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阿里巴巴管理者培訓(xùn)神器三板斧“權(quán)威解讀”

來源:茅廬學(xué)堂    閱讀量:1998次    


阿里巴巴從最初以馬云為首的18羅漢員工,發(fā)展至今到數(shù)萬名員工,阿里巴巴走到現(xiàn)在對管理者的培養(yǎng)有什么樣的竅門?本文對阿里管理者能力培養(yǎng)體系到三板斧實(shí)操做了精彩分享,一起來看看吧。

阿里領(lǐng)導(dǎo)力能力要求

AMSP: 一線管理者(M1主管-M3經(jīng)理)要求管理者從管事到管人,更多的是執(zhí)行工作。

AMDP:中層管理者(M4總監(jiān)-M5資深總監(jiān))要求管理者從帶一個小團(tuán)隊(duì)到帶多個團(tuán)隊(duì),從原來的執(zhí)行到資源整合協(xié)調(diào)。

ALDP:高層管理者(M6副總裁及以上)要求管理者建立機(jī)制培養(yǎng)土壤,能夠斷事用人。

阿里管理者的培養(yǎng)體系—阿里九板斧

1、頭部三板斧——高層管理者

馬云在管理大會上提出,2012年由原阿里巴巴CPO鄧康明做出總結(jié)和提煉。

定戰(zhàn)略:阿里認(rèn)為戰(zhàn)略是打出來的,不是定不出來的,戰(zhàn)略3分看出來,7分做出來;不斷試錯。好的戰(zhàn)略是“苦熬”出來的,這個對高層管理者是很重要的要求。

造土壤:高層管理者在文化上要能夠造土壤,2009年底馬云提出要做最具幸福感的城市,提出了:透明的天,安全的地,流動的海,氧氣充足的森林,融洽有歸屬感的工作社區(qū)。

斷事用人:領(lǐng)導(dǎo)是做正確的事,不只是正確的做事,做到公平公正是對高層管理的要求。找對人:知人善用,用人所長。

2、腰部三板斧——中層管理者

在阿里,對于這個基本的管理者特別關(guān)注,專門有一個管理的組織叫組織部,他們的任命都是公司層面統(tǒng)一調(diào)動。

懂戰(zhàn)略/定策略:要求中層管理者對戰(zhàn)略知其然,知其所以然,先懂Why,再說How。

搭班子:圍繞業(yè)務(wù),管理者需要去做資源的最佳配置者

做導(dǎo)演:阿里很多重大活動或業(yè)務(wù)是項(xiàng)目制,因此這個層面的管理者需要能像導(dǎo)演一樣,能快速協(xié)調(diào)資源,完成任務(wù),進(jìn)行利益分配。等下一個項(xiàng)目來時,又能很快的去協(xié)調(diào)資源。

3、腿部三板斧——一線管理者

這個是阿里基于行動學(xué)習(xí)和真實(shí)場景開發(fā)的管理培訓(xùn)體系。也是大家最常提到的三板斧。2010年阿里做了一次人才盤點(diǎn),發(fā)現(xiàn)一線管理者管理能力需要提升,因此開發(fā)了相應(yīng)課程。

Hire&Fire:招人開人都是自己的事兒,Train,Remove,F(xiàn)ire,辭退心要仁慈,刀要快。

Team Building:榮譽(yù)歸團(tuán)隊(duì),責(zé)任歸自己,在用的過程中養(yǎng)人,在養(yǎng)的過程中用人。

Get Result:丑話當(dāng)先,No surprise,沒有過程的結(jié)果是垃圾,沒有結(jié)果的過程是放屁。

三板斧的適合景色

(1)學(xué)員必須要有管理經(jīng)驗(yàn),而不是潛在管理者。

(2)同一期學(xué)員的管理能力不能跨度太大。

(3)每一期的學(xué)員人數(shù)要控制在30人以內(nèi),7人/組。

(4)必須要參加全部課程,不能中間請假。

管理三板斧開發(fā)流程:不同公司對管理者能力要求不同,三板斧的培訓(xùn)重點(diǎn)也不同??梢酝ㄟ^時間行為分配法了解管理者時間分配,找到管理者面臨的共同場景,普遍需要具備的能力,根據(jù)能力做課程設(shè)計(jì)。

三板斧的實(shí)施步驟:三板斧是把半年或一年的績效周期,壓縮到4天的培訓(xùn)里,是高強(qiáng)度訓(xùn)練,問題會集中爆發(fā)。過程中團(tuán)隊(duì)有幾個階段: 形成期,大家互相不認(rèn)識,組建團(tuán)隊(duì)后,有一個共同目標(biāo)需要完成,會有一個風(fēng)暴期,產(chǎn)生沖突。沖突過了之后會有績效,去完成任務(wù),形成真正的團(tuán)隊(duì),過程中也會做361的績效考核(3為優(yōu)秀,6為合格,1為不合格),績效不達(dá)標(biāo)的同學(xué)會在培訓(xùn)中杯淘汰,離開培訓(xùn),參加下一次培訓(xùn)。4天中,大家要體會這個過程,印象會很深刻,要性被激發(fā)。

三板斧的角色分工

主持人:負(fù)責(zé)在三板斧的實(shí)施過程中組織,調(diào)動,激發(fā)以及輔導(dǎo)學(xué)員;

總控:負(fù)責(zé)三板斧項(xiàng)目的整體的流程,和主持人互補(bǔ);

嘉賓:負(fù)責(zé)課程中對學(xué)員的項(xiàng)目、活動,進(jìn)行點(diǎn)評,給出小組361排名,輔導(dǎo)學(xué)員

精靈(觀察員):觀察小組內(nèi)的學(xué)員的表現(xiàn),并反饋給到主持人、總控、嘉賓;

三板斧的效果評估

(1)學(xué)員反饋;(2)上級主管反饋;(3)下屬反饋;(4)績效變化(5)晉升比例。