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薪酬剛性,也被稱作棘輪效應(yīng),簡單來說就是薪酬只能升不能降,否則員工難以接受,忠誠度降低。但是,在當(dāng)前金融危機(jī)的大背景下,減薪成為很多企業(yè)不得已的選擇。換一個角度來看減薪,則是由于薪酬剛性過強(qiáng),導(dǎo)致員工薪酬與企業(yè)經(jīng)營效果脫節(jié),在遭遇環(huán)境突變情況而不得已進(jìn)行劇烈調(diào)整。因而,增強(qiáng)薪酬彈性是非常必要的,而薪點(diǎn)制是增強(qiáng)薪酬彈性的一個好的選擇。
什么是薪點(diǎn)制,從本質(zhì)上來看,薪點(diǎn)制并非一種新的薪酬制度,而是一種薪酬支付形式。
企業(yè)薪酬制度的關(guān)鍵是對企業(yè)薪酬支付基礎(chǔ)的確認(rèn)、測量和定價(這里使用的是狹義概念)。目前,薪酬支付基礎(chǔ)包括崗位、能力和績效,基于此產(chǎn)生了最基本的三類薪酬制度,基于崗位的薪酬制度、基于能力的薪酬制度和基于績效的薪酬制度;進(jìn)一步,薪酬支付基礎(chǔ)之間并非是相互排斥的,進(jìn)而出現(xiàn)了以某一薪酬支付基礎(chǔ)為主、其他為補(bǔ)充的復(fù)合型的薪酬制度。正是從這個意義上看,薪點(diǎn)制并沒有提出新的薪酬支付基礎(chǔ)。而薪點(diǎn)制則是在上述狹義薪酬制度基礎(chǔ)上,提出了新的薪酬支付方式。這種方式的主要特點(diǎn)在于:將傳統(tǒng)的崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)絕對額形式變?yōu)橄鄬c(diǎn)數(shù),根據(jù)當(dāng)期經(jīng)營結(jié)果(如銷售額、利潤等指標(biāo))核定點(diǎn)值,從而使員工薪酬與企業(yè)經(jīng)營結(jié)果更緊密地結(jié)合起來。例如:根據(jù)歷年統(tǒng)計結(jié)果,合理確定工資總額占銷售額的某一比例,按照每月銷售額核定當(dāng)月薪酬總額,按照企業(yè)員工總薪點(diǎn)數(shù)核定薪點(diǎn)值,進(jìn)一步根據(jù)員工績效確定其個體薪酬實(shí)發(fā)額。基本過程如下:
薪酬總額 = 銷售額 薪酬總額占銷售額比例
薪 點(diǎn) 值 = 薪酬總額 員工總薪點(diǎn)數(shù)
員工薪酬實(shí)發(fā)額 = 員工薪點(diǎn)數(shù) 薪點(diǎn)值(固定部分比例 + 浮動部分比例 × 員工績效考核分?jǐn)?shù)/100)
【薪點(diǎn)制如何增強(qiáng)薪酬彈性】
從上述薪點(diǎn)制描述中可以發(fā)現(xiàn),員工薪酬是隨著企業(yè)銷售額的變化而變化的:員工薪酬實(shí)發(fā)額不僅取決于其個體績效,還取決于薪點(diǎn)值,而薪點(diǎn)值則是與企業(yè)銷售額等當(dāng)期經(jīng)營指標(biāo)掛鉤的;這樣,銷售額的變動可以直接傳導(dǎo)到員工薪酬上去。企業(yè)銷售額是不斷變化的,而員工薪點(diǎn)值也隨之變化。這樣,相對于絕對額形式的薪酬標(biāo)準(zhǔn)更多僅隨個體績效變動的情形,薪點(diǎn)值實(shí)際上拓展了薪酬的彈性,不僅與個體績效掛鉤,更主要的是企業(yè)整體績效。薪點(diǎn)制保證了薪酬總額不會突破企業(yè)人工成本的合理比例,因?yàn)樾匠昕傤~是按照銷售額的一定比例核定的這一比例是必須是根據(jù)企業(yè)若干年的統(tǒng)計數(shù)據(jù),并參照行業(yè)一般水平確定的。
另一方面,薪點(diǎn)制也保證了員工能夠充分分享到企業(yè)發(fā)展成果,因?yàn)槠髽I(yè)最終經(jīng)營效果會通過薪點(diǎn)值的核算靈敏地反映到員工薪酬中去。
【薪點(diǎn)制基本操作】
薪點(diǎn)制的操作主要包括如下步驟:
(一)確定崗位薪點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)
1、在崗位評價的基礎(chǔ)上,確定崗位分級體系;
2、根據(jù)薪酬調(diào)查結(jié)果和企業(yè)薪酬策略、支付能力,確定各等級崗位的合理薪酬定位,得到各等級薪酬中值和薪酬差距;
3、確定各等級薪酬幅度,并根據(jù)重疊度做進(jìn)一步調(diào)整,從而得到各等級上限和下限。
4、將上述薪酬曲線轉(zhuǎn)化為薪酬標(biāo)準(zhǔn)表(該標(biāo)準(zhǔn)表還是絕對額形式的)。
5、將薪酬標(biāo)準(zhǔn)表轉(zhuǎn)化為薪點(diǎn)表。一般做法是:將最低等級薪酬標(biāo)準(zhǔn)作為基數(shù),核算為100點(diǎn),進(jìn)一步核算其他崗位等級薪點(diǎn)數(shù)。例如,最低等級薪酬標(biāo)準(zhǔn)為850元,將其作為100點(diǎn);如某等級為3400點(diǎn),則其為400點(diǎn)。
以上1-4步與一般的薪酬設(shè)計過程完全相同,而第5步僅僅是將絕對額形式的薪酬標(biāo)準(zhǔn)表轉(zhuǎn)化為薪點(diǎn)表。
(二)核定薪酬總額,根據(jù)歷史數(shù)據(jù)核定薪酬總額以及薪酬總額占銷售額的比例。當(dāng)然,也可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況用其他反映企業(yè)總體經(jīng)營效果的指標(biāo)來代替銷售額;比如,可以采用企業(yè)增加加值指標(biāo),即扣除生產(chǎn)過程中消耗或轉(zhuǎn)移的物質(zhì)產(chǎn)品后的余額。
(三)核算薪點(diǎn)值,根據(jù)薪酬總額和前述薪點(diǎn)表,重新核定薪點(diǎn)值,就是根據(jù)薪點(diǎn)表和各崗位現(xiàn)在崗人數(shù)核算出企業(yè)總薪點(diǎn),然后用薪酬總額計算出薪點(diǎn)值。當(dāng)然,薪點(diǎn)值的最終確定還必須綜合考慮市場薪酬水平、企業(yè)薪酬策略等因素。
(四)員工薪酬測算,接下來就利用薪點(diǎn)值測算員工薪酬標(biāo)準(zhǔn),并分析員工薪酬水平變動情況如果是設(shè)計薪酬改革以及重新確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)的話,如果僅僅是將原薪酬標(biāo)準(zhǔn)表轉(zhuǎn)換為薪點(diǎn)表,一般不存在員工薪酬變動的問題。
【實(shí)行薪點(diǎn)制的注意事項(xiàng)】
(一)合理確定薪酬總額,對于大多數(shù)企業(yè)來說,薪酬總額是一個雞生蛋、蛋生雞的死循環(huán),今年的薪酬總額是在去年薪酬總額的基礎(chǔ)上調(diào)整而來,去年的總額則是根據(jù)前年確定的要跳出這個死循環(huán),就必須讓薪酬總額回歸到本來的含義,不是自然形成,而是要成本控制。上述指出的按照銷售額或增加值的一定比例進(jìn)行核定即是如此。
(二)關(guān)注薪點(diǎn)值的變動,增加薪酬彈性,實(shí)際上就是增強(qiáng)員工薪酬的可變性,處于成長期的企業(yè),銷售額持續(xù)增長,那么薪酬總額與薪點(diǎn)值同步增長,這就不涉及員工接受的問題;反之,企業(yè)銷售額不斷下降,就可能遭遇員工的激烈反彈。這是企業(yè)希望通過薪點(diǎn)值得到的結(jié)果,但這種結(jié)果也可能是破壞性的。因此,可以適度降低采用薪點(diǎn)值核算薪酬的比例,比如可將50%仍沿用原絕對薪酬標(biāo)準(zhǔn),另外50%采用薪點(diǎn)制形式。
(三)相關(guān)法律問題,勞動報酬是勞動合同的必備條款,而薪點(diǎn)制決定了員工薪酬隨銷售額變動而不斷變動,因此在勞動合同中不應(yīng)約定具體數(shù)額,而是約定根據(jù)企業(yè)績效管理制度按照員工績效和薪點(diǎn)值計發(fā)。
同時,企業(yè)還必須注意,在極端情況下按照薪點(diǎn)值計算員工薪酬可能低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY,這與勞動法顯然相悖,因此在員工提供正常勞動的情況下,企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)?shù)刈畹凸べY支付員工報酬。