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來源：智聯(lián)招聘HR公會 閱讀量：2386次
新員工入職培訓(xùn)，是員工進(jìn)入企業(yè)后工作的第一個環(huán)節(jié)。是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程，同時也是員工從一個團(tuán)體融入到另一個團(tuán)體的過程，是員工轉(zhuǎn)變角色的過程。本文作者帶來的“三要”“三不要”，將教你更好地進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)。“鐵打的營盤，流水的兵”,一句軍中柔情話，割舍不斷戰(zhàn)友情。與之相似的是，現(xiàn)代企業(yè)的員工也呈現(xiàn)出流動性強(qiáng)的特點(diǎn)。特別是隨著社會經(jīng)濟(jì)的越發(fā)成熟，人才流動也越來越成為企業(yè)應(yīng)當(dāng)關(guān)注的問題。
對于企業(yè)來說，要想新員工能夠迅速地適應(yīng)工作，融入團(tuán)隊(duì)，并且讓新員工的潛力、價值更快、更大程度地發(fā)揮出來，就必須進(jìn)行必要的新員工入職培訓(xùn)，使其在入職培訓(xùn)的過程中，進(jìn)一步了解企業(yè)，熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)流程、掌握相關(guān)的工作技能、認(rèn)同企業(yè)的企業(yè)文化。
而對于新員工來說，企業(yè)培養(yǎng)他順利進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換的相關(guān)能力，從態(tài)度、認(rèn)知、行為等方面將其塑造成為一名符合企業(yè)要求的員工，才能使得自己盡快融入企業(yè)，擔(dān)起崗位重任。那么，企業(yè)的培訓(xùn)部門和用人部門應(yīng)該怎樣做好新員工的入職培訓(xùn)工作，把人才流動性降到合理的區(qū)間?
馬云曾說過：“一個人要想不干了，無非就兩個原因，第一，錢給的不到位;第二，干得不開心?！?/strong>作為新人，第一條應(yīng)該可以不用考慮，因?yàn)樾氯私邮躱ffer進(jìn)入公司，那肯定是認(rèn)可公司給的薪水。那就剩下第二條了，干的不開心!對于剛?cè)肼毑痪镁透傻牟婚_心，究其原因，無非兩點(diǎn)：人力資源部入職培訓(xùn)做的非?！安恢v究”，新人對公司文化、制度、架構(gòu)、薪酬福利等核心關(guān)切要素還存在較大的不清楚不認(rèn)同，這條雖然很重要但還不是致命的;最致命的環(huán)節(jié)是部門入職培訓(xùn)，提起“入職培訓(xùn)”，往往很多人會覺得是人力資源部的工作，忽略了用人部門才是入職培訓(xùn)最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
部門入職培訓(xùn)是員工最終工作的指引，讓員工在工作中找到成就感，人獲得成就感才能繼續(xù)堅(jiān)守在崗位中。人都是感情動物，對環(huán)境的敏感度會非常高，所以新員工入職培訓(xùn)不能簡單做成人力資源部的工作，應(yīng)該系統(tǒng)的把它做成一個項(xiàng)目，讓用人部門參與項(xiàng)目中，最終完成新人對公司“相識、相知、相愛”的完美一幕。
案例：筆者公司最近連續(xù)出現(xiàn)幾個人員離職，而且是入職不久的新員工。對此我很是疑惑，雖然與離職人員交談不是我的職責(zé)范圍，但還是私底下和他們進(jìn)行了一番交流并了解到其中一二。新人A一個月前進(jìn)入公司，入職當(dāng)天我給他做的入職培訓(xùn)，從交談中了解到A是個活潑開朗陽光的男孩。在培訓(xùn)完后，在培訓(xùn)記錄表上寫著“已經(jīng)非常清晰了解公司的文化制度和架構(gòu)，對公司的發(fā)展充滿信心，也非常高興能夠加入到公司，充分利用公司資源平臺，為公司做出自己貢獻(xiàn)”。看完這些感想后，我也是非常的高興，一方面覺得是自己入職培訓(xùn)成功的表現(xiàn)，另一方面也體現(xiàn)出他對公司的文化和價值的認(rèn)可。之后帶他參觀熟悉公司，并指引融入公司文化中，讓他感受到了公司和同事的熱情。然而由于公司制度原因，部門入職培訓(xùn)，人力資源部沒能及時跟進(jìn)監(jiān)督，所以無法獲悉入職培訓(xùn)的效果。就這樣過了一個月，每次見到他都是面帶微笑，感覺他已經(jīng)融入了公司。直到A提出了離職，了解到原因，才讓我幡然醒悟。在和A聊天中獲悉，剛?cè)肼殨r他對公司還是充滿期待的，但進(jìn)入到部門后，部門沒有進(jìn)行入職培訓(xùn)，只是做了簡單的產(chǎn)品培訓(xùn)，導(dǎo)致他對部門的工作流程，工作分工不明晰，同時對部門的辦公氛圍不太適應(yīng)與認(rèn)同，以致工作比較壓抑，所以最后導(dǎo)致他離職。
從這個案例中，就充分說明了部門入職培訓(xùn)的重要性，既要接受人力資源部入職培訓(xùn)，更要接受用人部門的入職培訓(xùn)，兩者是統(tǒng)一體。在人力資源部入職培訓(xùn)中，應(yīng)該做到“三不”：
第一，不要讓新人帶有任何對公司制度、薪酬福利、考勤等有疑惑進(jìn)入部門
第二，不要讓新人再有任何抱著試一試的態(tài)度進(jìn)入部門
第三，不要讓新人在入職指引感到公司環(huán)境氛圍不好
人力資源部入職培訓(xùn)更像人才培養(yǎng)中人從小學(xué)到大學(xué)的學(xué)習(xí)，把人生的基礎(chǔ)夯結(jié)實(shí)。部門入職培訓(xùn)則像人參加工作學(xué)到的更多工作技能。而在部門培訓(xùn)中，則更應(yīng)該要關(guān)注用人部門的實(shí)際情況，要考慮部門主管、部門入職培訓(xùn)人員水平等要素，人力資源部應(yīng)該起一個監(jiān)督和配合的效果，保證用人部門對新人培訓(xùn)效果。在部門培訓(xùn)中，也要做到“三要”：
第一，要安排部門全員歡迎餐，讓新人感受自己被尊重
第二，要理清新人的工作流程，工作聯(lián)系人以及工作負(fù)責(zé)人，讓新人工作思路清晰
第三，要合理引導(dǎo)新人進(jìn)入部門，不要讓新人徘徊在門外
這兩者有效的結(jié)合再使用配套的表格工具，能讓新人入職培訓(xùn)事半功倍。新人入職培訓(xùn)是公司培訓(xùn)中的門面，體現(xiàn)一個公司的培訓(xùn)水平和成熟度，“好的開始等于成功的一半!”，新員工進(jìn)入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要。尤其是在社會迅猛發(fā)展與競爭不斷加劇的今天，HR只有不斷地加強(qiáng)員工培訓(xùn)，尤其是加強(qiáng)對新員工的培訓(xùn)，才能使員工順利融入企業(yè)，為企業(yè)培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才，從而使企業(yè)更加優(yōu)秀，在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。
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