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27. “嫡系部隊”領導“非嫡系部隊”,上下級之間很難建立起真正意義上的信任
【現(xiàn)象】:1、員工對“嫡系部隊”不認可,對他們的能力懷疑
2、員工即可認可“嫡系部隊”的能力,也對他們心理不服
【原因】:(1)企業(yè)晉升機制、利益分配不公平
(2)企業(yè)中倡導的是人制文化,而不是法制文化
(3)沒有嚴格按制度、按流程辦事
(4)企業(yè)家的權謀文化
【后果】:(1)上下級之間不服、不信任,使公司執(zhí)行力大打折扣。
(2)“非嫡系部隊”感覺不公,導致人才流失。
(3)員工工作動力不足。
(4)權謀文化轉移了員工工作的目標:注重拉關系,而不是結果。
【解決方案】:(1)企業(yè)要從“人治”轉向“法治”。
(2)企業(yè)家拋棄權謀文化,應任人唯賢,而非任人唯親。
(3)晉升機制、利益分配與結果掛鉤。
28.部下都在“打小算盤,敲怨氣鼓”,一肚子不滿和憤懣
【現(xiàn)象】:下屬對企業(yè)、領導有不滿、心里有很多抱怨,但不當面講,在企業(yè)內(nèi)部傳播。
【原因】:(1)晉升機制、利益分配機制沒有公開、公平、公正。
(2)上下級之間,溝通不暢。
(3)領導者不會領導人心
【后果】:(1)員工情緒化,工作效率低下,影響結果。
【解決方案】:(1)晉升機制、利益分配機制要公正、公平、公開。
(2)做到有情的領導:跟下級溝通,重視他們建議等。
29.虛假“團結”:老板說一,高層馬上說一,不敢說二,有異議也不敢提
【現(xiàn)象】:老板提出自己的看法,高層有不同意見,也不敢說,都埋在心里。
【原因】:(1)老板個人把企業(yè)帶大,能力很強,太有主見,不喜歡聽取別人的異議,企業(yè)能人文化。
(2)高層唯唯諾諾,怕得罪老板,也不敢承擔責任。
【后果】:(1)老板無法了解公司真實狀況,下屬只會報喜不報憂。(2)老板不能聽不同意見,會增加決策的風險。
【解決方案】:1、 改變老板思想:(1)先讓高層發(fā)言,并尊重他們的意見,對于直言者的行為提倡,嘉獎。
(2)擺正自己的位置,做決策盡量明主,不應獨行斷論。
2、 改變高層:(1)高層應明確自己的職責,敢于直言。 (2)學會恰當?shù)臏贤ǚ绞健?/p>