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來源：MBA俱樂部 閱讀量：5005次
【寫在前面】在BRAVE里面十一年，最近終于選擇離開，有不舍，有不甘，有主動因素也有被動原因，更多的是無處訴說的憋屈。入行的最早幾年，基本上是和其他知友回答的差不多，首先是迅速學(xué)習(xí)大量淺而寬的知識，然后是不斷重復(fù)的給出建議，套知識庫和標(biāo)準(zhǔn)模版，形式大于實(shí)質(zhì)內(nèi)容。周圍很多同事都不看行業(yè)、業(yè)態(tài)、企業(yè)實(shí)際情況和發(fā)展史，簡單粗暴的通過所謂的“行業(yè)領(lǐng)先實(shí)踐”提出對標(biāo)建議，動不動就是向 ISO和世界五百強(qiáng)看齊，動不動就是拿標(biāo)準(zhǔn)和要求來壓企業(yè)（當(dāng)然，很多時候也是甲方的要求如此）。
到了最近三年，個人有了項(xiàng)目的主導(dǎo)權(quán)之后才開始做一些真正有價值的咨詢項(xiàng)目，撥開企業(yè)復(fù)雜的人際關(guān)系和歷史問題，不再死板的拿出ISO要求企業(yè)進(jìn)行理想主義改進(jìn)，而是在不斷的訪談與嘗試中尋找切實(shí)可行的妥協(xié)方案（可執(zhí)行的方案一定是各方妥協(xié)的結(jié)果）。
解決了不少問題，給企業(yè)帶來了一些價值，但是發(fā)現(xiàn)存在許多由個人或單個咨詢團(tuán)隊(duì)難以解決的問題：
1、咨詢顧問個人能力跟不上甲方的發(fā)展要求
現(xiàn)在甲方，尤其是大型國企，一方面從咨詢公司挖走了不少人才，另一方面招聘的新人也大多具備海外留學(xué)背景，不論是知識結(jié)構(gòu)還是視野方面，與咨詢公司招的新人相差無幾。這些甲方也通過各類正式或非正式的組織經(jīng)常聯(lián)系，同行業(yè)的情況互相都非常了解，有一個新想法出來馬上就可以通過各種途徑安排去其他同行業(yè)企業(yè)參觀交流。
反觀咨詢公司，薪酬整體水平近十年沒有大的變動，十年前的薪酬水平可以吸引到最優(yōu)秀的畢業(yè)生，但現(xiàn)在只是個普通水平而已，沒有太大競爭力；了解行業(yè)狀況只有通過自己以往的項(xiàng)目案例庫，除了個別大項(xiàng)目，幾乎沒有對新產(chǎn)品或行業(yè)新發(fā)展進(jìn)行研究的投資預(yù)算；咨詢顧問了解的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有甲方人員多，工具和方法論又無法深入理解和熟練運(yùn)用。咨詢公司自然難以跟上甲方的發(fā)展要求，只能做甲方的“手”、“腳”，連做甲方的“嘴”都是有難度的，更別提做甲方的“腦”了。
2、咨詢業(yè)盈利模式存在問題
一直以來咨詢公司的盈利模式，都是靠不同級別的費(fèi)率乘以人天數(shù)，不承諾結(jié)果?？墒乾F(xiàn)在絕大部分的企業(yè)都是通過招投標(biāo)來選擇咨詢公司的，這就要求在投標(biāo)時就能說清楚工作步驟、方法和預(yù)期結(jié)果，幾乎全部甲方都要求參與投標(biāo)的咨詢公司拿出類似項(xiàng)目案例。這樣一來，幾乎等于要求咨詢公司在開始項(xiàng)目前就能知道最終的結(jié)果，并根據(jù)確定的工作內(nèi)容和工作量報價。可是咨詢過程本身存在若干的變數(shù)，可能存在在某一問題上徘徊數(shù)周毫無進(jìn)展的現(xiàn)象（很多時候是甲方內(nèi)部的問題，無法及時提供資料。），但中標(biāo)價格是不可能更改的了，這部分額外的成本就只有咨詢公司自己承擔(dān)。
更可悲的是，這樣一來，在新項(xiàng)目上復(fù)制以往成功項(xiàng)目的利潤率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于針對新客戶提供針對性的新服務(wù)的利潤率。咨詢公司為了獲取更多項(xiàng)目，就只能讓第一個項(xiàng)目以極低價格拿下，以獲取案例，期望通過第二、第三個項(xiàng)目的復(fù)制獲取回報。但當(dāng)?shù)诙?、第三個項(xiàng)目時，又會有其他咨詢公司以相同想法低價搶單獲取案例，因此也不得不再次報出一個較低價格。情況相對較好的是類似IBM、Oracle、SAP這樣軟硬件和咨詢一體的公司，他們可以從軟硬件中獲取咨詢的回報，但純咨詢公司則毫無辦法獲得補(bǔ)貼。
3、甲方期望存在問題
甲方為什么找咨詢公司？十幾二十年前主要是為面子（請老外來做咨詢，多有面子?。糠质钦嫦雽W(xué)習(xí)國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)（沒辦法，管理基礎(chǔ)太差）。但現(xiàn)在甲方找咨詢公司，要么就是甲方人手不夠或嫌太麻煩不愿親自動手，要么就是企業(yè)內(nèi)部存在種種“你懂得”的原因不好親自出面，需要找一個外部代言人。這些動因都不是為了真正研究企業(yè)面臨的問題而給出解決方案建議，因此甲方壓根也沒想著咨詢公司真能解決點(diǎn)啥來。
再加上咨詢公司是項(xiàng)目制，干完一票就拍拍屁股走人，甚至項(xiàng)目沒結(jié)束人都換了大半了，甲方就算想也不敢期望咨詢公司能咋樣。
只能說，還沒有離開咨詢行業(yè)的，是還有憧憬和牽掛在，也許是熟悉的環(huán)境、熟悉的人和熟悉的工作語言，也許是穩(wěn)定的工資和不用打卡的上班；離開了咨詢行業(yè)的，要么是被行業(yè)傷透了心，要么是下了決心浴火重生。
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