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　　在處理員工關(guān)系，特別是涉及利益上，比如勞動(dòng)補(bǔ)償、工傷賠償、產(chǎn)假工資發(fā)放等最考驗(yàn)老板的道德觀和價(jià)值取向，很多HR經(jīng)常問(wèn)我這樣的問(wèn)題：解聘員工公司不想給補(bǔ)償，工傷事故老板不想賠那么多，該怎么辦?我的答案是：如果一次出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，要和老板交流，如果一貫如此，這個(gè)公司是否值得繼續(xù)呆下去。

勸退開除員工的操作要點(diǎn)

　　1、核實(shí)證據(jù)，明確理由，不要拿莫須有的理由;

　　2、思考通知員工后可能的后果，做好預(yù)案，特殊人員先調(diào)離崗位再處理;

　　3、委婉告知，站在對(duì)方角度思考該怎么做;

　　4、補(bǔ)償?shù)轿?，想盡一切辦法不給錢的做法只能增加員工對(duì)公司，老板的憤恨，離職員工可能有一天變成你的客戶?！?/p>

善待離職員工

　　很多公司在處理離職員工問(wèn)題上，都比較強(qiáng)硬，該給的補(bǔ)償不給，該結(jié)算的工資找各種理由扣款，給離職員工帶來(lái)的直接感覺就是：卸磨殺驢。老板一定要明白一個(gè)道理：一個(gè)不滿意的離職員工比一個(gè)不滿意的客戶帶來(lái)的損失更大。要做好離職員工的關(guān)系管理，該給的補(bǔ)償一定要給，該歡送一定要?dú)g送。

　　從近期90后小同事陸續(xù)離職后的反思：

　　1、90后聰明有個(gè)性，家境環(huán)境普遍要好，對(duì)金錢觀理解更現(xiàn)實(shí);

　　2、在堅(jiān)持和選擇捷徑面前，選擇后者的更多一些;

　　3、很難有效的進(jìn)行有關(guān)紀(jì)律、忠誠(chéng)的教育;

　　4、互相影響，他們更相信互相的意見，而不相信老板;

　　5、招聘最好不要大批同時(shí)，盡可能搭配各個(gè)年齡?！?/p>

裁員實(shí)施要點(diǎn)

　　1、動(dòng)作要快，從決定裁員，到通知本人，離開公司，要在最短時(shí)間內(nèi)完成;

　　2、補(bǔ)償要到位，除非你想裁完后天天打官司;

　　3、做好安撫留下來(lái)員工的情緒，做不好情緒會(huì)傳染，得不償失;

　　4、做好突發(fā)事件處理的準(zhǔn)備，特別是危機(jī)公關(guān);

　　5、用數(shù)據(jù)證明裁員的正確性;

有關(guān)員工離職你需要知道的

　　1、大部分人在提出離職后不好挽留;

　　2、員工離職前幾個(gè)月開始收集公司各種不利信息，要證明自己的離職選擇是正確的;

　　3、和員工徹底談心(最好不在辦公室)，搞清楚離開的真正原因(可惜的是80%都間接或直接與主管相關(guān));

　　4、和員工探討留下的可能;

　　5、不要以漲工資為代價(jià)留人?！　?/p>

業(yè)績(jī)高員工離職后的反思及行動(dòng)

　　1、充分交流，了解其離職的真正原因，誠(chéng)意挽留;

　　2、實(shí)在挽留不住，找人交接，熱情歡送;

　　3、和其他業(yè)績(jī)高員工交流，看同類問(wèn)題是否存在，如果存在馬上制訂行動(dòng)計(jì)劃;

　　4、反省自己和團(tuán)隊(duì)主管，哪些做得不好，還要做什么;

　　5、不要因?yàn)橐粋€(gè)人的離職而灰心，堅(jiān)持夢(mèng)想。