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10. 員工總是不盡力
【現(xiàn)象】:員工做事應付了事,拖拖拉拉,只做任務,不注重結果。
【根本原因】:1) 企業(yè)機制不全;
2) 員工本人問題:①員工不知道工作的意義,看不到自己的未來;②員工付出與回報不成比例
【導致后果】:公司效率低下,員工做事,提供不了結果。
【解決方案】:1) 培訓員工思想:從“要我做”變成“我要做”
2) 與下屬溝通他所在職位的意義,樹立公司遠景;
3) 讓所有員工明白:員工與企業(yè)是商業(yè)交換的關系,交換的是結果;
4) 果因關系,好報才會有好人;
5) 用獎懲機制激發(fā)員工行動能力。
11. 制度一條條,執(zhí)行沒辦法
【現(xiàn)象】 :在很多公司,制定了很多的規(guī)章制度,真正執(zhí)行起來很困難。
【根本原因】:1) 制度太復雜;2) 可操作性不強。
【導致后果】:1) 制度形同虛設,達不到結果
【解決方案】:制度制定后,執(zhí)行力實施的三化原則:
1) 流程化:事前做什么?事中做什么?事后做什么?
2) 明晰化:流程中的每個工作內容都要明晰化。強調,就去量化它。不能量化,就不可以考核。
3) 操作化:把明晰的東西做成可操作的。有數(shù)量目標,還要有行動措施。
12:總有許多理由讓你的決定在執(zhí)行一半時放棄
【根本原因】:理由第一,結果第二
【問題背景】:當公司對結果定義不清晰時,會出現(xiàn)這樣的情況;
員工對工作要取得的結果不清晰。
【問題后果】:想法太多,聰明過頭,不但光說不練,而且瞻前顧后,遇到問題總是為自己找退路,結果很多事情半途而廢。長期這樣,公司會達不成目標,自己也完不成業(yè)績。
【解決方案】:1、從文化方面改變員工的思想和做事習慣,建立結果提前,自我退后,鎖定目標,專注重復的原則文化
執(zhí)行前:決心第一,成敗第二
執(zhí)行中:速度第一,完美第二
執(zhí)行后:結果第一,理由第二
2、建立獎懲和淘汰機制,要有一個明確結果思維。