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來源：MBA俱樂部 閱讀量：5002次
【寫在前面】在BRAVE里面十一年，最近終于選擇離開，有不舍，有不甘，有主動因素也有被動原因，更多的是無處訴說的憋屈。入行的最早幾年，基本上是和其他知友回答的差不多，首先是迅速學習大量淺而寬的知識，然后是不斷重復的給出建議，套知識庫和標準模版，形式大于實質(zhì)內(nèi)容。周圍很多同事都不看行業(yè)、業(yè)態(tài)、企業(yè)實際情況和發(fā)展史，簡單粗暴的通過所謂的“行業(yè)領先實踐”提出對標建議，動不動就是向 ISO和世界五百強看齊，動不動就是拿標準和要求來壓企業(yè)（當然，很多時候也是甲方的要求如此）。
到了最近三年，個人有了項目的主導權之后才開始做一些真正有價值的咨詢項目，撥開企業(yè)復雜的人際關系和歷史問題，不再死板的拿出ISO要求企業(yè)進行理想主義改進，而是在不斷的訪談與嘗試中尋找切實可行的妥協(xié)方案（可執(zhí)行的方案一定是各方妥協(xié)的結(jié)果）。
解決了不少問題，給企業(yè)帶來了一些價值，但是發(fā)現(xiàn)存在許多由個人或單個咨詢團隊難以解決的問題：
1、咨詢顧問個人能力跟不上甲方的發(fā)展要求
現(xiàn)在甲方，尤其是大型國企，一方面從咨詢公司挖走了不少人才，另一方面招聘的新人也大多具備海外留學背景，不論是知識結(jié)構還是視野方面，與咨詢公司招的新人相差無幾。這些甲方也通過各類正式或非正式的組織經(jīng)常聯(lián)系，同行業(yè)的情況互相都非常了解，有一個新想法出來馬上就可以通過各種途徑安排去其他同行業(yè)企業(yè)參觀交流。
反觀咨詢公司，薪酬整體水平近十年沒有大的變動，十年前的薪酬水平可以吸引到最優(yōu)秀的畢業(yè)生，但現(xiàn)在只是個普通水平而已，沒有太大競爭力；了解行業(yè)狀況只有通過自己以往的項目案例庫，除了個別大項目，幾乎沒有對新產(chǎn)品或行業(yè)新發(fā)展進行研究的投資預算；咨詢顧問了解的東西遠遠沒有甲方人員多，工具和方法論又無法深入理解和熟練運用。咨詢公司自然難以跟上甲方的發(fā)展要求，只能做甲方的“手”、“腳”，連做甲方的“嘴”都是有難度的，更別提做甲方的“腦”了。
2、咨詢業(yè)盈利模式存在問題
一直以來咨詢公司的盈利模式，都是靠不同級別的費率乘以人天數(shù)，不承諾結(jié)果?？墒乾F(xiàn)在絕大部分的企業(yè)都是通過招投標來選擇咨詢公司的，這就要求在投標時就能說清楚工作步驟、方法和預期結(jié)果，幾乎全部甲方都要求參與投標的咨詢公司拿出類似項目案例。這樣一來，幾乎等于要求咨詢公司在開始項目前就能知道最終的結(jié)果，并根據(jù)確定的工作內(nèi)容和工作量報價?？墒亲稍冞^程本身存在若干的變數(shù)，可能存在在某一問題上徘徊數(shù)周毫無進展的現(xiàn)象（很多時候是甲方內(nèi)部的問題，無法及時提供資料。），但中標價格是不可能更改的了，這部分額外的成本就只有咨詢公司自己承擔。
更可悲的是，這樣一來，在新項目上復制以往成功項目的利潤率遠遠高于針對新客戶提供針對性的新服務的利潤率。咨詢公司為了獲取更多項目，就只能讓第一個項目以極低價格拿下，以獲取案例，期望通過第二、第三個項目的復制獲取回報。但當?shù)诙?、第三個項目時，又會有其他咨詢公司以相同想法低價搶單獲取案例，因此也不得不再次報出一個較低價格。情況相對較好的是類似IBM、Oracle、SAP這樣軟硬件和咨詢一體的公司，他們可以從軟硬件中獲取咨詢的回報，但純咨詢公司則毫無辦法獲得補貼。
3、甲方期望存在問題
甲方為什么找咨詢公司？十幾二十年前主要是為面子（請老外來做咨詢，多有面子！），部分是真想學習國外先進經(jīng)驗（沒辦法，管理基礎太差）。但現(xiàn)在甲方找咨詢公司，要么就是甲方人手不夠或嫌太麻煩不愿親自動手，要么就是企業(yè)內(nèi)部存在種種“你懂得”的原因不好親自出面，需要找一個外部代言人。這些動因都不是為了真正研究企業(yè)面臨的問題而給出解決方案建議，因此甲方壓根也沒想著咨詢公司真能解決點啥來。
再加上咨詢公司是項目制，干完一票就拍拍屁股走人，甚至項目沒結(jié)束人都換了大半了，甲方就算想也不敢期望咨詢公司能咋樣。
只能說，還沒有離開咨詢行業(yè)的，是還有憧憬和牽掛在，也許是熟悉的環(huán)境、熟悉的人和熟悉的工作語言，也許是穩(wěn)定的工資和不用打卡的上班；離開了咨詢行業(yè)的，要么是被行業(yè)傷透了心，要么是下了決心浴火重生。
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