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為什么要組織大家參加工作坊
工作坊有幾點(diǎn)優(yōu)于會(huì)議的地方：1、良好而積極的動(dòng)機(jī)；2、產(chǎn)生共同的目標(biāo)感；3、一天內(nèi)集中涵蓋了會(huì)議需要幾周或數(shù)月完成的事情；4、使得每個(gè)人都能在解決方案上參與合作
哪些人參加工作坊
哪些人來(lái)參加：最好盡可能請(qǐng)跨部門(mén)的人員參加，比如說(shuō)，邀請(qǐng)項(xiàng)目經(jīng)理、銷(xiāo)售人員、設(shè)計(jì)師、文案人員以及工程師參與工作坊來(lái)共同解決問(wèn)題。
指定一個(gè)主持人：一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的主持人能讓工作坊更有效率，尤其是有些事情沒(méi)再往前推進(jìn)的時(shí)候，有重新定義方向的能力，控場(chǎng)能力，又能保證能夠達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)。
關(guān)掉手機(jī)電腦設(shè)備：確保參與人員全身心的參與，不做發(fā)短信、聽(tīng)電話以及與本次工作坊無(wú)關(guān)的事情。
如何開(kāi)展工作坊
這里把為期一天的工作坊劃分為：尋找問(wèn)題——解決方案——權(quán)衡方案三個(gè)階段。通常采用頭腦風(fēng)暴尋找問(wèn)題，在整個(gè)工作坊部分是比較輕松的環(huán)節(jié)，參與者大多數(shù)在的思考如何解決這些問(wèn)題，以下有一些關(guān)于如何讓這一階段更有效率的小貼士：
1、優(yōu)先考慮并解決一兩個(gè)問(wèn)題強(qiáng)于試圖解決所有的問(wèn)題；2、把參與者分解成跨部門(mén)的小組并匯總各個(gè)小組的討論的結(jié)果；3、鼓勵(lì)每個(gè)參與人員貢獻(xiàn)想法，越多越好；4、推遲關(guān)于解決這些問(wèn)題需要付出多少成本這類(lèi)話題的討論，允許這些討論出的解決方案是耗時(shí)且高成本的，并且在理想的源配置內(nèi)就能實(shí)現(xiàn)這個(gè)方案；5、提供草圖等的材料，鼓勵(lì)每個(gè)參與者視覺(jué)化解決方案。
在頭腦風(fēng)暴環(huán)節(jié)中可能會(huì)出現(xiàn)這樣的陷阱，也就是經(jīng)常會(huì)接受第一個(gè)可行性方案、發(fā)出最響亮聲音者的那個(gè)方案以及地位最高者提出的方案，可是這些往往不是最好的對(duì)問(wèn)題的回答，所以分小組討論能很好的避免這一問(wèn)題，同時(shí)一個(gè)好的主持人能保證所有的想法能得到徹底的平等對(duì)待。
按大小與優(yōu)先級(jí)排列解決方案：
這里有個(gè)基本的矩陣，你為了得到一個(gè)特定的方案，可以用這個(gè)矩陣來(lái)權(quán)衡對(duì)它投入的成本大小與這對(duì)這個(gè)優(yōu)先級(jí)方案會(huì)產(chǎn)生的潛在利益，最終希望能選擇出最可能的解決方案，工作坊中的這個(gè)階段是比較困難的，經(jīng)常會(huì)在例如“我們貌似知道的方案還不夠多”這樣的疑問(wèn)中停滯不前，為了更有效率的方案的大小與優(yōu)先級(jí)進(jìn)行權(quán)衡，有以下幾個(gè)小貼士：
1、在一定大小的區(qū)域內(nèi)對(duì)這些可能的解決方案進(jìn)行影響力與投入成本大小排名（例如最大、中等、最?。?；
2、如果技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)某一方案猛烈抨擊，那就得承認(rèn)這方案的實(shí)際工作負(fù)載可能存在問(wèn)題，同時(shí)得承認(rèn)技術(shù)團(tuán)隊(duì)以最小投入的那個(gè)方案是最可能往前推進(jìn)的方案
總結(jié)你的工作坊
從定義發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，到列出可能新的解決方案，這條路并不是一帆風(fēng)順的，如果你用完了規(guī)定的時(shí)間發(fā)現(xiàn)還是沒(méi)有任何決議產(chǎn)生，試著從“產(chǎn)生決議”轉(zhuǎn)變到再次分配任務(wù)與再進(jìn)行下一個(gè)步驟。所以在工作坊的結(jié)尾，常會(huì)有很驚喜的輸出分享給大家：
1、收集了更多的問(wèn)題；2、探索了替代的解決方案；3、研究范圍更細(xì)致。
建立工作坊形式提供了一個(gè)受歡迎的方式并且緩解了苦逼的“開(kāi)會(huì)”帶來(lái)的磨蹭拖沓的感覺(jué)。當(dāng)工作坊實(shí)施的得當(dāng)，它就能提供了很有建設(shè)性的解決問(wèn)題的方式，同時(shí)讓每個(gè)參與者都很興奮的參與其中。工作坊是積極快樂(lè)的，就這兩點(diǎn)就足以讓你和你的組織拋棄無(wú)聊的會(huì)議，搞個(gè)頗有成效的工作坊吧。
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