培訓(xùn)經(jīng)理在企業(yè)中的地位越來(lái)越高了，無(wú)論是從這個(gè)職位的重要性還是未來(lái)的發(fā)展前景來(lái)看，對(duì)于已經(jīng)是培訓(xùn)經(jīng)理的朋友都很難得。

        但是，越是重要的職位越意味著它沒(méi)那么好做。要成為一名卓越的培訓(xùn)經(jīng)理，需要具備多方面的能力，這些在平時(shí)工作和學(xué)習(xí)中或多或少都能了解到。本文想說(shuō)的是關(guān)于培訓(xùn)經(jīng)理如何快速提升職業(yè)能力的最關(guān)鍵要素，也是培訓(xùn)經(jīng)理必須具備的能力，即整合力。

        整合力是什么？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是對(duì)所有資源合理組織與使用的能力。它不但考驗(yàn)一個(gè)培訓(xùn)經(jīng)理的知識(shí)面，同時(shí)還包含了交際力、組織力、判斷力、協(xié)調(diào)力、執(zhí)行力等各項(xiàng)要素。

        由于整合力涉及的面比較廣，我們無(wú)法在一篇文章中面面俱到，因此，本文將從一個(gè)目標(biāo)、兩手準(zhǔn)備、三大法則、四面兼顧、五項(xiàng)自評(píng)這五個(gè)最核心脈絡(luò)來(lái)跟各位分享培訓(xùn)經(jīng)理如何快速提升自己的綜合能力。

一個(gè)目標(biāo)

優(yōu)化資源配置，達(dá)成工作效果

        任何的能力最終都是為企業(yè)績(jī)效服務(wù)的。

        培訓(xùn)經(jīng)理提高整合力，目的就是為了提高自己綜合統(tǒng)籌資源的能力，運(yùn)用這些優(yōu)質(zhì)資源把公司每一次學(xué)習(xí)、每一場(chǎng)培訓(xùn)辦好，協(xié)助公司完成對(duì)人才的培養(yǎng)，達(dá)成預(yù)期績(jī)效，最終實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

兩手準(zhǔn)備

左手專業(yè)力，右手職業(yè)力

①培訓(xùn)經(jīng)理的專業(yè)力體現(xiàn)在“培訓(xùn)”二字上。

        應(yīng)該說(shuō)規(guī)劃培訓(xùn)、組織培訓(xùn)、實(shí)施培訓(xùn)等等就是培訓(xùn)經(jīng)理的日常主要工作，這正是他們的專業(yè)體現(xiàn)。越是能把培訓(xùn)工作做好，越能體現(xiàn)培訓(xùn)經(jīng)理的專業(yè)度。

        培訓(xùn)經(jīng)理全面提高自身的整合力，就要在自己專業(yè)上下功夫，關(guān)注前沿培訓(xùn)資訊、了解最新培訓(xùn)方式、把握整體培訓(xùn)節(jié)奏等。專業(yè)能力越強(qiáng)，整合起來(lái)就越容易，整合力就越高。

②培訓(xùn)經(jīng)理的職業(yè)力體現(xiàn)在“經(jīng)理”二字上。

        經(jīng)理是一種職位概念。它體現(xiàn)了培訓(xùn)經(jīng)理在企業(yè)中所處的層級(jí)位置，同時(shí)也體現(xiàn)了培訓(xùn)經(jīng)理應(yīng)該具備的職業(yè)技能。一般經(jīng)理級(jí)的管理者應(yīng)該具備什么樣的能力？除了要做好自己專業(yè)上的事情之外，還應(yīng)該要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力、跨部門溝通能力、戰(zhàn)略分析能力、組織規(guī)劃能力等。

        也就是說(shuō)，培訓(xùn)經(jīng)理不僅要是一位專業(yè)高手，同時(shí)還應(yīng)該是一位職場(chǎng)達(dá)人。

三大法則

戰(zhàn)略為本、全局著手、結(jié)果導(dǎo)向

①以戰(zhàn)略為本，做系統(tǒng)規(guī)劃。

        戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)任何工作的源頭，更是培訓(xùn)經(jīng)理工作的出發(fā)點(diǎn)。培訓(xùn)經(jīng)理的整合力，就是要在清晰企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)之上，為企業(yè)的全面人才培養(yǎng)計(jì)劃做出系統(tǒng)性的規(guī)劃方案。根據(jù)企業(yè)自身?xiàng)l件和資源，聯(lián)合外部條件和資源，進(jìn)行優(yōu)選配置，立體整合，從而設(shè)計(jì)出適合本公司發(fā)展所使用的培訓(xùn)體系。

②從全局著手，在小處落實(shí)。

        系統(tǒng)的培訓(xùn)方案設(shè)定之后，要從整個(gè)培訓(xùn)體系的角度來(lái)考慮每一個(gè)課程的安排和設(shè)計(jì)，以及課程與課程之間的呼應(yīng)。需要哪些領(lǐng)導(dǎo)的支持，需要哪些部門的配合，需要采用什么樣的節(jié)奏來(lái)逐步推進(jìn)，培訓(xùn)經(jīng)理在這一階段就要把每一個(gè)版塊落實(shí)，把具體的事情做實(shí)做細(xì)。也就是說(shuō)，培訓(xùn)經(jīng)理要抬著頭看路在哪，還要低下頭走好每一 步。

③用結(jié)果導(dǎo)向，把過(guò)程完善。

        到這一步，培訓(xùn)經(jīng)理就要關(guān)注到每一場(chǎng)培訓(xùn)的組織和每一個(gè)課程的課計(jì)。具體怎樣組織培訓(xùn)怎樣設(shè)計(jì)課程這里不做重點(diǎn)講述，需要強(qiáng)調(diào)的是，在我們做出相應(yīng)的安排和 整理之前，是否先把想要的結(jié)果給定好了？這就像我們?cè)谡n程大綱里總有課程目標(biāo)一樣，組織一場(chǎng)培訓(xùn)也一定有它的目標(biāo)。

        這個(gè)目標(biāo)就是從戰(zhàn)略到系統(tǒng)到模塊再到這一次培訓(xùn)活動(dòng)，這樣一路分解下來(lái)而得到的。有了目標(biāo)，培訓(xùn)經(jīng)理就知道如何在重多資源里面進(jìn)行取舍了。凡是對(duì)目標(biāo)對(duì)有幫助的，就是我們最該選的。對(duì)目標(biāo)沒(méi)有意義或幫助不大的，就不必再考慮，即使你個(gè)人很喜歡。然后把這些資源按照事先做的培訓(xùn)流程一一歸位，保證每個(gè)步驟都得到最大效果地呈現(xiàn)，也就是盡一切努力完善過(guò)程，這樣，結(jié)果就有了充足的保證。

四面兼顧

上級(jí)溝通、學(xué)員互動(dòng)、同事協(xié)作、外部聯(lián)絡(luò)

        這一部分是對(duì)前面所述部分的進(jìn)一步深入和補(bǔ)充。

①和上級(jí)保持溝通。

        培訓(xùn)經(jīng)理對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的知曉和理解首先是來(lái)自與上級(jí)的溝通，所做出的系統(tǒng)規(guī)劃也要得到上級(jí)的肯定和認(rèn)同。后期的培訓(xùn)活動(dòng)組織需要得到上級(jí)的支持，才能更有效地實(shí)施。實(shí)施過(guò)程中無(wú)論進(jìn)展好壞都要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，培訓(xùn)結(jié)束了還要做出及時(shí)總結(jié)和報(bào)告來(lái)向上級(jí)做出有效反饋。

        不要覺(jué)得很麻煩，前面說(shuō)了，在職場(chǎng)中， 這就是培訓(xùn)經(jīng)理的職業(yè)力，與上級(jí)保持不斷地溝通，不僅是做為一名“經(jīng)理”應(yīng)該做的，而且也是培訓(xùn)經(jīng)理將自己工作順利開展下去的有效保證。

②和學(xué)員保持互動(dòng)。

        這主要體現(xiàn)在訓(xùn)前的需求調(diào)研、訓(xùn)中的經(jīng)驗(yàn)交流、訓(xùn)后的調(diào)查反饋，當(dāng)然，還有平時(shí)工作中的溝通。和學(xué)員保持互動(dòng)最大的好處就是培訓(xùn)經(jīng)理可以最大限度地、隨時(shí)隨地地了解學(xué)員的想法，以便為他們準(zhǔn)備最可口的培訓(xùn)大餐。培訓(xùn)經(jīng)理和學(xué)員之間的互動(dòng)一個(gè)最大的障礙就是職位影響，所以需要培訓(xùn)經(jīng)理在與學(xué)員平時(shí)互動(dòng)時(shí)更有親和力，更能深入人心，更要做個(gè)有心人，這樣，他們才會(huì)跟您開口說(shuō)真話。

③和同事保持協(xié)作。

        對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，一場(chǎng)成功的培訓(xùn)活動(dòng)一定是有賴于各個(gè)部門的通力合作。在企業(yè)內(nèi)部組織的培訓(xùn)中，我反對(duì)一言堂，沒(méi)必要而且沒(méi)效果。培訓(xùn)經(jīng)理再有能耐，也難以安排好所有的事情，也不可能講好公司和學(xué)員所需要的所有的課程。培訓(xùn)經(jīng)理必須在培訓(xùn)目標(biāo)的指引之下，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)的各項(xiàng)資源，發(fā)揮跨部門溝通的能力，和公司各部門“親密合作”。

        當(dāng)然，培訓(xùn)經(jīng)理也不能一味地讓別人來(lái)配合您，有時(shí)候，也要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際狀況去配合其他同事。比如要組織一場(chǎng)中層管理培訓(xùn)，但有不少中層干部這段時(shí)間正忙得不可開交，那不妨配合他們的工作，另?yè)瘛傲汲郊铡??？傊痪湓挘玫墓ぷ鞒尚谴蠹一ハ嗯浜铣鰜?lái)的結(jié)果。

④和外部保持聯(lián)絡(luò)。

        有時(shí)候，需要外請(qǐng)講師或團(tuán)隊(duì)來(lái)完成企業(yè)的進(jìn)一步提升，那么對(duì)于培訓(xùn)經(jīng)理來(lái)說(shuō)，手上就要有足夠多的外部信息。因此，培訓(xùn)經(jīng)理和外部保持聯(lián)絡(luò)的首要一點(diǎn)就是要時(shí)刻關(guān)注整個(gè)培訓(xùn)行業(yè)的動(dòng)態(tài)信息。

        其次，要有幾家非常了解的培訓(xùn)合作機(jī)構(gòu)以及一些合作很愉快的培訓(xùn)老師。這里面存在的一個(gè)問(wèn)題就是培訓(xùn)經(jīng)理心里的一個(gè)不當(dāng)認(rèn)知，就是覺(jué)得這些機(jī)構(gòu)和老師多的是，隨時(shí)都能找到，而且他們也是做生意，找哪家哪家都會(huì)做的。如果培訓(xùn)經(jīng)理這樣想，就進(jìn)入了自以為是的陷阱。

        我們的建議是，不要等到用他們的時(shí)候才去聯(lián)系，平時(shí)就保持溝通和聯(lián)絡(luò)，更有助于您掌握充足的資源，以備不時(shí)之需。

五項(xiàng)自評(píng)

擁有度、了解度、溝通度、使用度、拓展度

        每一項(xiàng)的測(cè)評(píng)都要從上級(jí)、學(xué)員、同事和外部這四個(gè)方面來(lái)衡量。

①對(duì)身邊資源的擁有度。

        即您得到多少上級(jí)的肯定、得到多少學(xué)員的信任、得到多少同事的支持、得到多少外部機(jī)構(gòu)和講師的合作。

②對(duì)身邊資源的了解度。

        對(duì)您擁有的這些資源，您有多少了解？即您對(duì)上級(jí)、學(xué)員、同事和外部資源知道多少？是知道一些還是非常熟悉？

③對(duì)身邊資源的溝通度。

        溝通可以幫助您對(duì)資源增加了解度。和上級(jí)、學(xué)員、同事以及外部經(jīng)常溝通嗎？溝通效果如何？溝通的層面深不深？

④對(duì)身邊資源的使用度。

        擁有資源沒(méi)有用，善用資源才有用。有沒(méi)有經(jīng)常請(qǐng)他們給予你支持，借他們的力來(lái)更加高效地完成工作？或是說(shuō)他們對(duì)你的配合夠不夠主動(dòng)？是不是能夠經(jīng)常幫助您？

⑤對(duì)身邊資源的拓展度。

        這可回到第一個(gè)問(wèn)題，即對(duì)身邊資源的擁有度，形成測(cè)評(píng)循環(huán)。在既定擁有的資源基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓展，以期擁有更多資源，在今后做出更卓越的培訓(xùn)組織工作。有沒(méi)有獲得更多的上級(jí)、學(xué)員、同事和外部機(jī)構(gòu)支持你？這是橫向的拓展。他們對(duì)您的信任度支持度有沒(méi)有不斷地增加？這是縱向的拓展。

        最后要說(shuō)的是，培訓(xùn)經(jīng)理是一段又一段的旅途，不是一個(gè)又一個(gè)的站點(diǎn)，而整合力就是您一路上可以暢行無(wú)憂的交通工具。如果您此刻正站在某個(gè)站點(diǎn)上，那么請(qǐng)趕快全面檢查或選好您的交通工具，找到接下來(lái)想要走的路，然后就帶著一份輕松的心情出發(fā)吧，這樣就能不斷接近心中的目的地。