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淺析企業(yè)開展績效考評管理的優(yōu)劣利弊

來源:輝騰企管    閱讀量:5843次    


        俗話說的好,“要想讓員工不痛快,也讓老板不痛快,就實(shí)施每月一次的績效考評吧!”你一定也聽過這樣的說法,有過類似的體驗(yàn)。是什么讓善意的初衷走向了背道而馳的結(jié)果?那么又該如何破解績效考評的難題呢?

        眾所周知,管理科學(xué)和管理體系一定是基于管理哲學(xué)去設(shè)計(jì),當(dāng)你迷路時請回到原點(diǎn),這是西方企業(yè)的管理哲學(xué)。我們堅(jiān)信只要過程正確,就一定會有好的結(jié)果,這也是西方企業(yè)的管理哲學(xué)。如果一家企業(yè)連最起碼的責(zé)任文化都沒有,績效考評肯定淪為騙人的把戲。一旦企業(yè)形成了以結(jié)果說話的文化,就會走向反面。

        績效考評是為了給員工帶來動力,還是為了給員工施加壓力?這是截然不同的兩種管理模式。對于“白領(lǐng)”員工,主要是管心,讓其安心做事;對于“藍(lán)領(lǐng)”員工,主要是管人,讓其努力干活?!白鍪隆迸c“干活”是兩個完全不同的概念。

        簽字不是一種權(quán)利,而是一種責(zé)任,意味著一旦出現(xiàn)問題由自己承擔(dān)責(zé)任。

        公司可以辭退一個人,卻不可以否定一個人。這是“人性化管理”與“人情化管理”的本質(zhì)區(qū)別。管理的真諦是把員工的個人利益與公司(部門)的總體利益掛鉤,形成矢量(既有大小又有方向的量)一致性,只要員工為了自己的利益而努力工作就足夠了。這也才是真正的以人為本!

        推動KPI的主要目的是防止“掉鏈子”,所以其關(guān)注點(diǎn)是部門與部門之間的交接點(diǎn),即那些“三不管”的地方。很多企業(yè)把360度反饋?zhàn)兂闪?60度考評,即通過“群眾評議”來決定一個員工的績效得分,這完全是消極的責(zé)任推諉,與本意背道而馳。

        績效考評的終極目標(biāo)是經(jīng)營人心,是為了調(diào)動員工的積極性,讓大家有主人翁精神,為了自己的事業(yè)而對企業(yè)忠誠。最終我們會發(fā)現(xiàn),這是一個“好制度讓好人做好事”的正解,一種符合中國文化基因的、假定“人性善”的管理哲學(xué),而不是相反。