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總經(jīng)理學(xué)院管理箴言集萃201801-02

來源:輝騰企管(整理編輯)    閱讀量:3756次    


★ 將良品率預(yù)定為85%,那么便表示容許15%的錯誤存在——質(zhì)量管理大師菲利普·克勞斯比

★ 質(zhì)量是維護(hù)顧客忠誠的最好保證——通用電氣公司總裁杰克·韋爾奇

★ 20世紀(jì)是生產(chǎn)率的世紀(jì),21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)——美國著名質(zhì)量管理學(xué)家約瑟夫·朱蘭博士

★ 謙和的態(tài)度常會使別人難以拒絕你的要求。這也是一個人無往不勝的要訣。 ——[日本]松下幸之助

★ 推銷的要點不是推銷商品,而是推銷自己。——喬·吉拉德

★ 決定經(jīng)濟(jì)向前發(fā)展的并不是財富500強,他們只決定媒體、報紙、電視的頭條,真正在GDP中占百分比最大的還是那些名不見經(jīng)傳的創(chuàng)新的中小企業(yè);真正推動社會進(jìn)步的也不是少數(shù)幾個明星式的CEO,而是更多默默工作著的人,這些人也同樣是名不見經(jīng)傳的,甚至文化程度教育背景都不高,在這些人中,有經(jīng)理人、企業(yè)家,還有創(chuàng)業(yè)者。——彼得·德魯克

★ 我最信奉的是員工的力量。我相信如果他們犯了錯誤,應(yīng)該讓他們明白這并不會導(dǎo)致惡果。真正能夠?qū)е聬汗氖欠噶隋e誤卻竭力加以掩蓋。但是如果員工不愿意犯錯誤,那么他們永遠(yuǎn)不可能作出正確的決策。另一方面,如果他們總是犯錯誤,你就應(yīng)該讓他們?nèi)槟愕母偁帉κ止ぷ?。——花旗集團(tuán)經(jīng)營格言

★ 凡是無法衡量的,就無法控制?!?br/>

★ 沒有商品這樣的東西。顧客真正購買的不是商品,而是解決問題的辦法。 ——特德·萊維特

★ 利人為利己的根基。在商業(yè)經(jīng)營上,如果老是為自己著想,而不顧及他人,利也就可能隨之“飛”了?!簯棾?br/>

★ 絕不可追隨產(chǎn)業(yè)界的時尚,要做其他公司不肯做的事。同時,不要做其他公司已經(jīng)在做或不久的將來就可能要做的事?!窦獱枴·謝安東

★ 只要不是相當(dāng)重要的商品,不是穩(wěn)健踏實地行商,迅速發(fā)展就等于迅速破產(chǎn),只有使多種商品不間斷地相繼配合上市,才能使迅速發(fā)展的事業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)?!邩驊椥?/p>

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