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來源：中歐國(guó)際工商學(xué)院 閱讀量：2646次
導(dǎo) 讀
很多公司都被員工的流失所困擾，尤其是工作10余年的老員工，他們的離開往往被視為公司的損失。然而，員工的離開真的是壞事么？“老臣”一定比新手更有價(jià)值嗎？在TEDxCEIBS2018年度演講盛會(huì)上，中歐EMBA校友趙曉鈞分享了他對(duì)這個(gè)問題的思考。他認(rèn)為，企業(yè)與人一樣，都需要經(jīng)歷“新陳代謝”，成功的企業(yè)家必須跳出“傷害”與“被傷害”的格局，看清事情的真相，才能帶領(lǐng)公司走向未來。
因?yàn)樗⒎?，很多人知道了我?/p>
我頂著“水立方中方總設(shè)計(jì)師”這個(gè)光環(huán)生活了十幾年，其實(shí)有些時(shí)候并不太情愿。因?yàn)槲抑雷约阂巡辉偈莻€(gè)純粹的建筑師了。想到在這個(gè)光環(huán)下很難再有突破，于是我做了一個(gè)決定——不再做建筑師，嘗試涉足企業(yè)管理。在人們的印象里，傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)公司是很難真正進(jìn)入所謂的企業(yè)化運(yùn)作中的。我一直在思考，能否通過一些與眾不同的做法，把效率、戰(zhàn)略、投資、市場(chǎng)等要素融入到建筑師組成的人力型公司的血液里。我們做了很多“標(biāo)新立異”的事情，使得公司在短時(shí)間內(nèi)從幾百人發(fā)展到了四五千人，成為行業(yè)的領(lǐng)軍。對(duì)我來說，這是個(gè)不小的成就。帶著這份成就感，我又做了一個(gè)決定——不再做設(shè)計(jì)公司的管理了，我要再次調(diào)轉(zhuǎn)方向。在前五十年的生命歷程里，我總是這樣變來變?nèi)?。這并不受人歡迎，我也因此付出了很多代價(jià)。但有一點(diǎn)我很清楚，我的每一次嘗試跟人們平常所詬病的「見異思遷」不同。我每次都能達(dá)到一個(gè)預(yù)想中的高位，然后在這個(gè)高位，我會(huì)選擇放下，掉頭，再去迎接新的挑戰(zhàn)。與其說是選擇，不如說是“順應(yīng)”。否極泰來，亢龍有悔，有起就有落。與其護(hù)著曾經(jīng)的高位，浪費(fèi)生命，不如讓生命去尋找更新鮮的空間。我希望自己的生命延續(xù)著這種慣性，能一次次地為這個(gè)世界帶來哪怕一丁點(diǎn)兒的變化。我生命中所追尋的最大樂趣，莫過于此。
1 企業(yè)與人一樣
都需要經(jīng)歷“新陳代謝”
很多公司發(fā)展到一定階段必然會(huì)面臨一個(gè)問題，那就是企業(yè)生命的新陳代謝。這是我多年經(jīng)營(yíng)一家人力型公司所得到的一點(diǎn)感悟。說到新陳代謝，無非就是“舊的不去，新的不來”。新的不來，企業(yè)就沒有未來。這是無法抗拒的客觀規(guī)律。可是，并非每個(gè)人都能認(rèn)識(shí)到這個(gè)規(guī)律。我有一位非常尊重的老師，有一天他憂心忡忡地跑來問我：“曉鈞，我聽說跟了你十四五年的同事現(xiàn)在要離開公司了，是真的嗎？設(shè)計(jì)公司不就是靠人嗎？人走了公司不就完了嗎？”我很感激老師對(duì)我的關(guān)心，也很理解他的心情。但我們不得不深思，這一番話里所透露出來的信息，一定是我們慣常理解的那樣嗎？老員工為何要離開公司？為了公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就一定要留住員工嗎？留住員工一定可以給公司帶來長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展嗎？我對(duì)老師說，像我們這樣一個(gè)人力型公司，要謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，并不見得一定靠留住員工，而是應(yīng)該主動(dòng)去管理團(tuán)隊(duì)的新陳代謝。因?yàn)槲覀兪侨肆Y本的發(fā)展商，設(shè)計(jì)只是我們表面的產(chǎn)品，人才才是我們真正的產(chǎn)品。就像房地產(chǎn)發(fā)展商一樣，長(zhǎng)期持有自己的產(chǎn)品，未必是唯一的、最好的選擇。
2 成功的企業(yè)家
必須跳出「?jìng)εc被傷害」的格局
對(duì)于企業(yè)的新陳代謝，并非每個(gè)人都愿意去接受。
當(dāng)我們到了四五十歲，不再年輕時(shí)，真的會(huì)認(rèn)為自己不如年輕人嗎？真的會(huì)把自己曾經(jīng)叱咤風(fēng)云的戰(zhàn)場(chǎng)讓給年輕人嗎？絕大多數(shù)人不會(huì)。不會(huì)不是因?yàn)槲覀冞x擇不讓，而是在我們大多數(shù)人的腦海里，根本就沒有這個(gè)選項(xiàng)。我們意識(shí)不到這一點(diǎn)，意識(shí)不到新陳代謝是企業(yè)必須有的“天條”。這會(huì)產(chǎn)生一個(gè)矛盾，任何事物都會(huì)在新舊之間產(chǎn)生對(duì)立。我們的生命，就是由新到舊，同時(shí)被更新的力量所取代。很多時(shí)候，我們都不愿意直視這個(gè)事實(shí)，而是把腦袋埋在沙子里，固步自封。這是令人沮喪的?？删退阄覀兛吹搅诉@個(gè)事實(shí)，我們會(huì)選擇順應(yīng)嗎？很難，沒有幾個(gè)人可以笑著面對(duì)生命的消逝。我們要選擇抗?fàn)巻?？抗?fàn)幓蛟S是對(duì)的，但是當(dāng)我們固守過去的時(shí)候，帶來的常是苦惱。
在人力資源管理理論中，“選用育留”是我們耳熟能詳?shù)?，這個(gè)理論最終的落腳點(diǎn)是“留”——留住人。對(duì)一個(gè)處于創(chuàng)業(yè)期乃至發(fā)展期的年輕公司來說，確實(shí)需要這樣做。但當(dāng)公司發(fā)展到一定程度，新陳代謝將是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。華為總裁任正非在這方面近乎偏執(zhí)，他要求公司45歲的員工一定要在自己的崗位上退休。他為什么要這樣做？實(shí)在值得我們深思。
有人曾做過統(tǒng)計(jì)，給我們這代企業(yè)家?guī)碜畲罂鄲赖木褪恰袄铣肌?。事?shí)上，企業(yè)的新陳代謝正是企業(yè)的當(dāng)家人和老員工之間的一場(chǎng)嚴(yán)肅博弈。面對(duì)要被“代謝”掉的老伙伴們，每一個(gè)老板心里都不好受，這是人之常情。可這終究會(huì)發(fā)生。大量的老員工，由于完成不了自己內(nèi)在的新陳代謝，面臨被外部淘汰，這是一個(gè)大概率事件。這樣的分離遲早會(huì)發(fā)生，而且會(huì)以各種各樣的形式出現(xiàn)。分離的恐懼是人類關(guān)于痛苦的幾個(gè)重要心理原形之一。從出生時(shí)跟母體分離，到成長(zhǎng)過程中不斷有親人、友人、愛人離開，再到最后自己跟這個(gè)世界分離，我們無時(shí)無刻不在分離的痛苦里浸泡。只要活在這個(gè)世界上，痛苦就如影隨形。面對(duì)痛苦，我們會(huì)想辦法抵抗，同時(shí)也會(huì)想辦法說服自己去接受。
我們把感受到痛苦理解成被傷害——先有痛苦再有傷害，而非先有傷害才有痛苦。
在企業(yè)，情況更是如此。員工會(huì)把痛苦理解成“公司對(duì)我不好”“老板傷害了我”“同事對(duì)我不好”，諸如此類。于是，在公司的變革過程和新陳代謝中，就會(huì)演變出若干傷害與被傷害。避免傷害與被傷害的游戲，無時(shí)無刻不在上演，讓很多人難以自拔。但凡成功的企業(yè)家，只有跳脫這種游戲，最終看到事情的真相，找到生命最重要的意義，才能帶領(lǐng)公司走向未來。比如我尊重的任正非先生就是這樣。
3 莫執(zhí)于生命的長(zhǎng)度,多關(guān)注生命的寬度
我自己也曾經(jīng)受過很大的痛苦。我的痛苦來自于我總怕自己做得不夠好，總怕因?yàn)樽约憾鴤Φ絼e人。我總想讓事情一片和諧，不要起什么沖突；總是希望能承擔(dān)更多責(zé)任，多做一點(diǎn)，從而讓自己目光所及，一片安詳。但是，這么做的結(jié)果是，長(zhǎng)此以往，身心俱疲。
我開始尋找破解之法，希望在自己的軀殼里裝滿勇氣，突破這些糾纏。直到有一天，我才明白，我的痛苦源自內(nèi)心。我害怕新陳代謝，害怕“代謝”掉一些舊的東西，實(shí)際上是害怕自己有朝一日也會(huì)被“代謝”掉。我們所有的恐懼都來自于我們不敢面對(duì)這樣一個(gè)真相，那就是生命是有盡頭的。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，再去面對(duì)和處理痛苦，你會(huì)發(fā)現(xiàn)勇氣已開始在我們心里慢慢滋長(zhǎng)。這是一個(gè)艱難的學(xué)習(xí)過程。只有弄清楚這些，我們才能接近事物的本來面目，接近那個(gè)所謂的“源”。因此，如果還認(rèn)為新陳代謝帶給我們的可能是某種傷害，就大錯(cuò)特錯(cuò)了。事實(shí)上，新陳代謝帶給我們的是一種機(jī)會(huì)。新陳代謝的過程，促使我們每個(gè)人去拓展自己生命的寬度。
當(dāng)我們很在意地盯著生命的盡頭，發(fā)現(xiàn)生命的長(zhǎng)度是有限的時(shí)候，得到的只有恐懼和抵制。而當(dāng)我們關(guān)注生命的寬度時(shí)，新陳代謝便會(huì)在我們的內(nèi)心悄然發(fā)生。當(dāng)我們完成了這種內(nèi)在的新陳代謝，再去面對(duì)這個(gè)世界，會(huì)發(fā)現(xiàn)一切都是年輕的。我們自己也會(huì)變得年輕。
4 對(duì)于企業(yè)來說,新陳代謝是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)真相
我絕不是慫恿企業(yè)主們用殘酷無情的手段對(duì)付那些跟隨自己歷經(jīng)百戰(zhàn)但已漸漸老去的員工，只是希望他們能看到這樣一個(gè)真相。留住員工當(dāng)然重要，尤其是那些年輕的正處在草創(chuàng)期的企業(yè)，一定要考慮這一點(diǎn)，但當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定的成熟期，新陳代謝就是一個(gè)無法回避的重要命題。很多痛苦其實(shí)是生命本身所帶有的，絕非哪個(gè)人強(qiáng)加于我們?？辞宄@個(gè)真相，我們的生命才會(huì)變得更加有意義。
世界本身是無常的，固執(zhí)是我們的本性。我們常常會(huì)固執(zhí)在某件事情上，但隨著時(shí)間一點(diǎn)一滴地過去，回頭再看，會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的固執(zhí)很無聊，沒有意義。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)生命還有足夠的寬度時(shí)，人生的境界會(huì)變得豁然開朗起來。
總之，無論是企業(yè)，還是我們每個(gè)人，都要在內(nèi)心深處種下一顆新陳代謝的種子，時(shí)刻提醒自己，不斷地去探索那些未知的世界。
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