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KPI與OKR的區(qū)別與聯(lián)系

來源:網(wǎng)絡摘錄    閱讀量:1157次    

KPI中,董事長下面是CEO,CEO下面是各個O,各個O下面是各個小組織。董事長把目標下放給CEO,CEO把目標下放給下面各個O,各個O把目標下放給各個小組織。這樣一級級地下放,我們把這種方法叫KPI。

OKR的考核方法與KPI不太一樣,谷歌公司發(fā)現(xiàn)KPI 的缺點是某個崗位上的人只能等上級給目標或者績效面談,告訴他應該做哪些工作。上級給的這個任務一般是要完成的,如果有幾次完不成,那么這個崗位可能就做不下去了。在這種模式里,員工基本沒有自主性,只能跟著上級的指示被動工作。

OKR打破了這種目標制定辦法,它要求下級填寫自己的目標,告訴上級自己要做什么。這個目標要具備三個特征:第一個特征是它要具備挑戰(zhàn)性,目標最好是超出他的能力范圍,對于他自己來說不是很輕松就能實現(xiàn)的;第二個特征是它要具備創(chuàng)新性,制定的目標不能是原本就有的想法,要有獨特性;第三個特征是它要具有難實現(xiàn)性,這一點主要是針對產(chǎn)品來說的,最好是目前企業(yè)沒有或還沒涉足的領(lǐng)域。

為什么谷歌要用OKR這種方法呢?因為谷歌發(fā)現(xiàn),一個好的產(chǎn)品往往不是規(guī)劃出來的,而是在工作中通過員工的自我能動性誕生出來的。這種績效考核方法有一個非常重要的特征,就是具備極強的寬容度,可以充分調(diào)動員工的積極性。即使你最后只完成了60分,但如果你的想法或創(chuàng)意確實有可行性,而且前景廣闊,也可以拿到全薪。所以在企業(yè)中,OKR是一種革命,也使績效考核的方法更加多元化。

KPI和OKR 這兩種考核方法,沒有誰對誰錯,只是側(cè)重點有所不同。公司要想用OKR的話,就需要大量的管理基礎(chǔ)技術(shù)作為支持,但目前很多民營企業(yè)還達不到這個要求。雖然企業(yè)的管理水平有限,但依然可以選取OKR中合適的做法應用在企業(yè)中。比如在制定目標的過程中,管理層深入現(xiàn)場,多聽取一線員工的聲音,就是一種好的嘗試。比如我們準備了一款新產(chǎn)品,上市前我要先問問現(xiàn)場一線的員工,聽聽他們的想法,看之前定的目標是否合適。董事長或CEO不要強加給別人你的規(guī)劃,因為你的規(guī)劃并不一定符合市場,做出的新產(chǎn)品也可能和你的想象有差距,一線員工是接觸新產(chǎn)品最多的人,他們的想法會比你的想法更貼近顧客。這樣做的企業(yè)雖然沒有辦法完全達到谷歌公司使用OKR的效果,但至少能夠解決很多實際問題,對于企業(yè)來說也是有百利而無一害的。