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        卓越運營區(qū)域，是指市場成熟階段，企業(yè)從“供應端”發(fā)力，通過價值工程創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、價值轉移，降低成本，提高效率；顧客親近區(qū)域關注市場需求方的產品差異化，作為其補充，卓越運營區(qū)域關注供給方的差異化。這一區(qū)域的主要成果是獲得低成本結構，讓企業(yè)能降低價格，資本再投資或獲得更高的利潤。除此之外，卓越運營區(qū)域創(chuàng)新需要注意的第二點是投入市場的時間以及對市場變革的適應速度，這兩點都是在競爭壁壘較低的市場中獲得成功的關鍵，來獲得低的競爭障礙。

        價值工程創(chuàng)新：這種類型的創(chuàng)新減少了已有產品的材料成本與制造成本，但不改變其外部屬性。典型的做法是將其早期高成本手工集成的定制元件設計替換為低成本的標準化部件與已集成的子系統(tǒng)。這方面的案例包括：電視；個人電腦；手機以及飛機引擎；大型計算機。所有這些都通過價值工程大大降低了成本。

        集成創(chuàng)新：這種類型的創(chuàng)新通過將各個分散的元件集成為一個單一的中心化管理系統(tǒng)來減少顧客對操作復雜的產品的維護成本。典型的做法是對已有系統(tǒng)的向后集成，且通過一個管理集成層作為緩沖，允許在保證內部構架不變的情況下進行外部的改變。這方面的案例包括：互惠基金；數據中心管理軟件；集成版本的打印機、傳真機與復印機。

        流程創(chuàng)新：這種類型的創(chuàng)新關注邊際利潤的提高，其做法并不是減少產品本身的浪費而是從生產產品的過程中減少浪費。目標是取消在工作流程中沒有價值的步驟。案例包括沃爾瑪的供應商管理庫存流程（VMIP）；豐田公司看板管理制造流程；以及戴爾的直銷模式。

        價值轉移創(chuàng)新：這種類型的創(chuàng)新包括商業(yè)模式的重新定位，將其從原有的市場價值鏈商業(yè)化元素轉向更具利潤的地帶。這種創(chuàng)新與亞德里安•斯萊沃斯基（Adrian Slynotky）在其開創(chuàng)性的著作《價值轉移》中所描述的現(xiàn)象相映成趣。這方面的案例包括從產品到其他易耗品的焦點轉移：比如從剃須刀到剃須刀片；從打印機到兼容墨盒。以及其他產品到服務的轉移：比如電話答錄機由語音郵件取而代之；aging systems公司將其變革為咨詢者或外包者。 

        同時考慮顧客親近區(qū)域和卓越運營區(qū)域的創(chuàng)新，成熟市場的創(chuàng)新類型總的來說是利于深化與已有顧客的關系而不是獲得新的顧客。由于這些關系已經確立，創(chuàng)新類型的影響并不需要與產品領先區(qū)域的創(chuàng)新產生同樣深遠的影響力，產品領先區(qū)域的創(chuàng)新焦點在于獲得新的顧客。但為了保持有吸引力的供應商利潤，同時滿足顧客對低成本的需求，這兩個區(qū)域的創(chuàng)新必須不斷減少開支并提高資本有效性。