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經(jīng)營(yíng)分析會(huì)存在問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下3方面：

問(wèn)題1：曬成績(jī)而不直面差距。大家都在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)展示方面，展示有利于自己表現(xiàn)的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，對(duì)于不利于自身的數(shù)據(jù)要么不展示，要么展示的模凌兩可，除非領(lǐng)導(dǎo)死糾，否則很容易被糊弄過(guò)去。不少管理人員覺(jué)得能不暴露就盡量捂著，實(shí)在捂不住了才暴露出來(lái)。但年底暴露出來(lái)已喪失了彈性調(diào)整和改善時(shí)間，非?？上?。

幾乎無(wú)一例外，每一家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)都成為了曬成績(jī)、表功勞的會(huì)議；沒(méi)有成績(jī)的敘苦勞、講一個(gè)感人的加班故事。而對(duì)不得不報(bào)的差距，則選擇私下溝通。之所以無(wú)人直面血淋淋的差距，是因?yàn)橥旅媲芭聛G面子、怕?lián)?zé)，也因?yàn)楣緵](méi)有差距分析的要求，未構(gòu)建預(yù)算核算預(yù)測(cè)機(jī)制，更未營(yíng)造自我批判的文化氛圍。一個(gè)組織只要忽視差距，不僅年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)難以達(dá)成、組織能力也將停滯不前。

問(wèn)題2：直接談行動(dòng)而不找根因。一個(gè)制造企業(yè)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上，當(dāng)高管們熱烈討論“熔金工序?qū)е碌漠a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題”的具體返工措施，我們問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題“為什么熔金工序會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題？”，整個(gè)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)鴉雀無(wú)聲。

如果沒(méi)有弄清楚熔金工序會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題的來(lái)源，就是沒(méi)有找到根因；未找到根因就直接談返工措施，那都是舍本逐末的徒勞。會(huì)上，有高管建議辭退發(fā)生問(wèn)題的熔金班長(zhǎng)。我們又問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題“辭退班長(zhǎng)后，就不再發(fā)生這類問(wèn)題了嗎？”整個(gè)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)再次鴉雀無(wú)聲。

大部分人缺乏根因分析的意識(shí)和方法，更愿相信個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)判斷。于是一談差距就提改善行動(dòng)、一談問(wèn)題就開(kāi)處方，是典型的頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳。找根因特別是主觀根因是一個(gè)異常痛苦的過(guò)程，我們將其比喻成抽打自己的靈魂。如公司沒(méi)有要求，或經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)不知根因是什么及尋找根因的方法，則幾乎不可能找到根因。不找出根因，不針對(duì)根因建立流程，幾乎不可能徹底解決問(wèn)題，也將不能提升組織能力。

問(wèn)題3：只有回顧而無(wú)預(yù)測(cè)。一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上，匯報(bào)干部精心準(zhǔn)備了差距分析的內(nèi)容并做了較為精彩的匯報(bào)。掌聲過(guò)后，我們問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題：你匯報(bào)所說(shuō)的行動(dòng)計(jì)劃瞄準(zhǔn)哪些具體的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)？如何驗(yàn)收？你對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)是什么？接下來(lái)做什么才能實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)呢？”

大部分企業(yè)回顧過(guò)去、檢討差距后，提出口號(hào)式行動(dòng)計(jì)劃如“加強(qiáng)…….改善…….”，或提出執(zhí)行了也不改善經(jīng)營(yíng)結(jié)果的行動(dòng)計(jì)劃。如上我們通常不客氣地稱之為“假動(dòng)作”，之所以稱之為“假動(dòng)作”，是因?yàn)椴恢朗裁磿r(shí)間、按照什么標(biāo)準(zhǔn)、找誰(shuí)驗(yàn)收，更不知道這些行動(dòng)將帶來(lái)哪些經(jīng)營(yíng)結(jié)果的改變。

假動(dòng)作與根因分析不足有關(guān)，也與對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)不足有關(guān)。我們之所以復(fù)盤(pán)上一場(chǎng)戰(zhàn)，是為了打贏下一個(gè)周期的戰(zhàn)斗甚至年度經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)。因此，我們需要清晰地預(yù)測(cè)下一周期戰(zhàn)斗的目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)、打法、組織協(xié)同及資源配置，這才是經(jīng)營(yíng)分析會(huì)的核心目標(biāo)。