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1) 什么是不簡(jiǎn)單把簡(jiǎn)單的事情千百遍做好就是不簡(jiǎn)單。
2) 沒有商品這樣的東西。顧客真正購(gòu)買的不是商品，而是解決問題的辦法。
3) 老板累都是“自找的”，只顧自我行動(dòng)而不是運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的力量，導(dǎo)致自我行動(dòng)力與組織執(zhí)行力成反比，更有甚者接受反授權(quán)或插手已授權(quán)，讓自己更無(wú)力自拔，執(zhí)行，讓累的老板抽身解放!
4) 措施是執(zhí)行中最重要的紐帶，抓住這根紐帶就不會(huì)有失手的可能!永遠(yuǎn)不要改變既定目標(biāo)，只要增加措施就一定可以做到。
5) 不滿足讓客戶滿意，要追求讓客戶感動(dòng)，創(chuàng)造客戶終身價(jià)值。
6) 讓員工在你身上看到希望，心情不好時(shí)要假裝。
7) 請(qǐng)示問題不要帶著問題請(qǐng)示，要帶著方案請(qǐng)示。匯報(bào)工作不要評(píng)論性地匯報(bào)，而要陳述性的匯報(bào)。
8) 管理就是把復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化，把混亂的事情規(guī)范化。
9) 經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人，經(jīng)營(yíng)人就是經(jīng)營(yíng)人的勁。如何讓人的勁最大化?靠的是體制。
10) 老板必須研究歷史，毛澤東就是歷史學(xué)家，能夠把過去很多人犯的錯(cuò)誤吸取，最終帶領(lǐng)新中國(guó)走出來(lái)!
11) 企業(yè)家絕對(duì)不能陷入忙的狀態(tài)，一旦陷入就是誤入歧途了!老板經(jīng)營(yíng)企業(yè)是為了解放自己，而并不是讓企業(yè)拴住自己。
12) 如果只做過程的事可以被原諒，就培養(yǎng)了不注重有價(jià)值成果的習(xí)慣!如果過程到位便獲得獎(jiǎng)勵(lì)，員工就不會(huì)為成果負(fù)責(zé)任！
13) 文化是滲透人心最重要的力量，你不需要雇用軀體，只需要搶占心智。而心智是通過文化才能搶占！
14) 世界上沒有夕陽(yáng)企業(yè)，只有落后和不思進(jìn)取的企業(yè)。
15) 只有結(jié)果不會(huì)騙人，其他都是假的。
16) 管理的本質(zhì)不僅在于知，更在于行。
17) 一次良好的撤退，應(yīng)和一次偉大的勝利一樣受到獎(jiǎng)賞。
18) 沒有成果不好的下屬，只有執(zhí)行不力的上司。下屬不會(huì)做出你希望的結(jié)果，只會(huì)做你將要檢查的事情，檢查讓計(jì)劃落地生根。
19) 管理沒有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò)，只要適合你的企業(yè)即可。
20) 只有制度沒有文化：要么執(zhí)行有力，要么執(zhí)行崩盤!只有文化沒有制度：要么自然推動(dòng)，要么軟弱無(wú)力！只有文化和制度是相溶匹配的，才能將執(zhí)行力度發(fā)揮到極致！
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