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來源:中國商界 閱讀量:4153次
1、確定影響管理幅度的主要變量。
由于企業(yè)的具體情況差別很大,影響企業(yè)管理幅度的若干主要變量可能有所不同,因而需要從多種因素中選擇,并確定對(duì)特定企業(yè)影響較大的主要變量。美國洛克希德導(dǎo)彈與航天公司通過研究分析與驗(yàn)證,把以下6個(gè)變量作為主要變量:
(1)職能的相似性。指同一上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下的各單位或人員執(zhí)行的職能的差異程度;
(2)地區(qū)的相似性。指同一上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下的各單位或個(gè)人的工作地點(diǎn)相距遠(yuǎn)近;
(3)職能的復(fù)雜性。指主管人員的任務(wù)和下屬或部門的工作性質(zhì);
(4)指導(dǎo)與控制的工作量。這個(gè)因素涉及下屬的素質(zhì)及需要訓(xùn)練的工作量,所能授予的職權(quán)范圍,以及需要親自關(guān)心的程度;
(5)協(xié)調(diào)工作量。指上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者為使下屬及部門與公司其他部門的業(yè)務(wù)活動(dòng)達(dá)到步調(diào)一致所需花費(fèi)的時(shí)間;
(6)計(jì)劃工作量。這個(gè)因素用來反映主管人員及其所在的單位的計(jì)劃工作的重要性、復(fù)雜性和所需要的時(shí)間。
2、確定各變量對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人工作負(fù)荷的影響程度。
為了定量反映各個(gè)變量對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人工作負(fù)荷的影響程度,首先要按照每個(gè)變量本身的差異程度將其劃分為若干個(gè)等級(jí),洛克希德公司把每個(gè)變量分成5個(gè)等級(jí);然后根據(jù)處在不同等級(jí)上的變量對(duì)上級(jí)工作負(fù)荷的影響程度,分別給予相應(yīng)的權(quán)數(shù)。權(quán)數(shù)越大,則表示這個(gè)等級(jí)上的變量對(duì)管理幅度的影響較大。應(yīng)注意的是,權(quán)數(shù)應(yīng)該通過實(shí)驗(yàn)資料,經(jīng)過反復(fù)研究和比較分析來確定,以盡量減少主觀評(píng)價(jià)的不確定成分。
3、確定各變量對(duì)管理幅度總的影響程度。
運(yùn)用上一步得到的權(quán)數(shù)表,對(duì)照企業(yè)各變量的實(shí)際情況,確定該企業(yè)各變量應(yīng)該取的權(quán)數(shù),再將其加總而得到一個(gè)總數(shù)值,然后根據(jù)主管人員擁有的助理人數(shù)及其工作內(nèi)容,對(duì)這個(gè)總數(shù)值加以修正,即得到?jīng)Q定管理幅度大小的總權(quán)數(shù)。這個(gè)總權(quán)數(shù)越大,意味著領(lǐng)導(dǎo)者的工作負(fù)荷越重,管理幅度就應(yīng)越小。
修正總數(shù)值時(shí),系數(shù)一般取0-1之間的小數(shù)。如果主管人員擁有的助理人數(shù)越多,系數(shù)就越小。例如,有1位助手的主管人員的系數(shù)為0.9;有2位助手的為0.8;以下類推。助手的工作內(nèi)容也影響修正系數(shù)。如配備有分擔(dān)一部分主管工作的直線助理,采用系數(shù)0.7;在計(jì)劃和控制方面的參謀助理可用0.75或0.8的系數(shù)。
4、確定具體的管理幅度。
將計(jì)算出來的主管人員的總權(quán)數(shù)同管理幅度的標(biāo)準(zhǔn)相比較,就可以判定企業(yè)目前的實(shí)際幅度是高于還是低于標(biāo)準(zhǔn)值,也可以為新機(jī)構(gòu)的管理幅度提出建議人數(shù)。管理幅度的標(biāo)準(zhǔn)值是以那些被公認(rèn)為組織與管理得法、并具有較大幅度的企業(yè)為實(shí)例,經(jīng)過統(tǒng)計(jì)分析而提出的。
一企業(yè)經(jīng)過反復(fù)研究和比較,對(duì)前述影響企業(yè)管理幅度的6個(gè)變量所確定的權(quán)數(shù)如下表所示:
管理幅度各變量對(duì)主管工作負(fù)荷量的影響程度表
影響寬度的主要變量 | 工作量的等級(jí)與權(quán)數(shù) | ||||
職能相似性 | 完全相同1 | 基本相同2 | 相似3 | 基本不同4 | 根本差別5 |
地區(qū)臨近性 | 完全在一起1 | 同一辦公樓2 | 同一工廠不同辦公樓3 | 地區(qū)相同不同地點(diǎn)4 | 不在同一地區(qū)5 |
職能復(fù)雜性 | 簡單工作2 | 例行公事4 | 稍微復(fù)雜6 | 復(fù)雜多變8 | 非常復(fù)雜多變8 |
指導(dǎo)與控制 | 管理訓(xùn)練工作量少3 | 管理工作量有限6 | 適當(dāng)定期管理9 | 經(jīng)常持續(xù)管理12 | 始終嚴(yán)密管理15 |
協(xié)調(diào) | 與其他人的關(guān)系極少2 | 明確規(guī)定的有限關(guān)系4 | 適當(dāng)?shù)谋阌诳刂频南嗷リP(guān)系6 | 相當(dāng)密切關(guān)系8 | 接觸面廣,不復(fù)雜關(guān)系10 |
計(jì)劃工作 | 規(guī)模與復(fù)雜性很小2 | 規(guī)模與復(fù)雜性有限4 | 中等規(guī)模與復(fù)雜性6 | 要求相當(dāng)?shù)呐?,有有關(guān)政策指導(dǎo)8 | 要求極大努力,范圍與政策均不明確10 |
【【參考文獻(xiàn)】↑ 1.0 1.1 李虎.變量依據(jù)法在人力資源優(yōu)化配置中的應(yīng)用.中國商界(下半月).2008年04期