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來源:湛廬文化 閱讀量:1765次
RIM,這個建造了黑莓帝國的霸主,在2016年9月28日正式宣布,將關閉智能手機業(yè)務,其手機硬件部分授權給一家印尼廠商,公司中心將轉向軟件。
回首在2007年iPhone手機問世時,作為RIM創(chuàng)始人的邁克·拉扎手里拿著iPhone,使用一番后認為并沒有任何出眾的地方,就直接無視了這個競爭對手。那個時候,黑莓仍然占據美國手機市場龍頭老大的位置,iPhone對它并未產生任何威脅。
但是,在迫于外界壓力的情況下,拉扎里迪斯在2008年推出了觸屏版的黑莓Storm,但這款毫無誠意的產品,最終因觸屏不靈、瀏覽器故障燈問題全部召回。
多年以來自帶的商務氣質、大量的企業(yè)政府客戶,讓黑莓無法大刀闊斧地改革,黑莓的高管們甚至認為,只要手機做得便攜小巧,同時又足夠容得下鍵盤和屏幕就夠了。
就這樣,黑莓錯過了移動互聯網的浪潮。
2011 年,黑莓股票縮水了75%;2013 年,黑莓 Z10 發(fā)布,糟糕的使用體驗造成了大量的用戶流失,公司創(chuàng)始人邁克·拉扎里迪斯離職;2014 年,曾經擁有 7900 萬用戶的黑莓,用戶數僅剩 900 萬;2016 年,黑莓宣布退出手機硬件制造;……
那么,這一切是如何發(fā)生,昔日的市場霸主如何失去了它的方向,到了崩潰的邊緣呢?
在《瞬時競爭力》一書中,哥倫比亞大學管理學教授,“管理思想界的奧斯卡”Thinkers50戰(zhàn)略獎獲得者麗塔·麥克格蘭斯指出,企業(yè)衰落的原因是其根深蒂固的組織結構和組織系統不適應當今環(huán)境,并在書中給出了要在當今動蕩而不確定的環(huán)境中獲得掌握競爭力的6大制勝戰(zhàn)略,供大家參考。
1 第一:持續(xù)重組,在穩(wěn)定與敏捷之間尋求平衡
商業(yè)模式重構的前提是發(fā)現顛覆性新機會,而企業(yè)首要的工作,是始終掃描環(huán)境,去發(fā)現以有趣的方式涌現的那些機會。一旦發(fā)現了環(huán)境變化,就要更早地東西變革需求,而重組是保持瞬時優(yōu)勢的秘訣,正是通過重組,公司的資產、人員、職能完成了從一種優(yōu)勢到另一種優(yōu)勢的轉變。而這個過程中就要找到維護內部穩(wěn)定和提高外部便捷性的方法,我們可以向轉型成功的超凡增長企業(yè)學習。
一方面,超凡增長企業(yè)表現出極大的穩(wěn)定性。其價值觀、文化準則、核心戰(zhàn)略、能力、客戶關系以及領導力都是非常一致的。企業(yè)很重視投資“軟性”因素,例如培訓和強化企業(yè)的價值觀,企業(yè)領導者則通過有意義的象征性行動予以支持。
另一方面,在穩(wěn)定的基礎上,超凡增長企業(yè)進行了大量的實驗和創(chuàng)新。它們正在開發(fā)、實施新技術,進軍新市場,探索新的商業(yè)模式,甚至要開創(chuàng)新產業(yè)。超凡增長企業(yè)能夠迅速調整資源,且愿意對高管和員工進行人事調動。
2 第二:良性割舍,終止衰退的現有優(yōu)勢
在企業(yè)危機爆發(fā)前的相當長一段時間里,業(yè)務或商業(yè)模式衰退的跡象就已清楚地顯現出來,比如,創(chuàng)新收益減少,同類產品競爭加劇,已動用資本回報率下降。這時企業(yè)就應該從業(yè)務組合中割舍掉曾經創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的舊業(yè)務。
在核心業(yè)務層面,如果時間壓力較小,還可以有序轉移升級業(yè)務的各方面配置,而時間壓力交大的話,就應該舍棄舊的核心能力,迅速將重心轉移到新的核心能力上。而面對正在衰退的競爭優(yōu)勢,則要逐漸剝離,也就是減少投資的同時以較高的價格繼續(xù)用戶提供服務。
3 第三:資源配置,提高企業(yè)敏捷性
在傳統企業(yè),擁有大量資產、掌管眾多人力的管理者才是企業(yè)里的重要人物。管理者掌管的事業(yè)規(guī)模越大,薪酬便越高,職權也越大。事實上,“大即是好”的思維定式,在瞬時優(yōu)勢環(huán)境中極為致命。
在瞬時優(yōu)勢的環(huán)境里,塑造組織的運行模式,關鍵在于資源的配置過程。以瞬時優(yōu)勢為導向的企業(yè),能夠通過資源配置來提高敏捷性,這種敏捷性是從容迅速地重組并更改企業(yè)流程的能力。需要注意的是,不要投資那些后期可能形成退出壁壘的資產,這一點也很重要。
4 第四:培養(yǎng)創(chuàng)新能力,瞬時競爭優(yōu)勢的核心
在優(yōu)勢轉瞬即逝的世界里,創(chuàng)新不可或缺。創(chuàng)新不是副業(yè),也不是領導者的愛好或是一時流行的風尚,而是需要專業(yè)培養(yǎng)和管理的競爭力。如果想讓創(chuàng)新獲得正向的結果,就必須持久而系統地進行創(chuàng)新。
企業(yè)的領導者要為創(chuàng)新設立經常性預算,將創(chuàng)新融入優(yōu)秀人才的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中;要積極整合業(yè)務,達到創(chuàng)新與核心業(yè)務的平衡;還需要將創(chuàng)新融入企業(yè)流程中,保證重大事務的開展。
5 第五步:領導力和思維模式,優(yōu)勢轉換的重要驅動力
在瞬時競爭優(yōu)勢背景下,領導力的增強是促進企業(yè)從一種優(yōu)勢轉變到另一種優(yōu)勢的重要驅動力,組織假設和領導思維自然與穩(wěn)定時期有所不同。對領導者來說,具備找到實際信息、直面壞消息并設計有效應對方案的能力,非常關鍵。
事實證明,超凡增長企業(yè)往往善于發(fā)現戰(zhàn)略機遇,并按部就班地開拓這些新的領域。而對于瞬時競爭優(yōu)勢導向型企業(yè)的領導者來說,絕對的坦誠,以及愿意接受“曾經成功過的模式也需要改變”這一觀點至關重要。否認問題的存在只會浪費寶貴的時間。
6 第六步:個人影響,掌握瞬時競爭力迎接未來挑戰(zhàn)
在持續(xù)性優(yōu)勢主導的世界,你可以憑借一技之長規(guī)劃職業(yè)道路,與公司維持相對較長的雇用關系,但在瞬時競爭優(yōu)勢背景下,這樣的技能已不足以保障你的舒適生活、豐厚收入。那么,我們應該如何為未來做好準備?
競爭優(yōu)勢,關鍵在人。瞬時優(yōu)勢的一個意外結果就是,有技能、有能力幫助企業(yè)接連度過難關的人,得到的回報比以往更豐厚。在不久的將來,創(chuàng)業(yè)機會增加,職業(yè)變種增多,這意味著想在職場中小憩之人有更多的選擇機會。更多的人有必要、也有很大機會獲得技能和接受教育,以提高自身在瞬時優(yōu)勢經濟中的工作效率。無論你喜歡與否,瞬時優(yōu)勢經濟現在就與我們同在。
可持續(xù)競爭優(yōu)勢的時代已經遠去,充滿瞬時競爭的快經濟時代已然到來。企業(yè)要想在多變的環(huán)境中制勝,就必須具備瞬時競爭力。
全球50大商業(yè)思想家排行榜戰(zhàn)略獎獲得者麗塔·麥克格蘭斯,針對當今瞬時優(yōu)勢的戰(zhàn)略現實,提出了應對破壞與動蕩的環(huán)境,并產生高績效的6大制勝戰(zhàn)略。持續(xù)重組、良性割舍、靈活的資源配置、培養(yǎng)創(chuàng)新能力、領導力和思維模式以及瞬變環(huán)境對個人的影響,掌握這套全新戰(zhàn)略,助力企業(yè)在瞬變的環(huán)境中迅速抓住機遇,實現優(yōu)勢轉換。