樓3 | 地區(qū)相同不同地點4 | 不在同一地區(qū)5 |
職能復雜性 | 簡單工作2 | 例行公事4 | 稍微復雜6 | 復雜多變8 | 非常復雜多變8 |
指導與控制 | 管理訓練工作量少3 | 管理工作量有限6 | 適當定期管理9 | 經(jīng)常持續(xù)管理12 | 始終嚴密管理15 |
協(xié)調(diào) | 與其他人的關(guān)系極少2 | 明確規(guī)定的有限關(guān)系4 | 適當?shù)谋阌诳刂频南嗷リP(guān)系6 | 相當密切關(guān)系8 | 接觸面廣,不復雜關(guān)系10 |
計劃工作 | 規(guī)模與復雜性很小2 | 規(guī)模與復雜性有限4 | 中等規(guī)模與復雜性6 | 要求相當?shù)呐Γ杏嘘P(guān)政策指導8 | 要求極大努力,范圍與政策均不明確10 |
【【參考文獻】↑ 1.0 1.1 李虎.變量依據(jù)法在人力資源優(yōu)化配置中的應用.中國商界(下半月).2008年04期