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來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)（輝騰企管 整理） 閱讀量：1672次
【習(xí)慣】乞丐到小王家乞討，他給十塊，第二天乞丐又去，又給十塊，持續(xù)兩年。一天只給五塊，乞丐：以前給十塊，怎么現(xiàn)在給五塊？小王：我結(jié)婚了。乞丐一巴掌打過(guò)去：媽的，你竟拿我的錢去養(yǎng)你老婆？ 啟示：當(dāng)提供免費(fèi)服務(wù)讓客戶成為一種習(xí)慣，這種服務(wù)就不再是優(yōu)勢(shì)，而是劣勢(shì)。
【夫妻】夫婦逛商場(chǎng)，女的看中一套高檔餐具，堅(jiān)持要買，丈夫嫌貴，不肯掏錢。導(dǎo)購(gòu)一看，悄悄對(duì)丈夫說(shuō)了句話，他一聽(tīng)馬上掏錢。是什么讓他立馬轉(zhuǎn)變？導(dǎo)購(gòu)員對(duì)丈夫說(shuō)：“這么貴的餐具，你太太是不會(huì)舍得讓你洗碗的?！?啟示： 人的觀念沒(méi)有什么不可改變，關(guān)鍵是角度，要善于揣摩客戶心理。
【班花】女生公開(kāi)投票選班花，相貌平平的小梅發(fā)表演說(shuō)：如我當(dāng)選，再過(guò)幾年，在座姐妹可以向自己先生驕傲的說(shuō)，我上大學(xué)時(shí)候，比班花還漂亮！結(jié)果，她全票當(dāng)選—— 啟示：說(shuō)服別人支持你，不一定要證明比別人都優(yōu)秀，而是讓別人覺(jué)得,因?yàn)橛心?，他們變得更?yōu)秀更有成就感。
【管理的弊端】女孩買了條褲子，一試太長(zhǎng)，請(qǐng)奶奶幫忙剪短，奶奶說(shuō)忙；找媽媽，也沒(méi)空；找姐姐，更沒(méi)空。女孩失望地入睡了。奶奶忙完家務(wù)想起小孫女的褲子，就把褲子剪短了一點(diǎn)；姐姐回來(lái)又把褲子剪短了；媽媽回來(lái)也把褲子剪短了，最后褲子沒(méi)法穿了?！芾淼谋锥司驮谟冢阂炊疾还?，要么都來(lái)管！
【經(jīng)典故事】老虎抓到一頭鹿后要把它吃掉！ 鹿說(shuō)：“你不能吃我！” 老虎愣了一下，問(wèn)：“為什么？” 鹿：“因?yàn)槲沂菄?guó)家二級(jí)保護(hù)動(dòng)物！” 老虎大笑道：“總不能為了二級(jí)保護(hù)動(dòng)物而讓一級(jí)保護(hù)動(dòng)物餓死吧？！” 感悟：時(shí)刻保持危機(jī)感，不要讓自己那點(diǎn)優(yōu)勢(shì)害死。
【杯子】當(dāng)一只玻璃杯中裝滿牛奶的時(shí)候，人們會(huì)說(shuō)“這是牛奶”；當(dāng)改裝菜油的時(shí)候，人們會(huì)說(shuō)“這是菜油”。只有當(dāng)杯子空置時(shí)，人們才看到杯子，說(shuō)“這是一只杯子”。同樣，當(dāng)我們心中裝滿成見(jiàn)、財(cái)富、權(quán)勢(shì)的時(shí)候，就已經(jīng)不是自己了；人往往熱衷擁有很多，卻往往難以真正的擁有自己
【碗破的啟示】一個(gè)賣瓷碗的老人挑著扁擔(dān)在路上走著，突然一個(gè)瓷碗掉到地上摔碎了，但是老人頭也不回地繼續(xù)向前走。路人看到覺(jué)得很奇怪，便問(wèn)：“為什么你的碗摔碎了你卻不看一下呢？”老人答到：“我再怎么回頭看，碗還是碎的。”你得到什么啟示呢？
【要害與敏感關(guān)鍵點(diǎn)】公司在男廁小便池上貼了一紙條：“往前一小步，文明一大步。”結(jié)果地上仍有許多尿漬。后來(lái)公司認(rèn)真吸取教訓(xùn)，紙條改成：“尿不到池里說(shuō)明你短；尿到池外說(shuō)明你軟”，結(jié)果地上比以前干凈許多。啟示：有時(shí)揚(yáng)其長(zhǎng)不如揭其短！給客戶的提案要具體并準(zhǔn)確地切中其要害與敏感關(guān)鍵點(diǎn)才有效。
【個(gè)人與團(tuán)隊(duì)】老師問(wèn)弟子：一滴水如何能不干枯？弟子沉默不語(yǔ)。老師說(shuō)道：一滴水，風(fēng)可以將它吹干、土可以把它吸干、太陽(yáng)可以把它蒸發(fā)，要想要不干枯，只有讓它融入大海。一個(gè)人無(wú)力獨(dú)撐天下，要想獲得成功，就得學(xué)會(huì)與人合作，獨(dú)木難林，這就是我們常說(shuō)的：再?gòu)?qiáng)大的個(gè)人都不如一個(gè)團(tuán)結(jié)的組織。
【比耐力】?jī)芍粸觚斣谔镞呄鄬?duì)一動(dòng)不動(dòng)，老農(nóng)對(duì)一旁的專家說(shuō)：它們?cè)诒饶土?，誰(shuí)先動(dòng)誰(shuí)就輸了。專家指著一只龜殼上有甲骨文的烏龜說(shuō)：據(jù)我多年研究，這只烏龜已死五千多年了。另一只烏龜伸出頭來(lái)說(shuō)：死了也不說(shuō)一聲，害得老子在這里干等。裝死的烏龜大笑說(shuō)：你輸了吧，專家的話你也聽(tīng)！
【經(jīng)驗(yàn)與學(xué)歷】一伙劫匪在搶銀行時(shí)說(shuō)了句至理名言：“通通不許動(dòng)，錢是國(guó)家的，命是自己的！”劫匪回去后，其中一新來(lái)的碩士劫匪說(shuō)，老大，我們趕快數(shù)一下?lián)屃硕嗌?，那老劫匪（小學(xué)文化）說(shuō)：“你傻?。窟@么多，你要數(shù)到什么時(shí)候？今天晚上看新聞不就知道嗎？” 網(wǎng)友微評(píng)：這年頭工作經(jīng)驗(yàn)比學(xué)歷更重要！
【值得思考】某人買了一壇好酒，放在小院，第二天，酒少了1/5，便在酒桶上貼了不許偷酒四個(gè)字。第三天酒又少了2/5，又貼了偷酒者重罰。第四天，酒還是被偷，于是貼尿桶二字，看誰(shuí)還喝。第五天他哭了。桶滿了……故事還沒(méi)完，第六天，他再次在酒桶上貼了不許偷酒四字。那一天很多人都哭了。
【鸚鵡與烏鴉】鸚鵡遇到烏鴉，籠中的鸚鵡安逸；野外的烏鴉自由。鸚鵡羨慕烏鴉自由，烏鴉羨慕鸚鵡安逸，二鳥(niǎo)便商議互換。烏鴉得到安逸，但難得主人歡喜，最后抑郁而死；鸚鵡得到自由，但長(zhǎng)期安逸，不能獨(dú)立生存，最終饑餓而死。 ——做最好的自己，不要羨慕他人的幸福，也許那并不適合你。
【頓悟】老師問(wèn)：“有個(gè)人要燒壺開(kāi)水，生火到一半時(shí)發(fā)現(xiàn)柴不夠，他該怎么辦?”有的同學(xué)說(shuō)趕快去找，有的說(shuō)去借、去買。老師說(shuō)：“為什么不把壺里的水倒掉一些呢?”。 ——同學(xué)頓悟，世事總不能萬(wàn)般如意，有舍才有得。人生的許多尋找，不在于千山萬(wàn)水，而在于咫尺之間。
【窮人】窮人問(wèn)佛：我為什么這樣窮？佛說(shuō)：你沒(méi)有學(xué)會(huì)給予別人。窮人：我一無(wú)所有如何給予？佛：一個(gè)人一無(wú)所有也可以給予別人七種東西。顏施-微笑處事；言施-說(shuō)贊美安慰的話；心施-敞開(kāi)心扉對(duì)人和藹；眼施-善義的眼光給予別人；身施-以行動(dòng)幫助別人；座施-即謙讓座位；房施-有容人之心。
【化妝品】朋友剛結(jié)婚不久，開(kāi)了家化妝品店，生意好得不得了。 有天我去店里玩，見(jiàn)一40多歲的女顧客問(wèn)小李：“這款化妝品效果怎么樣？” 小李：“哦，這款我不熟悉。請(qǐng)等一下，我媽幫你介紹?！闭f(shuō)著把他老婆拉了過(guò)來(lái)。 顧客直視其老婆足足十分鐘，什么也沒(méi)問(wèn)就掏出錢包：“買＂。
【營(yíng)銷哲學(xué)】一害羞男孩在教室自習(xí)，看到一個(gè)很中意的女孩，眼看女孩看完書(shū)要離開(kāi)了，害羞的男孩憋紅了臉上前搭訕：同學(xué)能借我10塊錢吃面條嗎？錢包丟宿舍了，這是我的學(xué)生證，你給我手機(jī)號(hào) ，回頭還你錢。女孩想了想說(shuō)：行吧。正掏錢，男孩又說(shuō)：要是能借20，我請(qǐng)你也吃一碗。
【瑣事】一只鼬鼠要與一只獅子決戰(zhàn)，獅子果斷地拒絕了。鼬鼠說(shuō)：“你害怕了嗎？”獅子說(shuō)：“如果答應(yīng)你，你就可以得到曾與獅子比武的殊榮；而我呢，以后所有的動(dòng)物都會(huì)恥笑我竟和鼬鼠打架。” ——不要被不重要的人和事過(guò)多打攪，因?yàn)槌晒Φ拿卦E就是抓住目標(biāo)不放，而不是把時(shí)間浪費(fèi)在無(wú)謂的瑣事上。
【銷售心理】某富翁娶妻，有三個(gè)人選，富翁給了三個(gè)女孩各一千元，請(qǐng)她們把房間裝滿。女孩A買了很多棉花，裝滿房間的1/2。女孩B買了很多氣球，裝滿房間3/4。女孩C買了蠟燭，讓光充滿房間。 最終，富翁選了胸部最大的那個(gè)。 ——這個(gè)故事告訴我們：了解客戶的真實(shí)需求非常重要。
【有效溝通】?jī)深^牛在一起吃草，青牛問(wèn)黑牛：“喂！你的草是什么味道？”黑牛道：“草莓味！”青?？窟^(guò)來(lái)吃了一口，憤怒地喊到“你個(gè)騙子！”黑牛輕蔑地看他一眼，回道：“尼瑪，我說(shuō)草沒(méi)味?！?啟示：團(tuán)隊(duì)合作、管理過(guò)程中，能否有效溝通、掌握有效溝通渠道是凝聚競(jìng)爭(zhēng)力，強(qiáng)化執(zhí)行力，提升業(yè)績(jī)的關(guān)鍵。
【賣菜中的銷售學(xué)問(wèn)】在一菜攤前看見(jiàn)兩堆菜。買：“這邊多少錢一斤？” 答：“1塊。”再問(wèn)：“那邊呢？” 答：“1塊5?！?問(wèn)：“為什么？” 答：“那邊的好一些?！?于是買了1塊5的。后來(lái)發(fā)現(xiàn)攤主快速把1塊的一分變成兩堆，很快1塊5一斤的又都賣光了。
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