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來(lái)源:投資人的邏輯 閱讀量:1666次
前幾年,雖然我們每年都說(shuō)困難、“年年難過(guò)”,但實(shí)際上還是“年年過(guò)”。但這個(gè)冬天,我感覺(jué)有些不一樣。很多企業(yè)家朋友都出了問(wèn)題,而且不是小企業(yè),有些企業(yè)很不錯(cuò),甚至是上百億市值的上市公司。我就在想,到底怎么了?這么多年來(lái),我們一直說(shuō)我們要改變自己,那我們改變了多少呢?所以我對(duì)現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的看法是:
第一,經(jīng)濟(jì)的確會(huì)很困難,這個(gè)冬天會(huì)非常冷。
第二,世界上要有一個(gè)救世主,就是市場(chǎng);而在市場(chǎng)里,能救你的只有你自己。
作為我們自己,現(xiàn)在必須要做的一件事,是反省、是捫心自問(wèn)。我覺(jué)得現(xiàn)在我們必須認(rèn)真想想我們遇到的問(wèn)題是什么?前五年我們又做了些什么?以下這四個(gè)問(wèn)題,是這幾年我自己一直在捫心自問(wèn)的。
第一問(wèn):我們要捫心自問(wèn),我們到底花了多少時(shí)間在客戶身上?花了多少時(shí)間在了解自己的產(chǎn)品上?花了多少時(shí)間在提升產(chǎn)品服務(wù)上?
每個(gè)董事長(zhǎng),首先應(yīng)該是自己公司的首席產(chǎn)品體驗(yàn)官。產(chǎn)品好不好,客戶滿意不滿意?我們自己應(yīng)該是最了解的。但這種了解絕不能依靠你的喜好和直覺(jué),你需要花更多的時(shí)間跟客戶去溝通。尤其產(chǎn)品銷量不好,市場(chǎng)上又有很多競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,你就特別需要更用心地體會(huì)產(chǎn)品。
現(xiàn)在,我花時(shí)間最多的就是研究產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的研究,我基本認(rèn)為要造好產(chǎn)品,方法大致有兩種:一種是做平臺(tái),但是能做成像阿里、騰訊這樣大平臺(tái)的企業(yè)畢竟是少數(shù)。第二就是更多的時(shí)間去琢磨怎么做好產(chǎn)品。但如果做產(chǎn)品,我必須要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):我們一定要做精品,一定要千錘百煉,一定要為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
第二問(wèn):我們要捫心自問(wèn),我們花了多少錢在研發(fā)上?花了多少時(shí)間在學(xué)習(xí)新的業(yè)態(tài)上?花了多少時(shí)間去感受新的趨勢(shì)和方向上?
我相信,現(xiàn)在大家都很重視移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。但我想問(wèn):我們的制造企業(yè),有多少人真正懂得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)嗎?移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)只是在淘寶上賣東西嗎?
馬校長(zhǎng)已經(jīng)把阿里這家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做得這么好,但他還是會(huì)花大量的時(shí)間在研究線下商業(yè)、實(shí)體制造。所以說(shuō),我們千萬(wàn)不能因?yàn)槿〉昧顺煽?jī),就不學(xué)習(xí)了。永遠(yuǎn)只有比別人學(xué)得更快,我們才能比別人走得更好、更遠(yuǎn)。
現(xiàn)在客戶的需求變化非??欤覀円策M(jìn)入了一個(gè)科技研發(fā)能快速轉(zhuǎn)化為成果的時(shí)代。在這樣的時(shí)代,技術(shù)的進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步、市場(chǎng)邏輯的進(jìn)步,逼著我們要不斷學(xué)習(xí)。另一方面,一定要重視科技研發(fā)和創(chuàng)新。
我們很多出問(wèn)題的企業(yè),雖然他們的公司已經(jīng)很大,但總體感覺(jué)他們生產(chǎn)的大部分產(chǎn)品還是同質(zhì)化、低科技含量的產(chǎn)品,而且他們以前一直是靠低毛利來(lái)不斷擴(kuò)大銷量。
但這個(gè)時(shí)代變化太快了,很可能你生產(chǎn)出來(lái)的不是產(chǎn)品,直接就是庫(kù)存。所以,現(xiàn)在尤其要用科技創(chuàng)新來(lái)引領(lǐng)。
第三問(wèn):我們要捫心自問(wèn),我們花了多少精力在組織升級(jí)和人才培養(yǎng)上?我們花了多少精力在引進(jìn)高級(jí)人才上?花了多少精力在年輕人身上?我們有沒(méi)有在90后、00后身上學(xué)到了什么?
組織、人才,絕對(duì)是一家企業(yè)最核心的資產(chǎn)。因?yàn)樗械氖露夹枰獙?duì)的人去實(shí)現(xiàn),而且根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展和變化,我們的組織需要不斷升級(jí),企業(yè)的人才要不斷換倉(cāng)。我們一定要吸收具備高能級(jí)、更在狀態(tài)、更渴望成功的人。大家都有自己的團(tuán)隊(duì),但我們花了多少精力在團(tuán)隊(duì)的升級(jí)上?
我舉個(gè)例子。復(fù)星的狼隊(duì)這個(gè)賽季從英冠踢到了英超。但我突然發(fā)覺(jué),英冠雖然踢得好,但是到英超以后,卻碰到了很多的問(wèn)題。
為什么?因?yàn)橛⒊笪覀兦騿T的素質(zhì)和英冠是不一樣的?,F(xiàn)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)不管跟美國(guó)發(fā)生什么,都是一個(gè)比較長(zhǎng)期且難以解決的問(wèn)題。但不管怎么解決,中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)在參與全球競(jìng)爭(zhēng)了,客觀上我們已經(jīng)在踢“世界杯”了。這個(gè)時(shí)候,你的人才還是停留在原來(lái)的狀態(tài),不出問(wèn)題不是很奇怪嗎?
第四問(wèn):最后,我們還要捫心自問(wèn),我們?cè)敢獠辉敢饴聛?lái),去做點(diǎn)慢的事情?
改革開(kāi)放40年,中國(guó)速度是大家津津樂(lè)道的,什么都發(fā)展得很快。這讓我們已經(jīng)習(xí)慣了快。比如我們看到馬校長(zhǎng)用十幾年打造了一個(gè)世界級(jí)的巨無(wú)霸企業(yè),大家都很想去復(fù)制他成功的路徑。但全世界只有一個(gè)馬云,誰(shuí)都像他一樣,這個(gè)世界還了得?所以你要知道,你自己該做什么,你有沒(méi)有沉下心來(lái)做你該做的事?
我們很多企業(yè),我對(duì)他們做事的風(fēng)格有一種感覺(jué),就是All in,就是“賭”。這個(gè)“賭”不是說(shuō)去賭場(chǎng),而是說(shuō)做企業(yè)很有“賭”性。之前的40年,因?yàn)檎麄€(gè)市場(chǎng)在發(fā)展,一俊遮百丑,你很大概率賭成功了。但你千萬(wàn)不能把經(jīng)濟(jì)的大勢(shì)當(dāng)作你自己的能力,如果市場(chǎng)不好了,會(huì)怎么樣?All in一下會(huì)很爽,但之后呢?
我相信我們真的要沉下心,做對(duì)的事情,做難的事情,做需要時(shí)間積累的事情。