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我們做好企業(yè)的信息化建設(shè),目的就是更好的提升營(yíng)銷效率和營(yíng)銷質(zhì)量,并且為管理層的決策提供科學(xué)的依據(jù)。從信息提供到最終的營(yíng)銷效率、營(yíng)銷質(zhì)量的的提升,還差一個(gè)科學(xué)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)。
首先,我們從“經(jīng)營(yíng)分析會(huì)”的涵義分析?
什么是經(jīng)營(yíng)分析?“經(jīng)營(yíng)分析”,指的就是對(duì)公司經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行的分析,看看階段的目標(biāo)達(dá)成情況以及經(jīng)營(yíng)中存在的障礙和問題,并進(jìn)行深度剖析提供針對(duì)性的解決方案的過程。在很多大公司,每個(gè)月會(huì)有定期的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議,與會(huì)者大部分是各部門領(lǐng)導(dǎo),會(huì)議上也會(huì)討論下一步經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
本質(zhì)上,經(jīng)營(yíng)分析會(huì)就是作戰(zhàn)會(huì)議,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的作戰(zhàn)指揮系統(tǒng),它的目的有且只有一個(gè):集中力量打勝仗、實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),達(dá)成階段的戰(zhàn)略目標(biāo)。
現(xiàn)實(shí)中經(jīng)營(yíng)分析,是最容易被吐槽“沒啥用”的分析內(nèi)容。因?yàn)楹芏嘟?jīng)營(yíng)分析會(huì),就是簡(jiǎn)單羅列上月指標(biāo)完成情況,形式主義說一下過去一個(gè)周期的工作內(nèi)容,對(duì)于存在問題和解決措施能遮就遮,多一事不如少一事,除此經(jīng)營(yíng)分析會(huì)還成了各部門的抱怨會(huì),掐架會(huì),會(huì)后一點(diǎn)實(shí)際效果也沒有,隊(duì)伍越開越?jīng)]士氣,越開越?jīng)]信心。
其次,淺析如何開展經(jīng)營(yíng)分析會(huì)活動(dòng)。
1、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)有兩種:一種是半年、年度經(jīng)營(yíng)分析會(huì),它主要包含了五個(gè)重要組成部分:
1)負(fù)責(zé)部門;誰對(duì)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)負(fù)責(zé)?
2)經(jīng)營(yíng)目標(biāo):用什么指標(biāo)考核結(jié)果?
3)任務(wù)時(shí)間:在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)完成目標(biāo)?
4)資源投入:有多少資源可以使用?
5)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀:已完成多少目標(biāo)?還差多少完成?
有了這五個(gè)部分,就能清晰地展示出當(dāng)前經(jīng)營(yíng)的好壞,從而推動(dòng)下一步的決策。
2、還有一種是月度、季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì),主要包括:
1)各部門、個(gè)人月度/季度目標(biāo)達(dá)成情況如何?
2)采用的達(dá)成目標(biāo)的方法、措施的執(zhí)行效果如何?
3)基于當(dāng)月目標(biāo)完成情況,存在的主要表現(xiàn)問題和導(dǎo)致的根因是什么?
4)針對(duì)此類問題,如何提供有針對(duì)性的解決方案?
5)需要提供的專項(xiàng)資源和解決問題具體的內(nèi)部分工及相關(guān)的執(zhí)行要求?
6)這個(gè)過程中有哪些優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)值得推廣?
7)上個(gè)月執(zhí)行過程中存在問題解決情況及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)?
3、那么具體如何實(shí)操?
怎樣才能開出高效高質(zhì)量的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議?才能干掉差距,順利達(dá)成目標(biāo);才能把戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃按部就班的落實(shí)呢?
要想開出高質(zhì)量的經(jīng)營(yíng)分析會(huì),就必須將問題、風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)暴露出來,有3個(gè)核心點(diǎn):
目標(biāo):對(duì)著目標(biāo)談結(jié)果、談差距、談策略行動(dòng)和資源配置。無論是1月還是12月,我們談的目標(biāo)有且只有一個(gè),就是年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
風(fēng)險(xiǎn):我們的經(jīng)營(yíng)差距、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)是什么?差距和風(fēng)險(xiǎn)背后的根因是什么?我們的行動(dòng)是什么?經(jīng)營(yíng)分析會(huì)一定要解決問題,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
機(jī)會(huì):聚焦問題能幫我們改善經(jīng)營(yíng)情況,但真正幫助我們實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的是機(jī)會(huì)。
經(jīng)營(yíng)分析,最重要的是找到支撐我們實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的機(jī)會(huì)清單,然后討論我們的策略、行動(dòng)及資源。經(jīng)營(yíng)分析會(huì)最重要的是聚焦機(jī)會(huì)、抓住機(jī)會(huì)。