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來源：輝騰企管（英盛網(wǎng)城市合伙人） 閱讀量：899次
首先，我們先了解ChatGPT。ChatGPT（全名：Chat Generative Pre-trained Transformer），是由OpenAI團隊基于GPT模型進行訓練和微調(diào)而來的。它是基于大規(guī)模模型文本進行訓練，以提供自然語言處理和對話生成的能力。ChatGPT模型能夠理解和回答用戶的問題，提供相關的信息和支持。真正像人類一樣來聊天交流，甚至能完成撰寫郵件、視頻腳本、文案、翻譯、代碼，寫論文等任務。
其次，通過了解ChatGPT恐怖的進化，明了AI的企業(yè)價值。數(shù)據(jù)顯示，僅僅發(fā)布了兩個月的ChatGPT就讓OpenAI擁有了至少1億活躍用戶。這個數(shù)字讓人不禁對OpenAI的吸引力和影響力贊嘆不已。以往的巨頭們，如Facebook用了4.5年，WhatsApp用了3.5年，Instagram用了2.5年，谷歌也花費近一年的時間才能達到類似的成績。6月，據(jù)營銷機構VezaDigital，OpenAI每月活躍用戶數(shù)量飆升至近10億，3月共有8.47億用戶訪問，躋身全球訪問量最高網(wǎng)站Top20。
再來看看AI跟搜索引擎的區(qū)別：
1）直接給你答案，不需要打開網(wǎng)頁。
2）AI 能反向提問、持續(xù)提問。
3）完成工作任務。
最后，讓我們了解AI能為企業(yè)帶來什么價值？
1）不論你的業(yè)務模式如何，AI都有能力為你開啟新的增長途徑。
2）通過AI，每家企業(yè)都可以實現(xiàn)：生產(chǎn)力的跨越式提升。
3）所有原先需要大量時間的工作，都可能被以秒為單位代替。
4）正在快速改變著企業(yè)的運營模式、業(yè)務流程、甚至產(chǎn)品和服務。
5）幫助企業(yè)（老板），做出科學正確的決策。
更多價值：1）自主化和效率提升：AI可以自主執(zhí)行任務和流程，而從減少人的工作量，提高效率和生產(chǎn)力。它可以處理大規(guī)范的數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘和決策制定，以更快、準確和一致的方式完成任務。
2）智能決策支持：AI技術可以收集、分析和解釋大量的數(shù)據(jù)，為企業(yè)決策提供有價值的分析和預測。通過深入分析數(shù)據(jù)，企業(yè)行業(yè)可以做出更明智的決策，減少風險，提高成功率。
3）個性化客戶體驗：AI可以通過分析和理解客戶數(shù)據(jù)，提供個性化的產(chǎn)品和服務。它可以根據(jù)個人的喜好、需求和行為進行模擬式，制定推薦、建議和營銷策略，從而增強客戶滿意度和忠誠度。
4）提升產(chǎn)品和服務質(zhì)量：AI可以幫助企業(yè)監(jiān)控和改進產(chǎn)品和服務的質(zhì)量。它可以分析大量的數(shù)據(jù)和反饋，識別問題和趨勢勢，并提供實時的反饋和洞探力，幫助企業(yè)進行改革和優(yōu)化。
5）預測和風險管理：AI可以通過分析歷史數(shù)據(jù)、市場趨勢和其他相關因素，預測未來的趨勢和行動。這有利于企業(yè)更好規(guī)劃業(yè)務策略、資源分配和市場營銷活動，并降低風險。
6）自動化客戶服務：AI可以通過聊天機器人、虛擬助手和語言識別等技術，提供24小時全天候的客戶支持和服務?？梢曰卮鸾?jīng)?？吹絾栴}、處理簡單的事務性任務，并且在需要時將復雜問題轉(zhuǎn)交人工客戶服務代表。
7）創(chuàng)新和新業(yè)務模式：AI可以激發(fā)創(chuàng)新，并為企業(yè)帶來新的商業(yè)機會和業(yè)務模式。它可以幫助企業(yè)開發(fā)新的產(chǎn)品或服務領域，改變現(xiàn)有業(yè)務流程，并創(chuàng)造更高效率、更靈活的商業(yè)模式。
總的來說，AI應用到企業(yè)可以提供更高效率、智能和個性化的解決方案，促進業(yè)務增長、降低成本，并改善客戶體驗和滿意度。它可以幫助企業(yè)在競爭激烈的市場中保持競爭優(yōu)勢，并適用于快速改變商業(yè)環(huán)境。
AI正在改變游戲規(guī)則：擁抱AI的企業(yè)，會得到豐厚的回報，不使用AI的企業(yè)，遲早會被淘汰出局。
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