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來(lái)源：經(jīng)銷商聯(lián)盟平臺(tái) 閱讀量：3154次
1. 不自信，不相信自己
做貸款的你一定要對(duì)自己有信心，如果你連自己都不相信的話，你拿什么去說(shuō)服客戶讓客戶相信你呢？
2. 你對(duì)自己銷售的產(chǎn)品不自信
如果你連自己公司銷售的產(chǎn)品都不相信是最好的，那你就不會(huì)有足夠的底氣去跟客戶推銷你的產(chǎn)品，吞吞吐吐地跟客戶介紹你的產(chǎn)品，一看就是心虛，這樣的表現(xiàn)客戶怎么會(huì)買單呢？
3. 沒(méi)有制定并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，沒(méi)有做出詳細(xì)的銷售計(jì)劃
做貸款沒(méi)有計(jì)劃，沒(méi)有目標(biāo)，你就不知道自己進(jìn)展到哪一步了，你應(yīng)該以短期、中期、長(zhǎng)期的計(jì)劃來(lái)明確“自己想要什么”和“如何達(dá)成目標(biāo)”，這樣你才能時(shí)刻督促自己，離自己的目標(biāo)更進(jìn)一步。
4. 你比較懶惰且對(duì)銷售工作準(zhǔn)備不足
作為一名銷售人員，如果不能自我激勵(lì)和充分準(zhǔn)備，你就永遠(yuǎn)超越不了自己。如果你內(nèi)心沒(méi)有強(qiáng)烈欲望的話，也不做任何前期的準(zhǔn)備，你就永遠(yuǎn)沒(méi)有成功的可能。
5. 不懂得如何接受拒絕
很多時(shí)候別人并不是在拒絕你，而是拒絕你所推銷的產(chǎn)品或服務(wù)。即使是拒絕你，那也是正常的，不拒絕倒不正常了，客戶憑什么要接受你？
6. 沒(méi)有掌握關(guān)于自己產(chǎn)品的充足知識(shí)
做貸款掌握自己的產(chǎn)品的知識(shí)是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)，張口就能把產(chǎn)品說(shuō)的頭頭是道，只有這樣你在跟客戶介紹產(chǎn)品時(shí)才能胸有成竹，才能把主要的精力放在服務(wù)客戶身上。
7. 沒(méi)有學(xué)會(huì)遵守銷售中的基本法則
我們說(shuō)做銷售你可以不是樣樣精，但是一定要“樣樣通”，除了基本的貸款知識(shí)、自家產(chǎn)品的知識(shí)之外，你每天可以抽出點(diǎn)時(shí)間學(xué)習(xí)其他的東西，比如說(shuō)：金融、法律、消費(fèi)者心理等等，多讀書(shū)、多看新聞，了解時(shí)事經(jīng)濟(jì)，只有這樣你才能跟不同的客戶都能有的聊。
8. 不能充分了解消費(fèi)者，無(wú)法滿足他們的需求
好銷售都是問(wèn)出來(lái)的，通過(guò)提問(wèn)銷售能了解客戶的真正想法；同時(shí)也要懂得傾聽(tīng)，一味的滔滔不絕會(huì)引起客戶的反感。
9. 不能隨機(jī)應(yīng)變
遇事隨機(jī)應(yīng)變是工作中必不可少的一部分。產(chǎn)品的變化、市場(chǎng)的變化、技巧的變化、客戶需求的變化……業(yè)務(wù)員在跟客戶溝通中要懂得隨機(jī)應(yīng)變，只有這樣才能更好的為客戶服務(wù)。
10. 沒(méi)有遵守原則
做貸款行業(yè)也有該遵守的原則，雖說(shuō)銷售的機(jī)動(dòng)性較高，但有些規(guī)則打破了只會(huì)惹火上身。
11. 沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神
銷售永遠(yuǎn)不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，而是一群人在戰(zhàn)斗。你必須和你的同事先組成團(tuán)隊(duì)，才能和你的顧客成為伙伴。
12. 過(guò)于拜金
我們總說(shuō)業(yè)務(wù)員要拿業(yè)績(jī)說(shuō)話，但這是基于法律道德的原則之上的，你千萬(wàn)不能因利益而損壞公司或客戶的利益，小心因小失大，得不償失。
13. 沒(méi)有遵守諾言
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，信貸員要以客戶為本，真誠(chéng)地為他服務(wù)，有一說(shuō)一，有二說(shuō)二，切不可夸下?？?，向客戶許諾你做不到的事情，這樣只會(huì)降低客戶對(duì)你的信任。
14. 沒(méi)有建立長(zhǎng)期關(guān)系
如果把錢看作是工作的唯一動(dòng)力，只顧多拿傭金，你會(huì)變得無(wú)法真誠(chéng)起來(lái)，懶于服務(wù)，最終走向失敗。一筆單子的完成并不代表客戶就不需要進(jìn)行維護(hù)了，這是很多業(yè)務(wù)員容易忽視的問(wèn)題，客戶維護(hù)是一個(gè)長(zhǎng)期的工作，即使單子完成了你也可以在節(jié)假日適當(dāng)問(wèn)候客戶，這樣客戶再有需求或其親朋好友有需要的時(shí)候第一個(gè)想到的就會(huì)是你。
15. 沒(méi)有認(rèn)識(shí)到勤奮帶來(lái)工作的好運(yùn)
有句話說(shuō)：所謂運(yùn)氣，就是機(jī)會(huì)碰巧撞上了你的努力?？纯茨闵磉吥切┠阌X(jué)得幸運(yùn)的人吧，有哪一個(gè)不是靠勤奮、努力才取得了今天的成就。
16. 推卸責(zé)任
很多業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)不好，往往把原因怪罪于公司平臺(tái)不好、知名度不高、產(chǎn)品不具特點(diǎn)、客戶心情不好等因素上，卻沒(méi)有從自身角度出發(fā)看看是否是自身原因造成的，要知道承擔(dān)責(zé)任永遠(yuǎn)是成功的支點(diǎn)，任何事情都是如此。承擔(dān)責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)是勇于承擔(dān)責(zé)任。
17. 缺乏耐心
很少有人能在第一次拜訪客戶后就輕而易舉地拿下訂單，多數(shù)客戶都是在你拜訪多次后成交的，不要因客戶拒絕就放棄堅(jiān)持，要多些耐心跟進(jìn)客戶，80%的銷售來(lái)源于第4次至第11次的追蹤，你問(wèn)問(wèn)自己跟進(jìn)了客戶幾次就放棄了？
18. 沒(méi)有建立并保持積極的態(tài)度
你的態(tài)度決定你的高度，保持積極向上的態(tài)度，你才能在面臨困難時(shí)依舊有向前邁進(jìn)的勇氣！
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