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如何解決跨部門溝通與協(xié)作難題？

公司跨部門工作有時會出現(xiàn)雞同鴨講，溝而不通，導(dǎo)致合作失敗的局面。因此，為了順利實現(xiàn)彼此的共同目標，必須加強跨部門溝通與協(xié)作。本課程將針對跨部門溝而不通的原因進行剖析，分享跨部門溝通的技巧，保障跨部門溝通到位，建立內(nèi)部客戶服務(wù)意識，化沖突為雙贏。

推倒部門墻——跨部門溝通與合作

職場中跨部門溝通是最困難的，往往你認為十萬火急的大事，到了其他部門那反而成了無關(guān)緊要的小事，跨部門溝通障礙的根本問題到底出在哪?本課程帶你透視跨部門合作的堡壘，實戰(zhàn)研討跨部門溝通有效方法，助你推倒部門墻、掃清溝通障礙，讓跨部門合作暢通無阻。

克服團隊協(xié)作的五種障礙

團隊的高效協(xié)作已經(jīng)成為企業(yè)競爭中可持續(xù)、有競爭力的優(yōu)勢，而在團隊協(xié)作中經(jīng)常會出現(xiàn)障礙，如何解決障礙，讓團隊能夠更好發(fā)揮效益，是打造績效團隊的根本。本課程分享了克服團隊協(xié)作五種障礙的策略，分別講述了信任、沖突、承諾、責(zé)任和結(jié)果五個基本要素的改善，幫助團隊協(xié)作過程中遇到的實際問題，增強團隊凝聚力，提升工作績效。

跨部門合作

跨部門合作不得要領(lǐng)，往往會滋生各種問題，甚至引爆沖突。本課程邀請領(lǐng)導(dǎo)力及教練技術(shù)導(dǎo)師，為我們解讀跨部門合作的正確姿態(tài)。從跨部門合作的真諦入手，結(jié)合案例進行沖突原因的分析，提供跨部門合作解決方案，促進部門良性溝通與雙贏合作。

沖突管理

對于職場沖突管理不當，不利于團隊協(xié)作氛圍和績效達成。本課程邀請可口可樂大學(xué)首席商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師姚俊杰，為我們解析職場沖突，呈現(xiàn)如何管理職場沖突，通過實際例子支招職場沖突解決方案，解讀關(guān)鍵性對話，為職場沖突提供很好的模型與范本，助力沖突管理的化解。

8招溝通技法讓你馳騁職場江湖

溝通不僅僅是一門技巧，也是一門學(xué)問，學(xué)會與人溝通，不僅能夠有效改善上下級之間的關(guān)系，同時也能夠使你的工作事半功倍。本課程分享了8種不同的溝通技法，引用大量的實踐案例，指導(dǎo)你掌握高效的溝通技巧與策略，能夠針對不同個性人群實施針對性的溝通，建立和諧人際關(guān)系，馳騁職場江湖。