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來源:領(lǐng)英HR精英匯 閱讀量:2583次
“你最大的優(yōu)勢(shì)是什么?”“你在工作中曾經(jīng)遇到過什么挑戰(zhàn)?”作為一個(gè)HR,你可能在面試中問了無數(shù)遍這些類似的問題。不是說這些問題不好,而是它們實(shí)在太過普遍,以至于被收錄到各個(gè)面試攻略、面試大全里面,候選人早就把這些問題的答案背得滾瓜爛熟了!所以,是時(shí)候更新你的面試題庫了! HR提出更多新穎的問題,不是為了刁難候選人,而是希望雙方都能跳出老生常談,在真正有思想的對(duì)話中發(fā)現(xiàn)彼此的亮點(diǎn)。
01 請(qǐng)用一個(gè)詞描述你自己
這個(gè)問題并不簡單。因?yàn)槿耸菑?fù)雜而多面的,不存在一個(gè)詞語可以完全準(zhǔn)確地進(jìn)行自我評(píng)價(jià),特別是在面試這種高度緊張的情況下,候選人很可能被問懵。這個(gè)問題當(dāng)然沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,提問的目的在于觀察候選人在舒適區(qū)之外是如何思考問題的。
如果想進(jìn)一步提升難度,還可以限定他們用一個(gè)消極的詞語來描述自己。因?yàn)樗腥说牡谝环磻?yīng)都是用積極的詞匯來展示自我,如果能夠用消極的詞語定義自己并且言之有理,說明這是一個(gè)善于自省、追求進(jìn)步的人,不失為另一種考察的角度。
02 請(qǐng)講述你近期遇到的一件有趣的事情
“有趣”是一個(gè)很主觀的概念。通過這個(gè)問題,可以洞察到候選人的一部分價(jià)值觀:他們喜歡什么、不喜歡什么、重視什么。而如果候選人真的講述了一個(gè)引人入勝的經(jīng)歷,說明ta本人的思維也很活躍,能夠發(fā)現(xiàn)、感受并且表達(dá)有趣的觀點(diǎn)。這種類型的人在工作中會(huì)積極地參與討論,并且激發(fā)出更多有趣的想法。
03 你最不能忍受什么?
現(xiàn)在很多的面試題目都傾向于引導(dǎo)候選人表達(dá)自己優(yōu)勢(shì)的一面,事實(shí)上人具有兩面性,在面試的時(shí)候也要考慮到消極的一面。
這個(gè)問題可以讓你知道,候選人是不是容易惱火的?他的抗壓能力如何?他能否適應(yīng)公司的文化?同時(shí),這道題目也有考察候選人誠意的功能!面對(duì)如此耿直的發(fā)問,如果候選人還在顧左右而言他,說什么“我覺得人無完人,應(yīng)該以包容的心態(tài)去接受……”,不肯正面回答,那么在“真誠”這一欄上,就要扣分啦!
04 你如何定義成功?
這個(gè)問題也不好回答,但是可以考察到候選人是否適合公司的價(jià)值觀?;ヂ?lián)網(wǎng)公司、金融機(jī)構(gòu)、傳媒集團(tuán)、NGO組織,各種類型的公司所追求的成功是不一樣的。優(yōu)秀的候選人會(huì)清晰地回答這個(gè)問題,并且懂得把個(gè)人的成功與公司價(jià)值相關(guān)聯(lián)。HR也要仔細(xì)聆聽,從答案中發(fā)現(xiàn)他究竟是否適合即將加入的團(tuán)隊(duì)。
05 你認(rèn)為自己是幸運(yùn)的嗎?
在面試的時(shí)候,你覺得什么最關(guān)鍵?氣場、口才、思維,還是經(jīng)歷?其實(shí),我恰恰認(rèn)為是態(tài)度。很多東西都可以慢慢培養(yǎng),但是態(tài)度決定了你是否值得培養(yǎng)。那些認(rèn)為自己幸運(yùn)的人,不見得是真的運(yùn)氣好,而是他們懂得感恩。每一個(gè)幫助過他們的人、每一個(gè)獲得成長的機(jī)會(huì)、每一個(gè)工作歷練的經(jīng)歷,都會(huì)被懂得感恩的人歸為“幸運(yùn)”。而認(rèn)為自己不幸運(yùn)的人,可能更多地把自己所得視為理所應(yīng)當(dāng),卻對(duì)失去的東西耿耿于懷;當(dāng)然,也可能是因?yàn)樗麄儽绕疬\(yùn)氣,更選擇相信自己。選擇何者,就看你需要怎樣的人啦。
06 你與上司發(fā)生過分歧嗎?
你是如何處理的?你希望聽到怎樣的答案呢?滔滔不絕地講述如何與前老板據(jù)理力爭的故事?還是一臉歲月靜好,表示并沒有和上司發(fā)生過分歧?這都不是最好的答案。一個(gè)成熟而專業(yè)的職場人,應(yīng)該用理性的方式來講述分歧產(chǎn)生的前因后果:雙方的意見差異是什么,為什么會(huì)分歧,以及如何通過行動(dòng)解決分歧。
07 如果應(yīng)聘成功,
你將如何執(zhí)行“xxx項(xiàng)目”?這道問題相當(dāng)于要候選人短時(shí)間內(nèi)給出一個(gè)策劃方案,很考驗(yàn)他們對(duì)崗位的理解和執(zhí)行的效率。可以追問一系列更具體的問題:你最后要達(dá)到什么目標(biāo)?你會(huì)向誰咨詢或合作?你會(huì)分析怎樣的數(shù)據(jù)?你如何與你的團(tuán)隊(duì)溝通?有什么可以量化的指標(biāo)來考核成果?一個(gè)只會(huì)紙上談兵的人,不會(huì)得體地應(yīng)付掉上面的所有問題。是不是真的能勝任這份工作,高下立現(xiàn)。
08 你有哪些失敗的經(jīng)歷?
你從中學(xué)習(xí)到了什么?這個(gè)題目其實(shí)不難,候選人只需要大大方方地總結(jié)一下自己的失敗教訓(xùn)就好了。可是很多人,恥于談?wù)撌?,羞于面?duì)失敗,更吝于總結(jié)失敗。從一個(gè)人面對(duì)失敗的態(tài)度,就能發(fā)現(xiàn)他走向成功的潛力。
09 你認(rèn)為我們這個(gè)行業(yè)有哪些改變趨勢(shì)?
我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)這些改變呢?有的人面對(duì)改變畏手畏腳,有的人躍躍欲試。你要找的,是后者。應(yīng)對(duì)改變的前提是,要對(duì)行業(yè)趨勢(shì)有洞察,有預(yù)判,有準(zhǔn)備。比如現(xiàn)在,大家都在談?wù)揂I,AI幾乎成為每個(gè)行業(yè)都存在的一個(gè)趨勢(shì)。這個(gè)時(shí)候,候選人再提AI,起碼說明他緊跟了時(shí)代的腳步,與時(shí)俱進(jìn);但是這還不夠,更優(yōu)秀的人會(huì)走在時(shí)代前面,提出更多新穎的概念。所以這個(gè)問題,不怕回答天馬行空,誰不被時(shí)代限制了想象力,誰就有可能引領(lǐng)下一個(gè)風(fēng)口。
10 你如何讓人記住自己?
這個(gè)問題的潛臺(tái)詞是:你憑什么說服我雇傭你呢?可以算作是整體面試的一個(gè)總結(jié)性問題。候選人又要犯難了:不能自夸過了風(fēng)度,也不能謙卑失了水準(zhǔn)。所以回答妙在對(duì)于“度”的把握,HR也可以通過這道題來考察候選人誠實(shí)、謙虛、自信等品質(zhì)。
回答是一門學(xué)問,提問也是一種藝術(shù)。